Technické předprodejní a nasazovací služby
Příslušné role: Správce programu Microsoft AI Cloud Partner Program
Poznámka:
Microsoft Partner Network se teď nazývá Program Microsoft AI Cloud Partner Program.
Tento článek popisuje technické výhody předprodeje a nasazení (TPD), které jsou k dispozici partnerům na stránce Výhody v Partnerském centru.
Použití TDP pro konzultace
Využijte služby TPD pro individuální konzultace typu 1:1. Tyto konzultace vám pomůžou plánovat, sestavovat a publikovat vaši AI a cloudovou službu nebo aplikaci Microsoftu a pomáhají vám zavřít prodejní příležitosti.
| Typ nabídky | Počet hodin poradenství | Technické předprodeje |
|---|---|---|
| Rozšířené výhody pro úspěch partnera | 10 | Bez omezení |
| Základní výhody úspěchu partnera | 5 | Odečte hodiny poradenství. |
| Výhody spuštění pro partnery | - | - |
| Označení Solutions Partner | 50 | Bez omezení |
| Starší zlatá verze | 50 | Bez omezení |
| Starší stříbrná verze | 20 | Bez omezení |
| Akční balíček (MAPS) | 5 | Odečte hodiny poradenství. |
Na služby mají nárok pouze partneři s označením Partnera pro řešení, základními nebo rozšířenými výhodami z úspěchu partnera, staršími výhodami gold/silver nebo s Microsoft Action Pack. Služby TDP nejsou poskytovány zákazníkům nebo partnerům nebo prodejcům, kteří nemají uvedená označení. Zahrnuje scénáře, ve kterých mohou být na stejném hovoru jako oprávněný partner.
Přihlaste se pomocí libovolného uživatelského účtu Partnerského centra a vytvořte žádost o technické předprodejní služby a služby nasazení.
Použití scénářů doručení
Následující scénáře dodávky vám pomůžou porozumět všem možnostem technického předprodeje a služeb nasazení.
Plánování podnikání s Microsoftem
Získejte pomoc s posouzením technických schopností vaší organizace, abyste odhalili klíčové příležitosti, které vám můžou pomoct rozvíjet vaši firmu:
- Vyhodnocení aktuálních dovedností v rámci vaší organizace
- Vytvoření plánu vývoje nebo rozšiřování služeb, aplikací a řešení AI
- Pomoc s plánováním registrace poskytovatele cloudových služeb (CSP), včetně technické architektury a požadavků
Není podporováno: Poskytování školení, dlouhodobé poradenství (více než 25 hodin na jedno zadání)
Vytvoření služby nebo aplikace
Od vaší vize produktu po publikování vám naši konzultanti poradí a podporují vás následujícími způsoby:
- Poskytnutí přehledu a hodnotové nabídky dostupných produktů a scénářů
- Řídit návrh a přezkoumání architektury
- Vytvoření osvědčených postupů a vzorů
- Pomoc s efektivním využitím pracovních prostorů Partnerského centra, včetně správy zákazníků a objednávek v programu CSP
- Přizpůsobení řešení pro oborové scénáře
- Nápověda k seznamu na příslušném tržišti
- Pokyny pro podávání ke spoluprodeji
Nepodporuje se: Dlouhodobé poradenství (více než 25 hodin za zapojení), sestavování kompletní architektury, kontroly kódu, ladění výkonu, vývoj aplikací nad rámec light proof-of-concepts, praktická podpora v produkčním prostředí, integrace řešení jiných společností než Microsoft.
Poskytování technické pomoci prodejcům
Vytvářejte ukázky a testování konceptů a odstraňte blokátory prodeje, které vám pomůžou uzavřít více prodejních příležitostí:
- Poskytování ukázek a zdrojů pro ověření konceptu a pokyny
- Vytvořte technické otázky a odpovědi týkající se licencování
- Správa námitek zákazníků
- Nápověda k pracovním prostorům pro cenotvorbu a fakturaci v Partnerském centru, specifické pro program CSP
Nepodporováno: Plánování prodejního procesu, kompletní ukázková prostředí, diskuze s koncovými zákazníky, cenové nabídky a ceníky, odpovědi na RFP a licenční podmínky.
Růst a podpora vaší firmy
Konzultanti jsou zde, aby vás podpořili následujícími způsoby, a to i po sestavení a prodeji služby nebo aplikace:
- Poskytnutí pokynů k implementaci
- Kontrola návrhu a úpravy průvodce
- Začlenění změn do základního sestavení
- Rozšiřte svůj dosah mezi stávajícími zákazníky
- Vylepšení stavu zabezpečení partnerské organizace a podpora zákazníků CSP v Partnerském centru s využitím osvědčených postupů zabezpečení
- Pomoc s vývojem aplikací a automatizace pomocí sady Sdk (Software Development Kit) a rozhraní API v Partnerském centru
- Získejte exkluzivní prodejní a marketingové výhody na základě vašeho výkonu v marketplace.
Nepodporováno: Podpora a řešení potíží, opravné balíčky, služby na místě, přímá zákaznická podpora nebo praktická podpora v produkčním prostředí.
