Plány a procesy výplat
Příslušné role: Správce účtu
Následující platební plány a procesy jsou stejné pro nákupy veřejných plánů, soukromých plánů a privátních nabídek na marketplace, včetně vícedílných privátních nabídek. Tento článek popisuje:
- Platební plán Microsoftu
- Kde najít stav výplaty
- Proces pro neplacení zákazníka
Platební kalendáře
Následující části popisují proces plateb transakcí, pokud zákazník má:
Transakce, když má zákazník smlouva Enterprise
Když si zákazník koupí produkt z komerčního marketplace Microsoftu nebo z Azure Marketplace pomocí svého existujícího smlouva Enterprise Microsoftu pro transakce, Microsoft vydá výplaty v dalším platebním cyklu. Výplaty jsou založené na využití nebo nákupu předplatného podle následující tabulky.
K platbám často dochází dříve, než Microsoft shromažďuje platbu od zákazníka. Akce, které provedeme v případě, že zákazník nezaplatí Microsoft, ale už jsme vydali výplatu, najdete v části Proces pro zákazníka, který neplatí.
Tato tabulka ukazuje smlouva Enterprise transakce (využití).
| Událost | Popis | Viditelnost generování sestav | Načasování |
|---|---|---|---|
| Využití | Zákazník používá službu. | Řídicí panel využití | Měsíc 1 |
| Microsoft vypočítá částku fakturace. | Určení celkového využití za předchozí měsíc.† | Řídicí panel využití | Měsíc 2 |
| Nahlášená transakce | Určete poplatek agentury a výplatní příjmy. | Označeno nezpracovanou platbouStatus v sestavě Příjmů | Měsíc 2 |
| Příprava výplaty | Příjmy jsou připravené na měsíční platbu. | Označení nadcházejících platebStatus v sestavě Příjmů | Měsíc 3 (první týden) |
| Odeslané platby | Platba se odešle vydavateli. | Označení Sent paymentStatus in the Earnings report | Měsíc 3 (nejpozději do 15. |
| Faktura placená zákazníkem | Microsoft shromažďuje platbu od zákazníka. | Beze změny | Měsíce 3 až 12 |
† datum využití v sestavách se zobrazuje jako začátek měsíce, ve kterém došlo k využití (například 10/1 pro využití, ke kterému došlo kdykoli v říjnu). Datum výplaty je v tichomořském standardním čase (PST).
Tato tabulka zobrazuje smlouva Enterprise transakce pro objednávky nebo předplatná.
| Událost | Popis | Viditelnost generování sestav | Načasování |
|---|---|---|---|
| Měsíc transakce | Zákazník si koupí službu. | Objednání řídicího panelu | Měsíc 1 |
| Nahlášená transakce | Určení poplatku za službu store a výpočet příjmů | Označeno nezpracovanou platbouStatus v sestavě Příjmů | Měsíc 1 |
| Příprava výplaty | Příjmy jsou připravené na měsíční platbu. | Označení nadcházejících platebStatus v sestavě Příjmů | Měsíc 2 (první týden) |
| Odeslané platby | Platba se odešle vydavateli. | Označení Sent paymentStatus in the Earnings report | Měsíc 2 (nejpozději do 15. dne) |
| Faktura placená zákazníkem | Microsoft shromažďuje platbu od zákazníka. | Beze změny | Měsíc 3 až 12 |
Transakce, když má zákazník Smlouva se zákazníkem Microsoftu nebo Cloud Solution Provider
Když zákazník zakoupí produkt z komerčního marketplace Microsoftu nebo Azure Marketplace pomocí poskytovatele cloudových řešení (CSP) nebo Smlouva se zákazníkem Microsoftu (MCA), vydáme cyklus plateb na základě využití nebo nákupu předplatného podle následujících tabulek.
Transakce se stanou způsobilými k platbě, jakmile Microsoft shromáždí platbu od zákazníka.
Tato tabulka ukazuje proces mca, CSP a využití.
| Událost | Popis | Viditelnost generování sestav | Načasování |
|---|---|---|---|
| Využití | Zákazník používá službu | Řídicí panel využití | Měsíc 1 |
| Microsoft vypočítá částku fakturace. | Určení celkového využití za předchozí měsíc* | Řídicí panel využití | Měsíc 2 |
| Faktura odeslaná zákazníkovi | Microsoft pošle zákazníkovi fakturu. | Řídicí panel výnosů | Měsíc 2 |
| Faktura placená zákazníkem | Microsoft shromažďuje platbu od zákazníka. | Řídicí panel využití | Měsíc 3 |
| Nahlášená transakce | Určení poplatku za služby store a příjmů z plateb | Označeno nezpracovanou platbouStatus v sestavě Příjmů | Měsíc 3 |
| Příprava výplaty | Příjmy jsou připravené na měsíční platbu. | Označení nadcházejících platebStatus v sestavě Příjmů | Měsíc 4 (první týden)* - +1 měsíc pro platební kartu |
| Odeslané platby | Platba se odešle vydavateli. | Označení Sent paymentStatus in the Earnings report | Měsíc 4 (nejpozději 15. den)* - +1 měsíc pro platební kartu |
* Datum využití v sestavách se zobrazuje jako začátek měsíce, ve kterém došlo k využití (to znamená 10/1 pro využití, ke kterému došlo kdykoli v říjnu). Datum výplaty je v tichomořském standardním čase (PST).
