Stránka zákazníků pro zapojení MCI
Příslušné role: Správce pobídek | Uživatel pobídek
Na stránce Zákazníci se zobrazují přidružení zákazníků, která mají příslušné aktivity partnera pro zapojení partnerských aktivit.
Na stránce Zákazníci každé rezervace se zobrazí všichni zákazníci, kteří vám poskytli souhlas s jakoukoli předchozí žádostí o rezervaci.
Rezervace jsou seřazené jako:
Nárok: Zákazníci, kteří mají nárok na rezervaci.
Nárok: Zákazníci, kteří mají nárok na rezervaci.
Zákazníci můžou mít nárok na rezervace, protože:
- Nesplňují kritéria způsobilosti pro rezervaci nebo
- Splnili povolený limit počtu aktivních nebo povolených deklarací identity, které může daný zákazník mít.
Karta Nezpůsobilá nezobrazuje podrobnosti o rezervacích typů aktivit partnerů, které umožňují nominaci zákazníků jenom pomocí ID příležitosti Microsoft Sales Experience (MSX).
Dokončeno: Zobrazuje podrobnosti o všech deklarací identity zákazníků, které jsou ve stavu terminálu a nemají žádné další čekající akce. Tyto podrobnosti můžou být deklarace identity zákazníků, které byly dokončeny, vypršela jejich platnost, byla zrušena nebo byla dokončena. Pokud chcete zobrazit podrobnosti o dokončených deklarací identity, vyberte číslo deklarace ve sloupci ID deklarace identity.
V případě jakékoli rezervace musíte buď přidat zákazníka , nebo požádat zákazníka, ale ne o obojí.
Přidání zákazníka
Na stránce Zákazníci příslušné rezervace pomocí karty Opravňující vyberte Přidat zákazníka .
Zadejte popisný název deklarace identity.
Vyberte ID umístění programu Microsoft AI Cloud Partner Program pro rezervaci a pak vyberte Další.
K zapojení MCI mají nárok jenom ID umístění programu Microsoft AI Cloud Partner Program, která jsou zaregistrovaná v programu MCI. Pokud chcete vybrat umístění, musí mít profil uživatele Partnerského centra buď oprávnění uživatele Pobídek, nebo správce pobídek.
Vyberte typ ID zákazníka, který chcete použít k přidání zákazníka. Pak můžete pokračovat a zadat hodnotu pro vybraný typ ID a pak vybrat Další.
Mezi možnosti typu ID patří název domény, ID tenanta, TPID (hlavní nadřazené ID), ID předplatného Azure nebo ID příležitosti MSX (ID příležitosti Microsoft Sales Experience).
U rezervací s pevnými platbami můžete zákazníka nominovat pomocí názvu domény, ID tenanta, TPID nebo ID předplatného Azure na základě pravidel způsobilosti zákazníka rezervace. Každá rezervace může zákazníkům umožnit nominaci pomocí podmnožina těchto ID.
Pokud má zákazník nárok jenom prostřednictvím svého hlavního nadřazeného ID (TPID), nebo pouze prostřednictvím ID tenanta, které není přidružené k e-mailové doméně, musíte zadat příslušné ID TPID nebo ID tenanta.
U proměnných plateb můžete zákazníka nominovat pouze pomocí ID příležitosti MSX.
Poznámka:
Kontroly způsobilosti:
- Pokud zadáte název domény, systém odvozuje ID tenanta z domény zákazníka. Pak spustí kontrolu způsobilosti zákazníka.
- Pokud zadáte ID tenanta, TPID, ID předplatného Azure nebo ID příležitosti MSX, provedou se kontroly způsobilosti zákazníků s hodnotou ID uvedenou v tomto kroku. Stav způsobilosti jakéhokoli daného ID se automaticky nepřesadí na žádná další ID vlastněná stejným zákazníkem.
- Pokud zadáte ID tenanta, systém zkontroluje, jestli odpovídá e-mailové doméně zákazníka. Pokud se najde neshoda, systém vás požádá o poskytnutí důvodu.
Zvolte rezervace, pro které chcete zákazníka přidat.
Na kartě Způsobilé jsou uvedeny jenom rezervace, pro které máte nárok vy i váš zákazník. Na kartě Nezpůsobilé se zobrazí seznam oprávněných rezervací spolu s důvody neligibility.
U proměnných plateb můžete v toku vybrat jenom jednu rezervaci. Musíte zadat počet hodin, které potřebujete k dokončení rezervace se zákazníkem. Po dokončení toku Přidat zákazníka nejde aktualizovat počet hodin.
Vyberte Další.
Zadejte e-mail a kontaktní údaje zákazníka spolu s kontaktními informacemi pro vaši vlastní společnost. Vyberte Další.
Zkontrolujte informace.
U proměnných plateb zkontrolujte navrženou částku plateb za provedení rezervace u zákazníka. Tato částka je založená na ID příležitosti MSX, počtu zadaných hodin a pravidlech proměnné výplaty.
