Naučte se spolupracovat s nepřímými poskytovateli v programu Cloud Solution Provider.
příslušné role: Globální správce
Rychle rostoucí poptávka po cloudových řešeních a službách poskytuje partnerům Microsoftu ve všech velikostech mnoho příležitostí k vytváření ziskových cloudových řešení. Partneři se můžou zaregistrovat do programu Cloud Solution Provider (CSP) Microsoftu jako nepřímí prodejci, když:
- Jsou připravení vstoupit na trh, ale nechtějí spravovat více dodavatelů.
- Nemáte zavedenou kompletní infrastrukturu správy vztahů se zákazníky.
Jako nepřímý prodejce v CSP spolupracujete s nepřímými poskytovateli (označovanými také jako distributory), kteří mají přímý vztah s Microsoftem. Můžou vám poskytnout zákaznickou podporu, ceny a fakturaci, které vám pomůžou zajistit úspěch. V modelu prodejce poskytovatele (dvouvrstvé) si poskytovatel koupí cloudová řešení a služby od Microsoftu. Pak je znovu pošlete zákazníkům.
Různí nepřímí poskytovatelé nabízejí různé podpory a služby. Vyhodnoťte poskytovatele ve vaší oblasti a určete, které z nich nejlépe vyhovují vašim potřebám. Obecně platí, že většina poskytovatelů:
- Poskytněte vám technické školení a pomoc.
- Pomozte s uvedením produktů a služeb na trh.
- Pomůže vám vytvořit podmínky financování a úvěru.
Pokud ještě nepracujete s poskytovatelem (označovaným také jako distributor), můžete vyhledat seznam oficiálních poskytovatelů Microsoftu, ho najít.
Další informace o tom, jak prodávat v programu CSP jako nepřímý prodejce, najdete v tématu Začínáme jako nepřímý prodejce na programu Microsoft AI Cloud Partner.
Registrace jako nepřímý prodejce v programu Cloud Solution Provider
Poznámka
Pokud jste už zaregistrovaní v CSP, možná budete muset poskytnout kontaktní informace zákaznické podpory jenom k vytvoření účtu prodejce v Partnerském centru.
Než začnete
Od října 2020 se všichni partneři Microsoftu noví v programu CSP zaregistrují v programu CSP jako nepřímý prodejce. Pak musíte vytvořit účet v Partnerském centru. Provedete to tak, že během procesu registrace zadáte následující informace. Než začnete, může trvat několik minut, než tyto položky shromáždíte:
přihlašovací údaje globálního správce pro váš pracovní účet
Musíte zadat uživatelské jméno a heslo, které používáte pro přihlášení k Office 365, Microsoft Azure nebo Microsoft Dynamics CRM. Pokud pracovní účet nemáte, můžete ho vytvořit během procesu registrace. Pokud nevíte, jestli už pracovní účet máte, přečtěte si téma Pracovní účty a partnerské centrum.
uživatelské jméno a heslo, které používáte k přihlášení k webu Partnerského centra členství
Tyto informace používáme k propojení ID partnera vaší společnosti s vaším novým účtem v Partnerském centru. Výhody členství a data pak můžete spravovat v Partnerském centru.
Důležitý
Partnerské centrum členství (PMC) bylo vyřazeno v květnu 2022.
Právní obchodní název vaší společnosti, adresa, primární kontakt a podrobnosti o podpoře
Tyto informace potřebujeme, abychom potvrdili, že vaše společnost má vytvořený profil s Microsoftem a že máte oprávnění jednat jejím jménem.
Kontrola a ověření informací, které jste zadali, může trvat několik dní. Po dokončení kontroly pošleme e-mail na váš primární kontakt.
Začněte
Pro zahájení procesu registrace přejděte na úvodní stránku .
Zkontrolujte uvítací stránku a ujistěte se, že máte informace, které potřebujete k registraci.
Přihlaste se pomocí uživatelského jména a hesla, které používáte k přihlášení jako globální správce Pro Office 365, Microsoft Azure nebo Microsoft Dynamics CRM. Pokud pracovní účet nemáte, vyberte Vytvořit pracovní účet a nastavte si ho. Po vytvoření pracovního účtu se přihlaste pomocí přihlašovacích údajů globálního správce nového účtu.
Přidružte id partnera k účtu CSP. Váš účet CSP a přidružené ID partnera musí být umístěné ve stejné zemi nebo oblasti a vaše ID partnera musí být v Partnerském centru.
- Přihlaste se k partnerskému centru pomocí přihlašovacích údajů účtu programu Microsoft AI Cloud Partner Program. Vaše přihlašovací údaje programu Microsoft AI Cloud Partner Program se můžou lišit od vašich přihlašovacích údajů CSP.
- Vyberte ikonu Nastavení (ozubené kolo), >Nastavení účtu, >Profil organizace, >Identifikátory.
- Vyhledejte ID partnera s Type Location, která odpovídá zemi nebo oblasti tohoto účtu CSP. Pokud ho nemůžete najít, můžete přidat nové umístění, které vytvoří nové ID partnera. Další informace najdete v tématu Správa umístění. Prozatím můžete tento krok odložit. Nemůžete ale podepsat smlouvu s partnerem Microsoftu (MPA) ani transakce v CSP, dokud nepřidružíte id partnera k vašemu účtu CSP.
Zadejte nebo aktualizujte právní obchodní profil vaší společnosti, primární kontaktní informace a informace o zákaznické podpoře.
