Řešení potíží s privátními plány

Tento článek popisuje různé problémy a řešení při řešení potíží s privátními plány.

Soukromé plány se dají zobrazit jenom přes Marketplace na webu Azure Portal. Pokud jsou pro vás soukromé plány k dispozici, zobrazí se pod panelem hledání na Marketplace odkaz, který říká: "Máte k dispozici soukromé plány. Zobrazit soukromé plány. Zobrazit privátní plány na Azure Marketplace
Pokud nejsou k dispozici žádné soukromé plány, ale očekáváte, že některý z nich uvidíte, nebo pokud soukromý plán, který očekáváte, není dostupný, postupujte podle kroků v následujícím kontrolním seznamu.

Kontrolní seznam pro řešení potíží

Ujistěte se, že tenant, ke kterému jste přihlášeni, odpovídá ID tenanta, které jste poskytli svému dodavateli. Jak najít ID tenanta Microsoft Entra. Pro virtuální počítače použijte ID předplatného Azure.
Obraťte se na dodavatele a ujistěte se, že soukromý plán, který vytvořil, používá ID tenanta, které jste nasdíleli. Váš dodavatel musí přidat ID tenanta do seznamu soukromých cílových skupin plánu a neodebrat ho, pokud jste se neodhlásili. Odebrání ID tenanta z plánu může zabránit správné fakturaci, pokud používáte plán, který podporuje fakturaci účtovanou podle měrného plánu.
Ujistěte se, že nekupujete prostřednictvím poskytovatele cloudových řešení (CSP). Soukromé plány nejsou k dispozici v předplatném spravovaném CSP.
Ujistěte se, že je v fakturačním účtu povolené Marketplace – azure Marketplace – pokud tomu tak není, musíte kontaktovat správce fakturace, aby povolil Marketplace, další informace o Azure Marketplace najdete v tématu azure Marketplace.
Zkontrolujte, jestli je pro tenanta ve vašem privátním plánu povolený privátní trh. Pokud ano, musí správce privátního marketplace aktivovat pravidlo Povolit kolekci privátních produktů.
Pokud je soukromý plán viditelný a nasazení selže, ujistěte se, že správce fakturace povolil nákupy na marketplace podle pokynů v Povolení nákupů na Azure Marketplace.

Pokud v tomto průvodci odstraňováním potíží nenajdete, co potřebujete, nebo potřebujete další pomoc, můžete získat podporu vytvořením incidentu podpory na webu Azure Portal.