Použití Marketo ke správě potenciálních zákazníků na komerčním marketplace

Důležitý

Konektor Marketo byl obnoven. Aktualizujte konfigurace tak, aby přijímaly potenciální zákazníky, jak je znázorněno v tomto článku.

Tento článek popisuje, jak nastavit systém Marketo CRM pro zpracování potenciálních zákazníků z nabídek v Microsoft AppSource a Azure Marketplace.

Nastavení systému Marketo CRM

1. Přihlaste se k Marketo.

2. Vyberte Design Studio.

   

3. Vyberte Nový formulář.

   

4. Vyplňte požadovaná pole v dialogovém okně Nový formulář a vyberte Vytvořit.

   

5. Ujistěte se, že jsou mapování polí správně nastavená. Tady je seznam polí, která je třeba pro konektor zadat ve formuláři.

   Poznámka

   Očekává se, že pole s názvem "Zdroj potenciálních zájemců" bude nakonfigurováno ve formuláři. Lze ji mapovat na systémové pole SourceSystemName v Marketu nebo na vlastní pole.

   

6. Na stránce podrobností pole vyberte Dokončit.

   

7. Schválit a zavřít

8. Na záložce MarketplaceLeadBackend vyberte Kód pro vložení.

   

9. Marketo Embed Code zobrazuje kód podobný následujícímu příkladu.

   <form id="mktoForm_1179"></form>
   <script>MktoForms2.loadForm("("//app-ys12.marketo.com", "123-PQR-789", 1179);</script>
   

10. Zkopírujte hodnoty pro následující pole zobrazená ve formuláři Kód pro vložení. Tyto hodnoty použijete ke konfiguraci nabídky pro příjem potenciálních zákazníků v dalším kroku. Jako vodítko pro získání ID, která potřebujete, použijte další příklad z příkladu kódu pro vložení Marketo.

    • Munchkin ID = 123-PQR-789
    • ID formuláře = 1179

    Následující metoda je dalším způsobem, jak zjistit tyto hodnoty:

    • Získejte Munchkin ID předplatného v nabídce Admin>Munchkin v poli ID účtu Munchkin nebo z první části vaší subdomény hostitele Marketo REST API (https://{Munchkin ID}.mktorest.com).
    • ID formuláře je ID formuláře pro vložení kódu, který jste vytvořili v kroku 7 pro směrování potenciálních zákazníků z marketplace.

Získání přístupu k rozhraní API od správce Marketo

1. Podívejte se na tento článek Marketo o získání přístupu k rozhraní API, konkrétně ClientID a Client Secret, které jsou potřebné pro novou konfiguraci Marketo. Postupujte podle podrobných pokynů k vytvoření uživatele pouze pro API a připojení LaunchPoint pro správu leadů ve Partnerském centru.

2. Ujistěte se, že vlastní služba vytvořená značí Partnerské centrum.

   Snímek obrazovky

3. Jakmile kliknete na odkaz Zobrazit podrobnosti pro novou službu vytvořenou, můžete zkopírovat id klienta a tajný klíč klienta pro použití v konfiguraci konektoru Partnerského centra.

   

   

Nakonfigurujte nabídku tak, aby odesílala potenciální zákazníky do Marketo.

Až budete připraveni nakonfigurovat informace o správě potenciálních zájemců pro vaši nabídku na portálu publikování, postupujte podle těchto kroků.

1. Přihlaste se do Partner Center a vyberte nabídky v Marketplace.

2. Vyberte nabídku a přejděte na kartu Nastavení nabídky.

3. V části Zákaznické kontakty vyberte Připojit.

   

4. V okně Podrobnosti o připojení vyberte Marketo pro cílové místo.

   

5. Zadejte pole Munchkin ID, Form ID, Client ID a Client Secret.

   Poznámka

   Před získáním potenciálních zákazníků pro nabídku musíte dokončit konfiguraci zbývající nabídky a publikovat ji.

6. Vyberte OK.

   Pokud chcete mít jistotu, že jste se úspěšně připojili k cíli potenciálního zákazníka, vyberte Ověřit. Pokud budete úspěšní, budete mít vedoucího testování v cílové destinaci.