Tato tabulka ukazuje proces mca, CSP a objednávek nebo předplatných.
| Událost | Popis | Viditelnost generování sestav | Načasování |
|---|---|---|---|
| Měsíc transakce | Zákazník si koupí službu. | Objednání řídicího panelu | Měsíc 1 |
| Faktura odeslaná zákazníkovi | Microsoft pošle zákazníkovi fakturu. | Řídicí panel výnosů | Měsíc 2 |
| Faktura placená zákazníkem | Microsoft shromažďuje platbu od zákazníka. | Objednání řídicího panelu | Měsíc 3 |
| Nahlášená transakce | Určení poplatku za služby store a příjmů z plateb | Označeno nezpracovanou platbouStatus v sestavě Příjmů | Měsíc 3 |
| Příprava výplaty | Příjmy jsou připravené na měsíční platbu. | Označení nadcházejících platebStatus v sestavě Příjmů | Měsíc 4 (první týden): +1 měsíc pro platební kartu |
| Odeslané platby | Platba se odešle vydavateli. | Označení Sent paymentStatus in the Earnings report | Měsíc 4 (nejpozději 15. den): +1 měsíc pro platební kartu |
Proces pro neplacení zákazníka
Ve výjimečných případech nemůže Microsoft shromažďovat platby od zákazníků za nákupy na komerčním marketplace. Když zákazník nezaplatí Microsoft podle svého fakturačního plánu, zahájíme proces shromažďování. Tento proces trvá přibližně čtyři měsíce a zahrnuje trvalou komunikaci od Microsoftu. Pokud na konci tohoto procesu není platba přijata, Microsoft odpisuje finanční prostředky jako neshromažďovatelné.
Podle zde popsaného procesu výplaty mohl Microsoft již zaplatit finanční prostředky, které jsou nakonec neshromažďovatelné vydavatelům (vy). Proto máme proces pro rekoncici těchto částek.
Microsoft vám splácí všechny platby, které jste už zaplatili pomocí jedné z následujících metod:
- Microsoft může odečíst nezaplacené částky od budoucích plateb. Pokud se například v výplatách považuje usd 1 000 za neshromažďovatelné a odepsané, vaše budoucí výplaty se zadržou, dokud se neobnoví 1 000 USD.
- Microsoft může požádat o refundaci nebo vydavatele faktur za všechny nevybrané částky.
Následující plán je příkladem:
| Událost | Přibližné datum* | Viditelnost partnera |
|---|---|---|
| Příklad data výplaty | 10/15/2020 | Označení Sent paymentStatus in the Earnings report |
| Pokud zákazník neplatí Microsoft | 12/2/2020 – 12/5/2020 | Žádná změna, stejná jako výše |
| Zákazník obdrží e-mail první pozdní platby. | 12/6/2020 | Nic |
| Zákazník dostává pravidelné e-maily s rostoucí naléhavostí. | 12/7/2020 – 1/31/2021 | Nic |
| Zákazník obdrží oznámení o ukončení | 2/1/2021 | Nic |
| Proces sběru končí / finanční prostředky se odpisují | 2/15/2021 | E-mailové oznámení odeslané vydavateli, že finanční prostředky byly zapsány. |
| Platba se odečte | 3/1/2021 | Publisher uvidí v sestavě Příjmy záporné platební transakceStatus. |
| Výplata je zamítnuta. | 3/15/2021 | Budoucí výplaty se zobrazují v platebním stavu v sestavě Příjmů . Publisher nebude dostávat platbu, dokud zůstatek nebude záporný. |
* Datum výplaty je v tichomořském standardním čase (PST).
Správa datových proudů výnosů a aktivit účetnictví pomocí Přehledů z Marketplace
Partneři můžou spravovat datový proud výnosů pro transakční historii, prognózování a další potřeby publikování, jako je například posouzení úvěruschopnosti zákazníků, na které budete pokračovat v prodeji, k dispozici celá řada řídicích panelů a stahování.
Díky přístupu k datům následujícími způsoby můžou partneři komunikovat se zákazníky včas a efektivně v průběhu fakturace:
- Zobrazení sestav Marketplace Insights v Partnerském centru
- Stažení souborů CSV prostřednictvím centra Stažené soubory
- Získání dat přímo z rozhraní ISV Revenue API (a dalších rozhraní API dostupných pro partnery Marketplace)
Následující články obsahují další informace a pokyny pro předchozí možnosti:
- Řídicí panel výnosů v analýzách komerčního marketplace
- Přístup k přehledům komerčního marketplace v Partnerském centru
- Centrum ke stažení – nabídky Marketplace
- Vytvoření prvního volání rozhraní API pro přístup k analytickým datům komerčního marketplace
- Předpoklady pro programový přístup k analytickým datům pro komerční marketplace
Doba potřebná k dosažení platebního účtu
Platby obvykle odesíláme do 15. dne v měsíci, ale pro dosažení vašeho účtu je vyžadováno více času. Požadovaný čas závisí na způsobu platby, který používáme pro váš účet, jak je popsáno v následující tabulce.
Poznámka:
Intervaly v tabulce jsou přibližné. Dosažení vašeho účtu může trvat více nebo méně času.
| Způsob platby | Počet dnů, po které se dostanete na výplatní účet |
|---|---|
| Paypal | Jeden pracovní den |
| ACH/SEPA | 2 až 3 pracovní dny |
| Platba převodem | 7 až 10 pracovních dnů |