Plány a procesy výplat
Příslušné role: Správce účtu
Tato stránka obsahuje podrobnosti o platebních plánech, hledání nadcházejících plateb v Partnerském centru a o tom, jak se zabýváme neplacenými zákazníky. Platební plány a procesy zde uvedené jsou stejné pro nákupy veřejných plánů, soukromých plánů a soukromých nabídek na tržišti, včetně vícestranných soukromých nabídek.
Platební kalendáře
Obecně platí, že platby probíhají měsíčně. Následující části popisují proces plateb transakcí, pokud zákazník smlouvu Enterprise nebo smlouvu Se zákazníkem Microsoftu nebo poskytovatele cloudových řešení.
Poznámka:
Všichni vydavatelé, kteří se rozhodnou provádět transakce prostřednictvím komerčního marketplace, zadávají smlouvu se společností Microsoft Corporation, což je entita USA. Platby vydavatelům na globálním prodeji na komerčním marketplace provádí společnost Microsoft Corporation. Microsoft Corporation odesílá platby z adresy právnické osoby v USA: Microsoft Corporation, One Microsoft Way, Redmond, WA 98052.
Vydavatelé můžou nastavit různé účty v Partnerském centru v různých jurisdikcích a zvolit, do kterých zemí nebo oblastí se tyto účty prodávají. Pokud chcete určit případnou srážkovou daň na platby vydané společností Microsoft Corporation, vyplňte a odešlete formuláře W-8 a W-9.
Transakce, když má zákazník smlouvu Enterprise
Když si zákazník koupí produkt z komerčního tržiště Microsoftu nebo z Azure Marketplace pomocí své existující podnikové smlouvy Microsoftu pro transakce, Microsoft provede platby v dalším platebním cyklu. Výplaty jsou založené na využití nebo nákupu předplatného, jak je popsáno v následující tabulce. K platbám často dochází dříve, než Microsoft shromažďuje platbu od zákazníka. Informace o akcích, které Microsoft provede v případě, že se zákazníkovi nepodaří zaplatit po vydání výplaty, najdete v tématu Process for customer nonpayment.
Tato tabulka zobrazuje transakce smlouvy Enterprise (využití):
| Událost | Popis | Viditelnost generování sestav | Načasování |
|---|---|---|---|
| Využití | Zákazník používá službu | Řídicí panel využití | Měsíc 1 |
| Microsoft vypočítá částku fakturace. | Určení celkového využití za předchozí měsíc* | Přehled využití | Měsíc 2 |
| Nahlášená transakce | Určení poplatku agentury a výplatních příjmů | Označeno NezpracovánostavPlatby v sestavě Příjmů | Měsíc 2 |
| Příprava výplaty | Příjmy jsou připravené na měsíční platbu. | Označeno nadcházejícístatusPlatby v sestavě Příjmy | Měsíc 3 (první týden) |
| Odeslané platby | Platba se odešle vydavateli. | Označení SentpaymentStatus ve zprávě Earnings | Měsíc 3 (nejpozději do 15. |
| Faktura placená zákazníkem | Microsoft shromažďuje platbu od zákazníka. | Beze změny | Měsíce 3 až 12 |
* Datum využití v sestavách se zobrazuje jako začátek měsíce, ve kterém došlo k využití (například 1. října pro využití, ke kterému došlo kdykoli v říjnu). Datum výplaty je uvedeno v tichomořském standardním čase (PST).
Tato tabulka zobrazuje transakce smlouvy Enterprise pro objednávky nebo předplatná:
| Událost | Popis | Viditelnost reportování | Načasování |
|---|---|---|---|
| Měsíc transakce | Zákazník si koupí službu. | Panel objednávek | Měsíc 1 |
| Nahlášená transakce | Určení poplatku za službu store a výpočet příjmů | Označeno NezpracovánopaymentStatus v Výdělcích sestavě | Měsíc 1 |
| Příprava výplaty | Výplaty jsou připravené k měsíčnímu vyplacení. | Označeno nadcházejícístatus platby ve zprávě Příjem | Měsíc 2 (první týden) |
| Odeslané platby | Platba se odešle vydavateli. | Označeno SentpaymentStatus ve zprávě Earnings | Měsíc 2 (nejpozději do 15. dne) |
| Faktura placená zákazníkem | Microsoft shromažďuje platbu od zákazníka. | Beze změny | Měsíc 3 až 12 |
Transakce, pokud má zákazník smlouvu se zákazníkem společnosti Microsoft nebo s poskytovatelem cloudového řešení.
