Řešení potíží s nákupem členství – Tlačítko Koupit nebo Prodloužit je neaktivní.
příslušné role: správce partnera v programu Microsoft AI Cloud Partner Program, správce účtu
Poznámka
Microsoft Partner Network se teď nazývá Program Microsoft AI Cloud Partner Program.
Když kupujete nebo obnovujete členství Partnera pro řešení v Partnerském centru, může být tlačítko Koupit nebo Obnovit nedostupné. Tady je postup, co dělat, když se to stane.
Kdy se zobrazí tato obrazovka?
Pomocí přihlašovacích údajů pro pracovní účet organizace se přihlaste k Partnerskému centru.
Vyberte nejprve pracovní prostor členství a pak vyberte nabídky členství.
Tlačítko pro zakoupení nebo prodloužení platnosti členství (označené jako Koupit nyní nebo Prodloužení platnosti) může být pro jednu nebo více než jednu nabídku zakázaná, jak je znázorněno na následujícím obrázku.
Vyberte Zjistěte, proč je zakázaná možnost "Koupit nebo prodloužit"? pro více informací. Objeví se vyskakovací okno, které vysvětluje, jak splnit požadavky pro umožnění nákupu nabídky.
Další informace o každém požadavku získáte tak, že vyberete zadané odkazy. V daném scénáři například partner nesplňuje podmínky způsobilosti pro označení partnera řešení. Zobrazí se nová stránka obsahující příslušné informace.
Důvody, proč je zakázané tlačítko Koupit nebo Obnovit
Následující tabulky shrnují scénáře podle typů členství.
Partner řešení
| Zpráva | Důvod označený symbolem X | Akce |
|---|---|---|
| Je účet ověřený a schválený? | Účty nejsou prověřené. | Prověrku je potřeba dokončit. Další informace najdete v tématu Právní informace. |
| Je otevřené okno pro prodloužení platnosti? | Nákup členství není v okně pro prodloužení platnosti. | Počkejte, až se otevře okno pro prodloužení platnosti, aby se nákup dokončil. Další informace najdete v tématu Prodloužení platnosti nabídek programu Microsoft AI Cloud Partner Program. |
| Splnili jste kvalifikaci? | Kvalifikace pro označení partnera pro řešení nebyla splněna. | Zkontrolujte kritéria kvalifikace pro partnera pro řešení. Další informace najdete v tématu Partneři řešení – přehled. |
| Propojili jste nebo nastavili svůj fakturační profil Microsoftu pro tohoto tenanta? | Fakturační profil vašeho tenanta se neaktualizuje. | Propojte svůj fakturační profil s tímto tenantem. Další informace najdete v tématu Propojení fakturačního účtu a profilu s účtem v Partnerském centru |
Dědictví Gold / Dědictví Silver
| Zpráva | Důvod označený symbolem X | Akce |
|---|---|---|
| Je účet ověřený a schválený? | Účty nejsou prověřené. | Prověrku je potřeba dokončit. Další informace najdete v tématu Právní informace. |
| Je otevřené okno pro prodloužení platnosti? | Nákup členství není v okně pro prodloužení platnosti. | Počkejte, až se otevře okno pro prodloužení platnosti, aby se nákup dokončil. |
| Splnili jste kvalifikaci? | Jsou splněny kvalifikace pro označení partnera pro řešení. | Jakmile partner dosáhne označení partnera pro řešení, už si nebude moct koupit starší výhody. Místo toho mají možnost zakoupit si historické výhody partnera řešení nebo výhody partnera řešení. Tato volba bude partnerovi k dispozici, když vybere tlačítko koupit nebo obnovit nabídku partnera pro řešení, které pak partnerovi zobrazí možnost. Další informace najdete v tématu Partneři řešení – přehled. |
| Od 30. září 2022 jste měli stav gold nebo Silver competency? | Partner neměl členství Gold nebo Silver 30. září 2022, a proto nemá nárok na získání nové historické zlaté nebo stříbrné výhody. | Partner by se měl zaměřit na kvalifikaci pro označení partnera pro řešení. Další informace najdete v tématu Partneři řešení – přehled. |
| Propojili jste nebo nastavili svůj fakturační profil Microsoftu pro tohoto tenanta? | Fakturační profil vašeho tenanta se neaktualizuje. | Propojte svůj fakturační profil s tímto tenantem. Další informace najdete v tématu Propojení fakturačního účtu a profilu s účtem v Partnerském centru |
Microsoft Action Pack / Výhody pro spuštění partnera / Výhody pro úspěch partnera / Výhody úspěšného partnera / Rozšířené výhody partnera
| Zpráva | Důvod označený symbolem X | Akce |
|---|---|---|
| Je účet ověřený a schválený? | Účty nejsou prověřené. | Prověrku je potřeba dokončit. Další informace najdete v tématu Právní informace. |
| Je otevřené okno pro prodloužení platnosti? | Nákup členství není v okně pro prodloužení platnosti. | Počkejte, až se otevře okno pro prodloužení platnosti, aby se nákup dokončil. |
| Propojili jste nebo nastavili svůj fakturační profil Microsoftu pro tohoto tenanta? | Fakturační profil vašeho tenanta se neaktualizuje. | Propojte svůj fakturační profil s tímto tenantem. Další informace najdete v tématu Propojení fakturačního účtu a profilu s účtem v Partnerském centru |