Sdílet prostřednictvím


Snížení rizika a plánování pro zpracování chyb

Vždy předpokládejte, že vaše automatizace může selhat.

Žádný systém není dokonalý. Když navrhujete svou první sadu automatizovaných procesů, je snadné zapomenout na důležité aspekty návrhu pro případ, že se něco pokazí.

Vždy byste měli navrhnout svou automatizaci tak, aby existoval plán B, abyste se ujistili, že váš obchodní proces může pokračovat, i když automatizace nefunguje. To neznamená, že Power Automate je nespolehlivý systém, ale propojení s různými systémy zvyšuje riziko selhání, které může být způsobeno důvody nesouvisejícími s Power Automate.

Obecně byste měli zvážit použití konektorů, kdykoli je to možné, protože jsou robustnější a nejsou tak křehké nebo snadno ovlivnitelné změnami návrhu obrazovky jako automatizace webových a desktopových aplikací. Pokud nejsou k dispozici žádné konektory, ale máte webová rozhraní API nebo jiné metody systémové integrace, měli byste se poradit se svým IT profesionálem nebo vývojovým týmem, který vám pomůže vytvořit vlastní konektory.

Možná selhání automatizace při použití konektorů

  • Odstávka spojovacích systémů z důvodu údržby

  • Nedostupnost systému kvůli softwarovým chybám

  • Změny připojení systémů (změny verzí rozhraní API)

Možná selhání při automatizaci webových aplikací

  • Změny návrhu obrazovky (takže bot neví, jak postupovat)

  • Nedostupnost systému v důsledku regrese

Možná selhání při automatizaci desktopových aplikací

  • Změny návrhu obrazovky (takže bot neví, jak postupovat)

  • Aktualizace operačního systému

  • Nedostupnost systému v důsledku regrese

Možná selhání při automatizací libovolného typu

  • Změna hesel

  • Momentální problémy se sítí

Zásady opakování

Tuto funkci Power Automate můžete použít při vytváření zásad, které automaticky zkusí opětovně provést akci, pokud selže. Ve výchozím nastavení je opakování nastaveno na čtyřikrát, ale v případě potřeby to můžete změnit.

Změna zásad opakování

Vytvoření vlastních oznámení o selhání

Pokud akce stále selhávají, standardní funkce v Power Automate informují vlastníky automatizace zprávou podobnou následujícímu obrázku.

Příklad oznámení o neúspěšném spuštění toku, které zní „Uvedené toky měly v minulém týdnu neobvyklý počet selhání a mohou vyžadovat vaši pozornost.“

Pokud však chcete odeslat vlastní oznámení, můžete jej vytvořit přidáním akcí, které se spustí, pouze pokud předchozí kroky selhaly.

Změna nastavení, které se spustí po selhání.

Za normálních okolností se všechny nastavené akce spustí, pouze pokud byl předchozí krok úspěšný. Toto chování můžete změnit nastavením akce, která se má spustit, pouze když předchozí krok selhal, takže například po neúspěšné akci je na vlastní seznam příjemců odeslán e-mail.

Přiřazení více vlastníků

Mít jediného vlastníka pro konkrétní automatizaci může být riziko z hlediska organizace a správy. Pokud tento vlastník chybí nebo je mimo kancelář, když nastane problém, nemůže jej vyřešit nikdo jiný. Tomu můžete zabránit nastavením více uživatelů nebo skupin jako vlastníků, abyste zajistili, že automatizaci může upravovat více než jedna osoba. Další informace: Sdílení toku.

Snížení rizika a zvýšení propustnosti vytvořením clusteru

U automatizace kritické pro podnik je jedním ze způsobů, jak snížit selhání a rizika, vytvoření clusteru. Cluster je skupina počítačů, které můžete použít ke spuštění své automatizace. Power Automate poskytuje funkce seskupení pro souběžné spouštění automatizací. To je zvláště užitečné pro bezobslužné scénáře, kde máte k dispozici více než jeden počítač pro spuštění automatizace.

Distribuce automatizace mezi dostupné počítače