Když zákazník zakoupí produkt z komerčního marketplace Microsoftu nebo Azure Marketplace pomocí poskytovatele cloudových řešení (CSP) nebo smlouvy se zákazníkem Microsoftu (MCA), Microsoft vydá výplaty v cyklu na základě využití nebo nákupu předplatného, jak je popsáno v následujících tabulkách. Transakce se stanou způsobilými k platbě, jakmile Microsoft shromáždí platbu od zákazníka.
Tato tabulka ukazuje proces MCA, CSP a použití:
| Událost | Popis | Viditelnost reportingu | Načasování |
|---|---|---|---|
| Využití | Zákazník používá službu | Řídicí panel využití | Měsíc 1 |
| Microsoft vypočítá částku fakturace. | Určení celkového využití za předchozí měsíc* | Řídicí panel využití | Měsíc 2 |
| Faktura odeslaná zákazníkovi | Microsoft pošle zákazníkovi fakturu. | Řídicí panel příjmů | Měsíc 2 |
| Faktura placená zákazníkem | Microsoft shromažďuje platbu od zákazníka. | Řídicí panel užití | Měsíc 3 |
| Nahlášená transakce | Určení poplatku za služby store a příjmů z plateb | Označeno nezpracovanýmpaymentStatus v sestavě Příjmů | Měsíc 3 |
| Příprava výplaty | Výplaty jsou připraveny pro měsíční platbu. | Označení NadcházejícíchplatebníStatus v sestavě Příjmy | Měsíc 4 (první týden)* +1 měsíc pro platební kartu |
| Odeslané platby | Platba se odešle vydavateli. | Označení SentpaymentStatus ve Earnings zprávě | Měsíc 4 (nejpozději 15. den)* +1 měsíc pro platební kartu |
* Datum využití v sestavách se zobrazuje jako začátek měsíce, ve kterém došlo k využití (například 1. října pro využití, ke kterému došlo kdykoli v říjnu). Datum výplaty je v tichomořském standardním čase (PST).
Tato tabulka ukazuje proces pro MCA, CSP a objednávek nebo předplatných:
| Událost | Popis | Viditelnost reportingu | Načasování |
|---|---|---|---|
| Měsíc transakce | Zákazník si koupí službu. | Objednávková nástěnka | Měsíc 1 |
| Faktura odeslaná zákazníkovi | Microsoft pošle zákazníkovi fakturu. | Řídicí panel příjmů | Měsíc 2 |
| Faktura placená zákazníkem | Microsoft shromažďuje platbu od zákazníka. | Přehled objednávek | Měsíc 3 |
| Nahlášená transakce | Určení poplatku za služby store a příjmů z plateb | Označeno jako Nezpracovánostav platby v sestavě Výdělků | Měsíc 3 |
| Příprava výplaty | Výplata je připravena k měsíční platbě. | Označení nadcházejícíhostavu plateb v sestavě výdělků | Měsíc 4 (první týden): +1 měsíc pro platební kartu |
| Odeslané platby | Platba se odešle vydavateli. | Označeno jako SentpaymentStatus v Earnings zprávě | Měsíc 4 (nejpozději 15. den): +1 měsíc pro platební kartu |
Proces pro neplacení zákazníka
Ve výjimečných případech nemůže Microsoft shromažďovat platby od zákazníků za nákupy na komerčním marketplace. Když zákazník nezaplatí Microsoft podle svého fakturačního plánu, zahájíme proces shromažďování. Tento proces trvá přibližně čtyři měsíce a zahrnuje trvalou komunikaci od Microsoftu. Pokud na konci tohoto procesu není platba přijata, Microsoft odpisuje finanční prostředky jako neshromažďovatelné.
