Použití Marketo ke správě potenciálních zákazníků na komerčním marketplace

Důležitý

Konektor Marketo byl obnoven. Aktualizujte konfigurace tak, aby přijímaly potenciální zákazníky, jak je znázorněno v tomto článku.

Tento článek popisuje, jak nastavit systém Marketo CRM pro zpracování potenciálních zákazníků z nabídek v Microsoft AppSource a Azure Marketplace.

Nastavení systému Marketo CRM

1. Přihlaste se k Marketo.

2. Vyberte Design Studio.

   

3. Vyberte Nový formulář.

   

4. Vyplňte požadovaná pole v dialogovém okně Nový formulář a vyberte Vytvořit.

   

5. Ujistěte se, že jsou mapování polí správně nastavená. Tady je seznam polí, která je třeba zadat ve formuláři pro konektor.

   Poznámka

   Očekává se, že pole s názvem "Zdroj potenciálních zájemců" bude nakonfigurováno ve formuláři. Lze ji mapovat na systémové pole SourceSystemName v Marketu nebo na vlastní pole.

   

6. Na stránce podrobností pole vyberte Dokončit.

   

7. Schválit a zavřít

8. Na záložce MarketplaceLeadBackend vyberte Kód pro vložení.

   

9. Marketo Embed Code zobrazuje kód podobný následujícímu příkladu.

   <form id="mktoForm_1179"></form>
   <script>MktoForms2.loadForm("("//app-ys12.marketo.com", "123-PQR-789", 1179);</script>
   

10. Zkopírujte hodnoty pro následující pole zobrazená ve formuláři Kód pro vložení. Tyto hodnoty použijete ke konfiguraci nabídky pro příjem potenciálních zákazníků v dalším kroku. Jako vodítko pro získání ID, která potřebujete, použijte další příklad z příkladu kódu pro vložení Marketo.

    • Munchkin ID = 123-PQR-789
    • ID formuláře = 1179

    Následující metoda je dalším způsobem, jak zjistit tyto hodnoty:

    • Získejte Munchkin ID předplatného v nabídce Admin>Munchkin v poli ID účtu Munchkin nebo z první části vaší subdomény hostitele Marketo REST API (https://{Munchkin ID}.mktorest.com).
    • ID formuláře je ID formuláře pro vložení kódu, který jste vytvořili v kroku 7 pro směrování potenciálních zákazníků z marketplace.

Získání přístupu k rozhraní API od správce Marketo

1. Podívejte se na tento článek Marketo o získání přístupu k rozhraní API, konkrétně ClientID a Client Secret, které jsou potřebné pro novou konfiguraci Marketo. Postupujte podle podrobných pokynů k vytvoření uživatele jen pro rozhraní API a připojení launchpointu pro službu pro správu potenciálních zájemců v Partnerském centru.

2. Ujistěte se, že vlastní služba vytvořená značí Partnerské centrum.

   Snímek obrazovky

3. Jakmile kliknete na odkaz Zobrazit podrobnosti pro novou službu vytvořenou, můžete zkopírovat id klienta a tajný klíč klienta pro použití v konfiguraci konektoru Partnerského centra.

   

   

Nakonfigurujte nabídku tak, aby odesílala potenciální zákazníky do Marketo.

Až budete připraveni nakonfigurovat informace o správě potenciálních zájemců pro vaši nabídku na portálu publikování, postupujte podle těchto kroků.

1. Přihlaste se do Partner Center a vyberte nabídky v Marketplace.

2. Vyberte nabídku a přejděte na kartu Nastavení nabídky.

3. V části Zákaznické kontakty vyberte Připojit.

   

4. Vyskakovacím okně Podrobnosti o připojení vyberte Marketo pro Destinace potenciálního zákazníka.

   

5. Zadejte pole Munchkin ID, Form ID, Client ID a Client Secret.

   Poznámka

   Před získáním potenciálních zákazníků pro nabídku musíte dokončit konfiguraci zbývající nabídky a publikovat ji.

6. Vyberte OK.

   Pokud chcete mít jistotu, že jste se úspěšně připojili k cíli potenciálního zákazníka, vyberte Ověřit. V případě úspěchu budete mít vedoucí testu v hlavním cíli.