Co může asistent AI dělat v pracovním prostoru Členství?

Důležité

Pomocník pro AI v Partnerském centru je momentálně dostupný jenom ve verzi Preview, který je dostupný partnerům v anglické verzi Partnerského centra. V tomto článku se můžete začít používat asistenta AI a poskytnout zpětnou vazbu k prostředí.

V pracovním prostoru Členství pomáhá Partner Center AI assistant (Preview) partnerům získat rychlé odpovědi na své otázky a minimalizovat dobu čekání na podporu. V současné době má pomocník s AI povolenou pomoct s:

• Obecné dotazy na postupy nebo co
• Kontextové dotazy na označení partnerů řešení

Ukázkové výzvy

Tady je několik příkladů typů výzev, které můžete použít v pracovním prostoru Členství. Upravte tyto výzvy na základě vašich scénářů nebo zkuste jiné výzvy k získání různých druhů informací.

Poznámka:

S dotazem a zadáním klíčových slov (například program, prodloužení, skóre nebo kategorie dovedností) na výzvě pro asistenta AI můžete přesně poskytnout výsledky týkající se programů členství.

Obecné dotazy

• Co je proces obnovení?
• Kdy můžu prodloužit platnost programu?
• Co mám udělat, když přidružím svou osobní certifikaci k organizaci?
• Jaký je proces zobrazení a stažení předchozích faktur?
• Co když mi chybí 30denní interval pro prodloužení platnosti?

Označení Solutions Partner

Tato funkce pomáhá zodpovědět otázky související s programem Označení partnera řešení. Například

• Co je to program označení Solutions Partner?
• Jaká jsou opravňující kritéria pro registraci do programu označení Solutions Partner?
• Jaký je proces obnovení označení Solutions Partner?
• Jaké jsou výhody označení Solutions Partner?
• Jaký je můj status označení Solutions Partner?
• Jaké je skóre pro přidání net customeru v obchodních aplikacích?
• Jaké je skóre dovedností v obchodních aplikacích?
• Dejte mi vědět všechny skóre pro Modern Work
• Jak můžu zlepšit své skóre v dovednostech?
• Jak můžu zlepšit své skóre v čistém přírůstku zákazníků?
• Proč se zaměstnanec nezapočítává do skóre dovedností?
• Proč se zákazník nezapočítává do přidání net customer?

Microsoft Action Pack (MAPS)

Tato funkce pomáhá zodpovědět otázky související s programem Microsoft Action Pack (MAPS). Například

• Řekněte mi o ukončení programů MAPS, Silver a Gold.
• Jaký je můj stav MAPS?
• Návody prodloužit platnost členství v MAPS?
• Co se stane, když během období prodloužení neprodloužím členství v MAPS?
• Proč se ceny MAPS z minulého roku zvýšily?
• Platnost mých výhod pro MAPS vypršela. Proč?
• Nelze získat přístup k možnostem výhod pro MAPS. Proč?
• Nemůžu najít program MAPS, do který jsem zaregistrovaný.
• Kdy je datum prodloužení pro moje MAPY?
• Pokud se blížíme prodloužení partnerství Microsoftu, je potřeba probrat možnosti pro příští rok pro MAPS.

Předběžné nákupy

Tato funkce pomáhá zodpovědět předem připravené otázky týkající se programu, včetně dotazů před nákupem nebo prodloužením platnosti. Například

• Proč je tlačítko Koupit teď zakázané pro označení partnera řešení?
• Proč je tlačítko Obnovit nyní zakázané pro označení partnera řešení?

Příklad

Rozdělte své požadavky na složité žádosti. Partner Center AI Assistant (Preview) se učí, takže poskytování konkrétních klíčových slov pomáhá při zapamatování předchozího kontextu v rámci relace.

Související obsah

• Další informace o pracovním prostoru Členství
• Další informace o označení partnera pro řešení
• Informace o všech aktualizacích funkcí najdete v oznámeních v Partnerském centru .