Můžete vyhledat svůj firemní profil nebo zadat informace o společnosti ručně. Pokud je vaše společnost zaregistrovaná ve společnosti Dun & Bradstreet, vyhledejte informace o vaší společnosti pomocí ID DUNS. Pokud chcete zadat podrobnosti o společnosti sami, vyberte Zadat ručně.
V některých zemích nebo oblastech při ručním zadávání adresy ověříme vaši adresu. Pokud se zadané zadání liší od ověřené adresy, doporučujeme použít ověřenou adresu. Tento krok zajistí, že prvky adresy budou standardizovány podle definice poštovní autority země/oblasti, správně naformátované a expedované.
Primární kontakt je osoba ve vaší společnosti, se kterou můžeme mluvit o vaší žádosti. Může to být vy nebo jiná osoba ve vaší společnosti. Nepřijmeme e-mailové adresy z webových e-mailových služeb, jako je Gmail, Yahoo! pošta, pošta na iCloudu, pošta AOL nebo outlooková pošta.
Důležitý
Abychom zajistili zabezpečení a ochranu osobních údajů vaší společnosti, pošleme primárnímu kontaktu e-mail, abychom ověřili, že (1) se zaregistroval k účtu Partnerského centra a (2), že tato e-mailová adresa patří vaší společnosti. Jakmile primární kontakt ověří jeho e-mailovou adresu, budeme pokračovat v revizi informací, které jste zadali. Zasíláme aktualizace stavu registrace primárnímu kontaktu e-mailem.
Jakmile Microsoft dokončí ověření registrace, což trvá 3 až 5 pracovních dnů, podepište smlouvu s partnerem Microsoftu na stránce smlouvy tak, že vyberete odkaz Přijmout pomocí přihlašovacích údajů globálního správce. Pokud chcete zobrazit a stáhnout smlouvu s partnerem Microsoftu před podepsáním, vyberte odkaz Zobrazit. Pokud váš účet po pěti pracovních dnech uvízne v procesu ověřování, přečtěte si o procesu ověření účtu.
Potvrďte, že jste smlouvu s partnerem Microsoftu podepsali v části Informace o programu na stránce Právní informace. Stav nepřímého prodejce by měl být aktivní.
Až bude váš účet v Partnerském centru připravený k použití, ověřte, že jste byli přidáni do skupiny agentů pro správu. Abyste mohli dokončit nastavení účtu, včetně přidání dalších uživatelů, musíte mít oprávnění agenta správce. Pokud chcete zobrazit nebo aktualizovat oprávnění, postupujte takto:
Připojení s nepřímým poskytovatelem
Když pracujete s nepřímým poskytovatelem, můžete zákazníkům nabídnout širší výběr cloudových služeb a řešení Microsoftu. Nepřímí poskytovatelé mají systémy a infrastrukturu, které nabízejí robustní úroveň fakturace a podpory. Spoléhání na ně tímto způsobem vám umožní soustředit se na technologická řešení a zapojení zákazníků.
Pokud ještě nepracujete s poskytovatelem (označovaným také jako distributor), můžete vyhledat seznam oficiálních poskytovatelů Microsoftu, ho najít. Když najdete poskytovatele, se kterým chcete spolupracovat, kontaktujte ho přímo a prodiskutujte jejich programy prodejců, úroveň podpory a podmínky. Pokud vy a poskytovatel chcete spolupracovat, musíte propojit účty v Partnerském centru.
Pokud se s vámi chce nepřímý poskytovatel spojit v Partnerském centru, zahájí následující pracovní postup:
Nepřímý poskytovatel vám pošle e-mail s pozvánkou k jejich autorizaci jako nepřímého poskytovatele. E-mail obsahuje odkaz na Partnerské centrum a přidruží váš účet k účtu poskytovatele.
Pokud chcete pozvánku přijmout, postupujte podle odkazu v e-mailu poskytovatele. Možná se budete muset znovu přihlásit k Partnerskému centru.
Chcete-li potvrdit partnerství s poskytovatelem, zaškrtněte políčko a vyberte Autorizovat nepřímého poskytovatele. Poskytovatel je teď uvedený na stránce
nepřímých poskytovatelů a vaše společnost je teď uvedená na stránce nepřímých prodejců poskytovatele. Poznámka
Když vytvoříte partnerství s nepřímým poskytovatelem, autorizujete je tak, aby odesílaly objednávky a přidávaly předplatná jménem vašich zákazníků a udělujete jim přístup správce k pracovnímu účtu vaší společnosti. Po navázání partnerství s poskytovatelem můžete na portálu Office 365 odebrat přístup správce poskytovatele ke svému pracovnímu účtu.
V nabídce partnerského centra vyberte nepřímí poskytovatelé a zobrazte seznam poskytovatelů, se kterými spolupracujete.
Výběrem Zobrazit zákazníky zobrazíte seznam zákazníků, které spolu s poskytovatelem sdílíte.
Vyberte Pozvat nové zákazníky a požádejte nového zákazníka, aby současně autorizoval vztahy prodejců s vámi a vaším nepřímým poskytovatelem. Nezapomeňte mít e-mailovou adresu zákazníka, abyste mu mohli poslat pozvánku e-mailem.
Důležitý
Váš nepřímý poskytovatel musí mít vztah prodejce s vašimi zákazníky, aby mohli odesílat objednávky svým jménem.
Vaše země nebo oblast CSP a oblasti CSP, ve kterých podnikáte
Vaše právní obchodní umístění jako nepřímý prodejce CSP určuje nepřímé poskytovatele, se kterými můžete pracovat, a oblasti, ve kterých můžete podnikat CSP. Další informace najdete v tématu regionální trhy a měny programu Cloud Solution Provider, kde můžete prodávat nabídky CSP.