Sdílet prostřednictvím

Outlook vyzve k zadání hesla a k připojení k Microsoft 365 nepoužívá moderní ověřování

  • Článek
  • Platí pro:
    Outlook 2016, Outlook 2013, Exchange Online, Outlook for Microsoft 365, Outlook 2019

Původní číslo KB: 3126599

Příznaky

Zvažte následující scénáře.

Scénář 1:

Microsoft Outlook se připojí k vaší primární poštovní schránce na místním serveru Exchange pomocí RPC a také se připojí k jiné poštovní schránce, která se nachází v Microsoft 365.

Scénář 2:

Poštovní schránku migrujete na Microsoft 365 ze serveru Exchange, ke kterému se Outlook připojuje pomocí RPC.

V těchto scénářích se zobrazí výzva k zadání přihlašovacích údajů a Outlook nepoužívá moderní ověřování k připojení k Microsoft 365. Po zadání přihlašovacích údajů se přenesou do Microsoft 365, nikoli do tokenu.

Příčina

Aplikace Outlook omezuje svůj výběr schémat ověřování na schémata, která jsou podporována službou RPC. Schémata ověřování ale moderní ověřování nezahrnují.

Řešení

Důležité

Dodržujte prosím pečlivě postup uvedený v této části. V případě nesprávné úpravy registru by mohly nastat závažné problémy. Před zahájením úprav vytvořte zálohu registru pro případ, že by nastaly potíže.

Vytvořením následujícího klíče registru přinutíte aplikaci Outlook používat novější metodu ověřování pro webové služby, jako je EWS a Automatická konfigurace. Doporučujeme uživatelům přinutit aplikaci Outlook používat moderní ověřování.

  1. Ukončete aplikaci Outlook.

  2. Spusťte Editor registru pomocí jednoho z následujících postupů, které jsou vhodné pro vaši verzi systému Windows:

    • Windows 10, Windows 8.1 a Windows 8: Stisknutím klávesy Windows + R otevřete dialogové okno Spustit. Napište regedit.exe a stiskněte klávesu Enter.
    • Windows 7: Klikněte na Start, do vyhledávacího pole zadejte regedit.exe a stiskněte klávesu Enter.

  3. V Editoru registru vyhledejte a klikněte na následující podklíč registru:

    HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Exchange

  4. V nabídce Úpravy přejděte na příkaz Nový a potom klikněte na příkaz Hodnota DWORD.

  5. Napište AlwaysUseMSOAuthForAutoDiscover a stiskněte Enter.

  6. Klikněte pravým tlačítkem na AlwaysUseMSOAuthForAutoDiscover a poté klikněte na Upravit.

  7. Do pole Údaj hodnoty zadejte hodnotu 1 a pak klikněte na tlačítko OK.

  8. Ukončete program Editor registru.

Další informace

Pokud používáte Office 2013, před použitím tohoto klíče registru se ujistěte, že Outlook i MSO mají aktualizace z 12. prosince 2015 nebo novější.

3114349 8. prosince 2015, aktualizace pro Outlook 2013 (KB3114349)

3114333 8. prosince 2015, aktualizace pro Office 2013 (KB3114333)

Poznámka

Office 2016 nevyžaduje aktualizaci, aby tento klíč registru fungoval.

Další informace o RPC najdete v článku RPC přes HTTP dosáhne konce podpory v Microsoft 365 31. října 2017.