Vylepšete reakce kopilota z Microsoft Dataverse
Zážitky Copilot v aplikacích Dynamics 365, aplikacích v Power Apps nebo Microsoft 365 Copilot umožňují uživatelům klást otázky v přirozeném jazyce na data, která jsou uložena Dataverse. Kopiloti pomáhají vašim uživatelům získat přehled a informace z vašich podnikových dat, což zlepšuje jejich produktivitu a rozhodování. Někdy však nemusí dostat odpovědi, které očekávají nebo potřebují od druhých pilotů. Tento článek ukazuje, jak zlepšit přesnost a relevanci kopilot odpovědí pomocí Microsoft Copilot Studio a nástroje pro výběr záznamů.
Předpoklady pro použití druhých pilotů s Dataverse
Ve výchozím nastavení je funkce Copilot pro uživatele aplikací v modelem řízených aplikacích vypnutá. Správci musí tuto funkci pro svá prostředí povolit v Power Platform centru pro správu. Další informace: Zapněte kopiloty a generativní funkce umělé inteligence
Zlepšete výsledky za Dataverse používání zdrojů znalostí v Copilot Studio
Jako tvůrce víte, jak jsou vaše data strukturována a jak se k nim vaši uživatelé ptají. Chcete-li zlepšit kvalitu výsledků, můžete kopilot naučit některé doménové znalosti, známé také jako uzemnění, pomocí synonym a frází s definicemi. Tyto informace pomáhají kopilot pochopit, jak vaši uživatelé kladou otázky, které neodpovídají názvům nebo hodnotám tabulek nebo sloupců ve vašich datech.
Pokud se například vaši uživatelé ptají „Jaké jsou moje uzavřené potenciální zákazníky?“ a výsledky závisí na sloupci, který nezahrnuje "uzavřeno" nebo stav, který v definici "uzavřeno" nemá, výsledky mohou být nepřesné. Pokud vaše společnost definuje uzavřeného potenciálního zákazníka jako stav nekvalifikovaný nebo zrušený, můžete přidat termín ve glosáři, který definuje „uzavřené potenciální zákazníky“ jako „stav potenciálního zákazníka není kvalifikovaný nebo zrušený“. Tyto dodatečné informace pomáhají kopilot lépe porozumět otázkám vašich uživatelů.
Naučte svou doménu kopilot znalostem přidáním zdroje znalostí do Copilot Studio , aby jeho odpovědi byly pro vaše uživatele relevantnější a informativnější. Jako zdroje znalostí můžete přidat podniková data z Power Platform, Dynamics 365 a externích systémů. Můžete také přidat Dataverse data jako zdroj znalostí. Další informace: Přidejte znalosti do kopilot
Vylepšete odpovědi pro konkrétní záznam pomocí kopilot v aplikaci
V Power Apps aplikacích řízených modelem a Dynamics 365 Sales mohou uživatelé použít nástroj pro výběr záznamů ke zlepšení svých výsledků. Nástroj pro výběr záznamů vám umožňuje vybrat záznam, který chcete použít jako předmět vaší otázky. To vám pomůže získat lepší odpovědi, když výsledky zahrnují záznamy z různých tabulek nebo záznamy, které nejsou tím, co jste chtěli.
Chcete-li otevřít nástroj pro výběr záznamů, zadejte /. Poté zadejte název požadovaného záznamu. Další informace: Používejte Copilot chat v modelem řízených aplikacích