Po kontrole vyberte Přidat zákazníka.
Po přidání zákazníka se zobrazí potvrzení a zákazník se zobrazí na příslušných stránkách Zákazníci pro rezervace vybrané v kroku 3.
Žádost o zákazníka
Na kartě Nárok na stránce Zákazníci se zobrazí seznam zákazníků, kteří jsou vám (partnerovi) známi prostřednictvím jiných aktivních nebo dokončených rezervací. S některým z těchto zákazníků můžete zahájit zapojení.
Pokud chcete ohlásit zákazníka, postupujte následovně:
Ve sloupci Akce vyberte Nárokovat zákazníka.
Zadejte popisný název deklarace identity.
Zvolte ID umístění programu Microsoft AI Cloud Partner Program pro rezervaci.
Zobrazí se jenom ID umístění programu Microsoft AI Cloud Partner Program, která jsou zaregistrovaná v programu MCI a které mají nárok na tuto rezervaci.
Vyberte Další.
Zvolte rezervace, které chcete přidat, a pak vyberte Další.
Zadejte e-mail a kontaktní údaje zákazníka spolu s kontaktními informacemi pro vaši vlastní společnost a pak vyberte Další.
Zkontrolujte informace a vyberte Přidat zákazníka.
Zobrazí se potvrzení, že zákazník byl nárokován.
Požádat o souhlas zákazníka
Pokud chcete provést zapojení se zákazníkem, musíte požádat zákazníka o souhlas, což je jeho smlouva, aby se zapojil do rezervace.
Po přidání nebo vyžádání zákazníka na základě konkrétní rezervace budete mít definovaný počet dní k získání souhlasu.
Žádost o souhlas zákazníka:
Ve sloupci Akce vyberte Odeslat e-mail se souhlasem zákazníka.
V případě potřeby zkontrolujte a aktualizujte již poskytnuté e-maily a kontaktní údaje zákazníka spolu s kontaktními informacemi pro vaši vlastní společnost a pak vyberte Další.
Zadejte odhadovanou velikost dohody ($USD ekvivalent), která je přidružená k této deklaraci identity, a pak vyberte Další.
Toto pole by se mělo použít stejným způsobem jako hodnota velikosti dohody vyžadovaná v referenčních nácích v Partnerském centru. Velikost dohody by měla odrážet odhadované výnosy z licence, licence nebo spotřeby, které se mají získat z prvních 12 měsíců využití této pobídky přidružené k požadovanému zákazníkovi.
Zadejte nejlepší možný odhad velikosti dohody, protože po odeslání žádosti o souhlas zákazníka se toto pole nedá aktualizovat.
Informace, které zadáte v tomto poli, nebudou mít vliv na nárok na způsobilost nebo výplatu. Microsoft pracuje na vylepšení MCI na podporu vztahů s partnery a pomáhá řídit schopnost Microsoftu spoluprodej s partnery.
Zkontrolujte podrobnosti a zkontrolujte právní omezení a pak vyberte Odeslat k vyjádření souhlasu.
E-mail se pošle zákazníkovi, aby mohl rezervaci přijmout nebo odmítnout.
- Pokud jste nepřijali souhlas, můžete poslat připomenutí výběrem možnosti Znovu odeslat e-mail pro vyjádření souhlasu zákazníka ve sloupci Akce .
- Pokud byl zákazník nově přidaný, ale odmítne účast na rezervaci nebo nereaguje v požadovaném čase, už se na stránce Zákazníci pro danou rezervaci nezobrazí.
Jakmile zákazník poskytne souhlas, musíte svou žádost odeslat na časové ose definované podle typu rezervace.
Vytvoření a spoluprodej referenčních seznamů prostřednictvím žádosti o rezervaci MCI
Microsoft pracuje na vylepšení MCI na podporu vztahů s partnery a pomáhá řídit schopnost Microsoftu spoluprodej s partnery.
Některé rezervace typu aktivity partnera můžou mít povolené vytváření referenčních seznamů a spoluprodej. Když partner vytvoří žádost (například přidání nebo deklaraci zákazníka a žádost o souhlas od zákazníka), systém zkontroluje rezervaci a podrobnosti o zákaznících. Pokud jsou splněny určité podmínky, systém vytvoří referenční seznam vedoucí partnerem odpovídající deklaraci identity.
Odkaz na referenční seznam vedoucího partnerem se zobrazí na stránce podrobností žádosti. Partneři s rolí správce referenčních seznamů můžou vybrat referenční seznam a zobrazit další podrobnosti.
Jakmile žádost získá souhlas od zákazníka, doporučení řízené partnerem se může upgradovat na doporučení ke spoluprodeji, pokud zákazník kvalifikuje upgrade. Prodejci v terénu Microsoftu pak získají přehled o žádosti a můžou spoluprodej s partnery.