Sdílet prostřednictvím

Co dělat, když váš jediný správce opustil společnost

  • Článek

příslušné role: Správce partnera v programu Microsoft AI Cloud Partner Program | Správce účtu | Globální správce

Tento článek popisuje, co dělat, když správce partnera v programu Microsoft AI Cloud Partner Program nebo správce účtu pro váš program Microsoft AI Cloud Partner Program opustil společnost ve třech typických případech: pokud tam ještě zbývají globální správci, pokud tam žádní nejsou, a pokud nejsou žádní uživatelé, kteří mají přístup k Microsoft Entra ID společnosti.

V účtu máte globálního správce.

Pokud je ve společnosti stále globální správce, může mu přiřadit roli správce partnera programu Microsoft AI Cloud Partner Program nebo správce účtu jiné osobě.

Pro přiřazení role správce partnera v programu Microsoft AI Cloud Partner nebo správce účtu:

  1. Přihlaste se do Centra partnerů pomocí svého pracovního účtu a vyberte ikonu nastavení (ozubené kolo).
  2. Vyberte Nastavení účtu pracovní prostor.
  3. V levé navigační nabídce vyberte správy uživatelů.
  4. V rozevíracím seznamu filtru Všichni uživatelévyberte Globální správce, abyste viděli, kdo jsou globální správci vaší společnosti.
  5. Obraťte se na globálního správce a požádejte ho, aby vám přiřadil požadovanou roli.

V účtu nemáte žádné globální správce.

V Partnerském centru vyhledejte globální administrátory. (Postup hledání je uveden v předchozí odpovědi.)

Pokud ve vaší společnosti není žádný globální správce, který může přiřadit roli specifickou pro program Microsoft AI Cloud Partner, postupujte takto:

  1. Přejděte na portal.azure.com a přihlaste se pomocí svého pracovního účtu (například tom@contoso.com).

  2. V levém navigačním panelu nabídek vyberte možnost Nápověda a podpora.

  3. Na další stránce vyberte Nová žádost o podporu a technický problém typ v rozevírací nabídce, vložte další podrobnosti a vyberte Další: Řešení.

    Snímek obrazovky znázorňující, jak najít správce na webu Azure Portal

  4. Po kontrole doporučených řešení na další stránce vyberte Další: Podrobnosti a zadejte požadované informace.

  5. Zkontrolujte a vytvořte žádost o podporu.

Zcela jste ztratili přístup

Pokud jste zcela ztratili přístup, postupujte podle kroků Administrátorského převzetí k převzetí kontroly nad nespravovaným adresářem jako správce Microsoft Entra.

Nejste si jistí, jestli už vaše společnost má pracovní účet?

Pokud si nejste jistí, jestli má vaše společnost pracovní účet, můžete to zkontrolovat pomocí následujících kroků:

  1. Přihlaste se do administračního portálu Azure .
  2. V nabídce vlevo vyberte ID Microsoft Entra a pak vyberte Názvy domén. Pokud už máte pracovní účet, zobrazí se název vaší domény.

Poznámka

Pokud máte aktivní předplatné Microsoft Azure nebo Microsoft 365, už máte pracovní účet a přihlašovací údaje by měly být stejné jako přihlašovací údaje, které se používají pro přístup k těmto službám.