Podle zde popsaného procesu výplaty mohl Microsoft již zaplatit finanční prostředky, které jsou nakonec neshromažďovatelné vydavatelům (vy). Proto máme proces pro rekoncici těchto částek.
Microsoft vám splácí všechny platby, které jste už zaplatili pomocí jedné z následujících metod:
- Microsoft může odečíst nezaplacené částky od budoucích plateb. Pokud se například ve výplatách považuje USD 1 000 za neshromažditelné a odepsané, vaše budoucí výplaty se zadrží, dokud se neobnoví 1 000 USD.
- Microsoft může požádat o refundaci nebo fakturovat vydavatele za jakékoli nevybrané částky.
Následující plán je příkladem:
| Událost | Přibližné datum* | Viditelnost partnera |
|---|---|---|
| Příklad data výplaty | 15. října 2024 | Označení Odeslané pro paymentStatus v sestavě Příjmy |
| Pokud zákazník neplatí Microsoft | 2. prosince 2024 až 5. prosince 2024 | Žádná změna, stejná jako výše |
| Zákazník obdrží první upozornění na pozdní platbu e-mailem. | 6. prosince 2024 | Nic |
| Zákazník dostává pravidelné e-maily s rostoucí naléhavostí. | 7. prosince 2024 až 31. ledna 2025 | Nic |
| Zákazník obdrží oznámení o ukončení | 1. února 2025 | Nic |
| Proces shromažďování končí a finanční prostředky se odpisují | 15. února 2025 | E-mailové oznámení odeslané vydavateli, že finanční prostředky byly odepsány |
| Výplata se odečte | 1. března 2025 | Publisher vidí negativní transakce paymentStatus ve zprávě Příjmy. |
| Výplata je zamítnuta. | 15. března 2025 | Budoucí výplaty se zobrazují v stav platby v sestavě Příjmy, vydavatel neobdrží platbu, dokud zůstatek není kladný. |
* Datum výplaty je v tichomořském standardním čase (PST).
Spravujte své příjmové toky a účetní činnosti pomocí Marketplace Insights.
Pro partnery je k dispozici celá řada řídicích panelů a stahování, aby mohli spravovat tok výnosů pro transakční historii, prognózování a další potřeby publikování, jako je posouzení úvěruschopnosti zákazníků, kterým pokračujete v prodeji.
Díky přístupu k datům následujícími způsoby můžou partneři komunikovat se zákazníky včas a efektivně v průběhu fakturace:
- Zobrazení sestav Marketplace Insights v Partnerském centru
- Stažení souborů CSV prostřednictvím střediska pro stahování
- Získání dat přímo z rozhraní ISV Revenue API (a dalších rozhraní API dostupných pro partnery Marketplace)
Následující články obsahují další informace a pokyny pro předchozí možnosti:
- Nástěnka výnosů v analýzách komerčního tržiště
- Přístup k přehledům komerčního marketplace v Partnerském centru
- Středisko stahování - Nabídky tržiště
- Proveďte první volání API pro přístup k analytickým datům komerčního trhu
- Předpoklady pro programový přístup k analytickým datům pro komerční marketplace
Čas potřebný k tomu, aby platby dorazily na výplatní účet
Platby obvykle odesíláme do 15. dne v měsíci, ale pro dosažení vašeho účtu je vyžadováno více času. Požadovaný čas závisí na způsobu platby, který používáme pro váš účet, jak je popsáno v následující tabulce.
Poznámka:
Intervaly v tabulce jsou přibližné. Platby mohou trvat déle nebo méně času než dorazí na váš účet.
| Způsob platby | Počet dnů, po které se dostanete na výplatní účet |
|---|---|
| Paypal | Jeden pracovní den |
| ACH/SEPA | Dva až tři pracovní dny |
| Platba převodem | Sedm až 10 pracovních dnů |