Použití technické podpory pro nezávislé dodavatele softwaru (ISV)
Prostřednictvím kroků, které provedete při sestavování, publikování a modernizaci aplikace, vám naši konzultanti poradí a podporují vás následujícími způsoby:
- Poskytnutí přehledu a hodnotové nabídky dostupných produktů a scénářů
- Nabídka pokynů k návrhu architektury pro vytvoření dobře návrhové aplikace
- Poskytnutí pokynů pro kontrolu architektury
- Pomoc s kódováním aplikací zaměřeným na přenos technických znalostí
- Vytvoření osvědčených postupů a vzorů
- Průvodce přesunem aplikace z jiné cloudové služby nebo místního prostředí do Azure
- Přizpůsobení řešení pro oborové scénáře
- Poskytnutí standardní podpory Azure
- Pomoc s výpisem na příslušném tržišti
- Uveďte pokyny pro odeslání ke spoluprodeji.
- Provedou vás modernizací aplikace, která urychlí dobu uvedení na trh, zajistí inovativní prostředí a zlepší zabezpečení, efektivitu a spolehlivost.
- IsV Success pomáhá partnerům s vývojem softwaru vytvářet a publikovat své aplikace na marketplace rychleji s bezplatnými exkluzivními výhodami, včetně technických konzultací 1:1, služeb AI a vývojářských nástrojů.
Porozumění produktům a službám v rámci působnosti
Následující cloudové nebo hybridní produkty a služby jsou v rozsahu pro TPD:
Microsoft 365: Všechny platformy a služby Microsoftu 365, jako jsou Microsoft Teams, Exchange Online, SharePoint Online, OneDrive, Yammer, Project Online, Microsoft Endpoint Management, Microsoft Entra, Microsoft Purview a Windows 11 Pro/Enterprise
- Mimo rozsah: Výhradně místní servery Office – Exchange a SharePoint
Obchodní aplikace: Microsoft Dynamics 365 (online), Microsoft Power Platform (Power Apps, Power Automate, Power BI, Power Virtual Agents, Power Pages), Microsoft Sales Copilot
- Mimo rozsah: Výhradně místní verze Dynamics 365, GP, SL, AX, NAV
Microsoft Azure: Všechna řešení Microsoft Azure a související služby, jako je infrastruktura jako služba (IaaS), platforma jako služba (PaaS), služby pro data a umělou inteligenci (AI), služby pro vývojáře, Azure Stack nebo cloudové služby používané k vývoji her nebo řešení hybridní reality
- Mimo rozsah: Požadavky související s hardwarovými zařízeními, jako jsou HoloLens a Xbox
Windows Server a SQL Server: V rámci hlavní podpory, která se řídí životním cyklem produktu
- System Center zahrnuje související produkty, jako je System Center Configuration Manager (SCCM), pokud souvisí s cloudovými nebo hybridními scénáři.
Produkty v privátní nebo veřejné verzi Preview: Nápověda je poskytována na základě nejlepšího úsilí pro neprodukční prostředí a bez záruky dostupnosti informací nebo doby odezvy
Odeslání žádosti o služby TPD
Vaše výhody TPD se aktivují automaticky a jsou k dispozici všem uživatelům přidruženým k programu Microsoft AI Cloud Partner.
Chcete-li zobrazit výhody TPD v Partnerském centru:
Přihlaste se do Partnerského centra a pak vyberte možnost Výhody.
Vyberte Technická předprodej a nasazení.
Poznámka:
Pokud je váš účet přidružený jenom k programu CSP a není přidružený k programu Microsoft AI Cloud Partner Program, zobrazí se chybová zpráva :Pro tuto akci nemáte oprávnění. Musíte mít účet přidružený k programu."
Pokud nemáte žádné aktivní nabídky členství, zobrazí se zpráva Vypadá to, že ještě nemáte žádné výhody. Pokud má vaše společnost aktivní nabídky členství, ale nevidíte je, možná jste se přihlásili pomocí nesprávného účtu. Pokud chcete zkontrolovat svůj účet, vyberte ikonu Účet v pravém horním rohu stránky a pak v případě potřeby vyberte Přihlášení pomocí jiného účtu.
Vyberte odkaz na název benefitu Partner Advisory Hours, který chcete použít.
Na kartě aktivovat výhodu zadejte název případu a popis případu. Do textového pole Hledat produkty zadejte název příslušného produktu. Pokud se vám zobrazí příliš mnoho výsledků, můžete filtrovat podle oblasti řešení nebo procházet položky a filtrovat jednotlivé úrovně taxonomie.
Poznámka:
Pokud potřebujete cloudovou konzultaci jako součást plánu podpory Advanced Support for Partners (ASfP) nebo Premier Support for Partners (PSfP) plánu podpory, obraťte se na svého manažera partnera PSAM (Success Account Manager).
Vyplňte formulář a odešlete ho. Ujistěte se, že do svého telefonního čísla zahrnete úplný mezinárodní číselný kód. U zemí nebo oblastí, které pokrývají více časových pásem (například USA), uveďte časové pásmo a upřednostňovanou pracovní dobu.
Důležité
Nezapomeňte vybrat příslušnou zemi nebo oblast a jazyk, protože určuje, kam se vaše žádosti směruje.
Na potvrzovací stránce se zobrazí číslo a popis žádosti o podporu. Obdržíte také potvrzovací e-mail z Partnerského centra s číslem případu.
Poznámka:
Partner Technical Consultant by vás měl kontaktovat během dvou pracovních dnů a prodiskutovat vaši žádost. Harmonogram doručení konzultace je vzájemně dohodnutý a závisí na technickém scénáři.