Přehled dolování úloh
Dolování úloh je technologie, která organizacím umožňuje zachytit podrobné kroky pro úkoly prováděné na počítačích uživatelů, a to buď samostatně, nebo ve spolupráci s kolegy.
Analýzou zaznamenaných uživatelských akcí umožňuje funkce dolování úloh v Power Automate organizacím získat přehled o tom, jak provádějí úkoly, identifikovat běžné chyby při plnění úkolů a určit úkoly, které lze automatizovat, což vše může pomoci optimalizovat jejich obchodní procesy.
Výhody funkce dolování úloh
Schopnost dolování úloh pomáhá firmám:
- Zjednodušte pracovní postupy.
- Identifikujte neefektivitu a úzká místa v pracovních postupech.
- Snížení nákladů.
- Podporujte kulturu neustálého zlepšování, kde jsou zaměstnanci povzbuzováni k optimalizaci svých pracovních procesů.
Obchodní příklad
Maloobchodní společnost může využít schopnost dolování úloh k analýze procesu plnění objednávek. Zaznamenáním a analýzou akcí uživatelů může organizace získat přehled o tom, jak jsou objednávky zpracovávány, identifikovat neefektivitu a úzká místa a určit úkoly, které lze automatizovat.
Funkce dolování úloh může automaticky vytvořit mapu procesů, která vizualizuje proces plnění objednávek, což organizaci umožňuje identifikovat, které aktivity trvají nejdéle, kolik variant procesu plnění objednávek existuje a které varianty a akce zabírají nejvíce času.
Kromě toho sestava analytiky aplikací může ukázat, ve kterých aplikacích týmy tráví nejvíce času a které aktivity lze optimalizovat. S těmito informacemi může organizace vytvářet toky s doporučeními pro automatizaci, která na základě analýzy provedené s dolováním úloh odhalí, které konektory použít.
Pomocí poznatků z dolování úloh může maloobchodní společnost zefektivnit proces plnění objednávek, snížit chyby a zlepšit spokojenost zákazníků. Společnost může také automatizovat opakující se úkoly, což zaměstnancům umožňuje soustředit se na činnosti s vyšší přidanou hodnotou, jako je služby zákazníkům a řízení zásob.
Komponenty
Níže jsou uvedeny hlavní komponenty pro funkci dolování úloh: