Sdílet prostřednictvím

Přehled a způsobilost pro zapojení do MCI

  • Článek

Příslušné role: Správce pobídek | Uživatel pobídek

Tento článek vysvětluje, jak můžete pomocí oddílu Rezervace v rámci programu Microsoft Commerce Incentive (MCI) spravovat zákazníky pro každou rezervaci a zkontrolovat jejich stav způsobilosti.

Jak se dostat k rezervacím MCI:

  1. Přihlaste se k Partnerskému centru a vyberte Pobídky.
  2. Vyberte zapojení MCI.

Přehled rezervací

Na stránce Engagements (Rezervace) jsou uvedeny všechny příležitosti pro získávání, které jsou oddělené oblastí řešení. Pod pobídkami můžete vybrat oblast řešení | Nadpis Engagements to view the list of available engagements for that solution area. Rezervace můžete filtrovat také podle umístění, stavu a role.

  • V seznamu Rezervace se zobrazuje jméno, partner, role, podrobnosti o způsobilosti a stav rezervace.
  • Ve sloupci Způsobilosti se zobrazuje stav způsobilosti zaregistrovaných míst.
    • Zelená ikona označuje jedno nebo více míst pro získání pro danou rezervaci. Vedle zelené ikony se zobrazí počet umístění pro získávání příjmů z registrovaných míst.
    • Žádná zelená ikona znamená, že žádná z zaregistrovaných míst nevydělává na rezervaci.
  • Výběrem rezervace přejdete na stránku Souhrn . Tam můžete přejít na stránku Zákazníci a stránku Způsobilosti .
  • V seznamu Rezervace se zobrazují jenom rezervace, pro které má váš partnerový účet aspoň jednu oprávněnou polohu. Pokud nevidíte uvedenou rezervaci a vaše poloha splňuje kritéria kvalifikace, aby se tato rezervace doručovala, obraťte se na tým PDM nebo zástupce prodejního týmu a požádejte ho, aby se zahrnul do seznamu způsobilosti pro danou rezervaci.

Stránka Souhrn

Stránka Souhrn každé rezervace poskytuje obecný popis příležitosti k získání, spolu s kritérii kvalifikace partnera, kritérii kvalifikace zákazníků, dokladem o požadavcích na provádění, odkazy na zdroje a sazbami.

Stránka způsobilosti

Na stránce Způsobilosti se zobrazí seznam všech míst zaregistrovaných v programu MCI, jejich stav způsobilosti a stav profilu příjemce.

  • Zelená značka zaškrtnutí vedle stavu způsobilosti a stavu profilu příjemce označuje způsobilost k získání rezervace pro danou lokalitu.
  • Vyberte stav způsobilosti a zkontrolujte všechna kritéria kvalifikace, která musí být splněna, aby se tato rezervace získala na místě.
  • Stav profilu příjemce obsahuje odkaz na aktualizaci bankovního nebo daňového profilu v případě potřeby.

Přístup k části Deklarace identity

  1. Přihlaste se k Partnerskému centru a vyberte Pobídky.
  2. V nabídce vyberte Deklarace identity zákazníků.

Přehled deklarací identity zákazníků

Na stránce Deklarace identity zákazníka se zobrazuje přehled o deklarací identity napříč všemi příležitostmi pro získávání a je seřazený podle karet podle oblasti řešení.

Na stránce Deklarace identity zákazníka můžete:

  • Export dat deklarací identity
  • Na kartě, která patří do příslušné oblasti řešení, vytvořte nové deklarace identity.
  • Přístup k jednotlivým deklaracím identity
  • Filtrování deklarací identity pomocí vyhledávacího panelu pro snadné vyhledání požadovaných deklarací identity
  • Seřaďte deklarace identity výběrem záhlaví požadovaných sloupců.
  • Přidružte nového zákazníka ze stránky deklarací identity. Přidružení nového zákazníka:
    • Na stránce Deklarace identity zákazníka vyberte +Přidat zákazníka.
    • Vyberte aktivity partnera pro přidružení deklarací typu aktivity partnera, nebo vyberte Použít nebo použít k přidružení deklarací identity CPOR (Claiming Partner of Record).

Definice stavu

  • Schváleno: Kontrolor Microsoftu zjistil, že byly přítomny všechny požadované prvky.
  • Čekání na odpověď na souhlas zákazníka: Partner požadoval nebo přidal zákazníka a odeslal žádost o souhlas. Čeká na souhlas zákazníka.
  • Zrušeno: Žádost o zrušení partnera byla zrušena před odesláním.
  • Souhlas odmítnut: Zákazník zamítl souhlas s pokračováním.
  • Zákazník tvrdil: Partner požadoval zákazníka, ale žádost o souhlas ještě nebyla odeslána (zahájí odpočítávání smlouvy o úrovni služeb (SLA) za účelem získání souhlasu zákazníka).
  • Souhlas zákazníka odmítl: Zákazník zamítl souhlas s pokračováním.
  • Platnost souhlasu zákazníka vypršela: Zákazník neodpověděl na žádost o souhlas v rámci smlouvy SLA.
  • Přijatý souhlas zákazníka: Partner si vyžádal nebo přidal zákazníka a odeslal žádost o souhlas. Zákazník poskytl souhlas.
  • Platnost sporu vypršela: Partner neodeslal spornou žádost o revizi procesu v rámci smlouvy SLA po zamítnutí.
  • Sporný: Partner nesouhlasil se zamítnutím a znovu otevřel žádost v rámci smlouvy SLA, aby požádal o další kontrolu.
  • Vypršela platnost: Partner nedokončil první pokus o odeslání žádosti v rámci smlouvy SLA se souhlasem zákazníka.
  • Požadována akce partnera: Kontrolor Microsoftu zjistil, že deklarace nemá požadované prvky a požádala o poskytnutí dalších informací. Partner musí upravit zjištěné problémy nebo reagovat na ně a vrátit žádost o odeslání. Tento stav může spustit kontrolor Společnosti Microsoft několikrát během hlavního procesu kontroly v libovolném okamžiku. Dá se také zahájit po akci v rámci sporu partnerem.
  • Platnost odeslání po odeslání vypršela: Partner neodpověděl na vyřešení všech žádostí revidujících o akci v rámci smlouvy SLA po odpovědi na souhlas zákazníka.
  • Odmítnuto: Kontrolor Společnosti Microsoft zjistil, že žádost musí být odmítnuta podle kritérií kontroly.
  • Zamítnuté konečné: Kontrolor Společnosti Microsoft zjistil, že odpověď na spor neodpovídá odpovídajícím způsobem problémům zjištěným ve vztahu k zamítnuté žádosti a spor byl odmítnut. Toto rozhodnutí je konečné.
  • Odesláno: Partner odeslal všechny požadované dokumenty a žádost je připravená ke kontrole.
  • Pod kontrolou: Revidující aktivně pracuje na kontrole dokumentů deklarace identity.

Související obsah