Co je program Cloud Solution Provider?
příslušné role: Všichni partneři, kteří se zajímají o Partnerské centrum
Tento článek obsahuje přehled programu Cloud Solution Provider (CSP). Vysvětluje různé provozní modely a jejich požadavky a poskytuje podrobnosti o prodeji prostřednictvím tohoto programu.
Program CSP vám pomůže stát se více zapojeni do firem vašich zákazníků, a to nad rámec opětovného prodeje licencí. Program zahrnuje následující výhody:
- Zapojte se se svými zákazníky hlouběji: Pravidelné schůzky se zákazníky znamenají, že lépe pochopíte jejich podnikání a potřeby.
- Zvýšení zisku: Nabízí zvýšenou podporu a fakturační služby, ať už vlastní, nebo prostřednictvím nepřímého poskytovatele, otevírá nové streamy výnosů.
- Přidaná hodnota: Zákazníkům můžete nabídnout řešení specifická pro konkrétní odvětví, která jsou součástí produktů Microsoftu.
- Poskytování spravovaných služeb: Jste v dobré pozici, abyste splnili poptávku zákazníků po spravovaných službách.
Požadavky na způsobilost k ověření pro partnery CSP
Následující kritéria způsobilosti platí pro všechny partnery CSP bez ohledu na jejich typ autorizace:
Projít procesem ověření účtu. V rámci procesu autorizace CSP musí partneři projít ověřením účtu, a to i bez omezení, vlastnictví e-mailu, ověření totožnosti, ověření zaměstnání, ověření podnikání a další hloubkové kontroly. Další informace o každé kontrole ověření najdete v tématu Ověření informací o účtu.
Udržovat aktivní stav ověření. Aby partneři zůstali způsobilí pro CSP, musí mít autorizované ověření. Další informace o stavu ověření najdete v tématu Ověření informací o účtu.
Aktualizovat profil partnera. Partneři musí zajistit, aby jejich právní obchodní profil, včetně názvu společnosti, adresy společnosti a primárních kontaktních údajů, byl v Partnerském centru aktuální. Další informace o aktualizaci právních údajů naleznete v tématu Ověření firemního profilu.
Který model CSP je pro mě nejlepší?
V programu CSP existují dva modely: nepřímý model a model přímého vyúčtování.
Nepřímý model
Microsoft pomáhá všem partnerům, kteří se účastní programu CSP, najít nejlepší model pro růst jejich podnikání. Microsoft vytvořil globální síť kvalifikovaných nepřímých poskytovatelů, kteří pomáhají partnerům úspěšně rozvíjet své cloudové firmy v programu Cloud Solution Provider. Když se připojíte jako nepřímý prodejce, můžete urychlit go-tomarket s minimální provozní složitostí.
Jako nepřímý prodejce můžete spolupracovat s nepřímými poskytovateli, kteří můžou poskytovat nástroje a prostředky, které vám pomůžou se správou vztahů se zákazníky. S nepřímým modelem si můžete nakupovat od nepřímého poskytovatele, který s vámi může spolupracovat na zákaznické podpoře a fakturaci.
Požadavky na nepřímý model
- Aktivní členství v programu Microsoft AI Cloud Partner Program a ID partnera pro umístění, ve které chcete prodávat
- Možnost podepsat právní smlouvy jménem vaší organizace
- Vztah s oficiálním nepřímým poskytovatelem Microsoftu v programu CSP
Model s přímým vyúčtováním
V modelu přímého vyúčtování si partneři kupují produkty a předplatná Microsoftu přímo od Microsoftu a prodávají je přímo svým zákazníkům prostřednictvím interního prodejního personálu. Partneři, kteří už pracují s infrastrukturou prodeje, fakturace a podpory nebo jsou ochotni vyvíjet, můžou zvolit přímý model.
Model přímého vyúčtování vyžaduje, aby partneři mohli prodávat, fakturovat, spravovat a podporovat své zákazníky samostatně.
Poznámka
Stav přímého vyúčtování nezaručuje, že partner má přiřazeného manažera účtů společnosti Microsoft.
Požadavky na model s přímým vyúčtováním
- Rozšiřte možnosti podpory nákupem podpory na jednom, upřednostněné cloudové podpory s rozšířenou podporou Microsoftu pro partnery balíček. Nebo zvolte balíček Microsoft Premier Support pro partnery pro přístup k úplnému katalogu proaktivních služeb, 24/7 pokročilé podpory pro řešení problémů a technické správy účtů ve všech oblastech cloudu, hybridních a místních prostředí. Přezkoumejte Smlouvu s partnerem Microsoftu, abyste lépe porozuměli vašim povinnostem podpory.
- Mít alespoň 300 000 USD v ročních výnosech z programu Cloud Solution Provider během předchozích 12 měsíců v roli nepřímého prodejce. (Partneři můžou zkontrolovat své koncové dvanáctiměsíční výnosy v Partnerském centru.) Prodeje, které tvoří vaše USD300K koncové dvanáctiměsíční výnosy, podléhají kontrole a ověření microsoftem a můžete být požádáni o poskytnutí dalších informací. Požadavek na výnosy USD300K se vypočítá na základě výnosů z cloudu a vyloučí perpetuální software v CSP.
- Splňte minimální požadavky na infrastrukturu, jako je fakturace a zřizování
- Mít aktivní členství v programu Microsoft AI Cloud Partner Program a PartnerID pro umístění, kde chcete prodávat
- Splnění požadavků na minimální možnosti infrastruktury, včetně fakturace, zřizování, zákaznické podpory, dodržování předpisů a zabezpečení. Microsoft zkontroluje všechny požadované funkce prostřednictvím posouzení jiných společností než Microsoft. Každý žadatel je kontaktován, aby po potvrzení společností Microsoft naplánoval hodnotící pohovory poté, co jsou splněny požadavky na výnosy a dobu činnosti nepřímého prodejce.
- Předveďte, že poskytujete aspoň jednu spravovanou službu, službu IP nebo aplikaci zákaznického řešení. Další informace najdete v tématu přidání spravovaných služeb.
Kde můžu prodávat prostřednictvím programu CSP?
Váš trh zahrnuje země/oblasti, ve kterých můžete prodávat nabídky CSP. Umístění vaší společnosti určuje váš trh. Další informace naleznete v části regionální trhy a měny programu Cloud Solution Provider. Tento článek obsahuje úplný seznam trhů a měn CSP.
Před objednáním nabídek CSP jménem zákazníka musí zákazník podepsat smlouvu se zákazníkem Microsoftu. Příslušnou smlouvu pro umístění zákazníka najdete v Smlouvy se zákazníkem Microsoftu podle oblastí a jazykových.
Co můžu prodávat prostřednictvím programu CSP?
Můžete prodávat celou řadu cloudových služeb Microsoftu a různé další nabídky, které se často mění. Pokud chcete zobrazit nabídky CSP pro aktuální měsíc, podívejte se na stránku Partnerského centra Cenový pracovní prostor.
Poznámka
Partneři nemůžou prodávat online služby jiným partnerům CSP pomocí svého tenanta partnera CSP. Pokud chcete prodávat služby CSP partnerovi CSP, musí nákupní partner použít tenanta, který není přidružený k jeho poskytovateli CSP.