Společné řešení problémů pomocí Live Monitor

Článek
12/11/2024

Živý monitor nabízí dvě funkce, které umožňují společné řešení problémů a ladění problémů s plátnem a modelem řízených aplikací v Power Apps:

Invite umožňuje tvůrcům sdílet monitorovací relaci tím, že pozve další členy v rámci stejné organizace do stejné živé monitorovací relace. Tvůrce, který řeší problém s výkonem pomocí Power Apps , může například pozvat člena týmu technické podpory, aby si souběžně prohlížel všechny události procházející stejnou relací Live monitoru pro odstraňování problémů.
Connect user umožňuje tvůrcům a týmům podpory sdílet s uživateli odkaz pro otevření publikované aplikace a její připojení k relaci živého sledování, aby týmy podpory mohly sledovat sled událostí generovaných interakcí uživatele.

Pozvat uživatele

Díky aplikacím plátna a publikovaným aplikacím řízeným modelem mohou tvůrci sdílet relaci živého sledování v reálném čase s ostatními, jako jsou technici podpory, aby pomohli prošetřit problémy. Když do své relace živého monitoru pozvete další uživatele, můžete rychle spolupracovat a společně ladit aplikaci, aniž byste museli sdílet obrazovku. Když pozvete ostatní k účasti na relaci, uvidí přesně ty samé události aplikace ve svém vlastním prohlížeči, aniž by museli aplikaci otevírat nebo reprodukovat konkrétní scénář, který ladíte. Vy a další účastníci můžete procházet, prohlížet a kontrolovat události aplikace nezávisle, aniž byste na sebe šlapali nebo předávali ovládání sem a tam, abyste problém identifikovali.

Tok procesu pozvání uživatele.

Při použití funkce Pozvat pro publikovanou aplikaci:

Uživatel A přehraje publikovanou aplikaci Power Apps.
Uživatel A pozve uživatele B do relace živého monitoru.
Uživatel B se připojí k relaci živého monitoru pomocí odkazu, který odeslal uživatel A.
Uživatel A interaguje s aplikací.
Uživatel B sleduje události generované z interakce uživatele A s aplikací ve svém vlastním okně živého monitoru.

Poznámka:

K relaci živého sledování můžete pozvat libovolného uživatele ve vaší organizaci. Uživatelé připojující se k relaci uvidí všechny události generované aplikací, včetně veškerých dat.

Pozvat uživatele ke sledování monitorovací relace

Z příkazové lišty vyberte Pozvat .
Zadejte Microsoft Entra uživatelské jméno nebo alias uživatele, kterého chcete pozvat do relace živého monitoru.
Vyberte uživatele, pro kterého chcete vygenerovat odkaz na aktuální relaci živého monitoru.

Poznámka:

Odkaz je pro každého uživatele jedinečný. Nelze jej sdílet mezi uživateli. Platnost odkazu vyprší po 60 minutách.
Kliknutím na ikonu odkazu zkopírujete odkaz na relaci a poté ji odešlete uživateli, kterého jste pozvali do relace.

Opakujte kroky 2 až 4 pro každého uživatele, kterého chcete pozvat.

Uživatelé, kteří obdrželi odkaz, jej mohou použít k otevření živého monitoru a připojení k vaší relaci živého monitoru.

Připojit uživatele

Pomocí Připojit uživatele může tvůrce umožnit uživateli otevřít publikované plátno nebo modelem řízenou aplikaci a připojit se pomocí monitorovací relace. Můžete sledovat posloupnost událostí, které uživatel generuje při interakci s aplikací, a pomoci s vyšetřováním problémů.

Připojit tok uživatelského procesu.

Poznámka:

Pomocí funkce Připojit uživatele sdílejí tvůrci a týmy podpory s uživateli odkaz pro otevření publikované aplikace a její připojení k relaci živého sledování, takže týmy podpory mohou sledovat sled událostí generované interakcí uživatele s aplikací.
Uživatel Connect vyžaduje, aby byla aplikace publikována s Power Apps verzí 3.20042 nebo novější pro aplikace plátna a klientskou verzí 1.4.5973-2307.2 nebo novější pro aplikace řízené modelem. Chcete-li tuto funkci zpřístupnit v dřívějších verzích aplikace plátna, aplikaci znovu publikujte.

Při použití funkce Připojit uživatele pro publikovanou aplikaci:

Uživatel A si vybere aplikaci, kterou bude sledovat, a otevře Live monitor.
Uživatel A vybere Připojit uživatele a sdílet vygenerovaný odkaz na relaci s uživatelem B.
Uživatel B přehraje publikovanou aplikaci výběrem odkazu, který sdílel uživatel A.
Uživatel A sleduje monitorovanou relaci během interakce uživatele B s aplikací.

Pro připojení uživatele k monitorovací relaci

Otevřete Živý monitor pro publikovanou aplikaci.
Vyberte Připojit uživatele.
Vyhledejte a vyberte uživatele, ke kterému se chcete připojit.
Zkopírujte odkaz a sdílejte jej s uživatelem, aby mohl aplikaci přehrát.
Poté, co nasdílíte odkaz, uživatel jej vybere k otevření aplikace a je upozorněn, že se připojuje k relaci monitorování. Stejný odkaz lze použít k otevření aplikace ve sledované relaci na Power Apps mobilu.