Sdílet prostřednictvím

Odinstalace aplikace Microsoft 365 Copilot pro Sales

  • Článek

Aplikaci Copilot pro Sales můžete odinstalovat ze své organizace nebo pro jednotlivé uživatele. Postup odinstalace aplikace závisí na tom, zda jste správce nebo uživatel.

Odinstalace jako uživatel

Doplněk Copilot pro Sales pro Outlook a osobní aplikaci Copilot pro Sales můžete odinstalovat z Microsoft Teams.

Odinstalace doplňku Copilot pro Sales z aplikace Outlook

  1. Otevře záznam typu https://aka.ms/olksideload. V případě potřeby se přihlaste ke svému účtu Microsoft Outlook.
  2. V okně Doplňky pro Outlook , v levém podokně vyberte Moje doplňky.
  3. Na kartě Copilot pro Sales pro Microsoft Outlook vyberte Spravovat doplněk (…) vpravo dole a poté vyberte Odebrat.

Poznámka:

Pokud neexistuje možnost odinstalovat doplněk, je pravděpodobné, že doplněk nainstaloval váš správce. Chcete-li doplněk odinstalovat, kontaktujte svého správce. Chcete-li zjistit, zda je doplněk nasazen správcem, nebo uživatelem, přečtěte si část Jak zjistím, zda je doplněk Copilot pro Sales pro aplikaci Outlook nasazen správcem, nebo uživatelem?

Odinstalování aplikace Copilot pro Sales z Microsoft Teams

  1. Přihlaste se ke službě Microsoft Teams.
  2. V navigačním panelu na levé straně vyberte Store.
  3. V dolní části postranního panelu Aplikace vyberte Spravovat aplikace.
  4. Najděte aplikaci Copilot pro Sales a vyberte ji, chcete-li rozšířit její řádek.
  5. Vyberte Odebrat Tlačítko odpadkový koš pro smazání týmu.pro osobní aplikaci a potvrďte, že chcete aplikaci odebrat z vybraného umístění.

Odinstalace jako správce

Jako správce můžete odinstalovat doplněk Copilot pro Sales pro Outlook pomocí centra pro správu Microsoft 365 nebo prostředí PowerShell.

U aplikace Copilot pro Sales v Teams můžete buď odebrat přiřazení zásad skupiny, nebo aplikaci zablokovat, pokud ji vaši prodejci už nepotřebují.

Odinstalace doplňku pro Outlook Copilot pro Sales pomocí centra pro správu Microsoft 365

Pokud jste nainstalovali doplněk Copilot pro Sales pro aplikaci Outlook z centra pro správu Microsoft 365, považuje se za nasazený správcem. Doplněk Copilot pro Sales můžete odebrat, pokud ho vaši prodejci již nepotřebují.

  1. V centru pro správu Microsoft 365 přejděte na Nastavení>Integrované aplikace.
  2. Vyberte Copilot pro Sales a pak vyberte kartu Konfigurace.
  3. K odebrání aplikaci ji vyberte a potom vyberte Odebrat.
  4. Potvrďte svou volbu a potom vyberte Odebrat.
  5. Po úspěšném odebrání aplikace vyberte Hotovo.

Odinstalace doplňku pro Outlook Copilot pro Sales pomocí PowerShell

Pokud byl doplněk Copilot pro Sales pro aplikaci Outlook nainstalován pro vaši organizaci automaticky nebo ho prodejci nainstalovali sami, můžete použít PowerShell a odebrat ho.

Poznámka:

  • Pro spouštění skriptů PowerShell musíte být správcem klienta.
  • Skripty PowerShell lze použít pouze k odinstalaci doplňků nasazených uživatelem. Pokud spustíte tyto skripty k odinstalaci doplňků nasazených správcem, zobrazí se chybová zpráva.
  • Chcete-li odebrat starší doplněk Sales Copilot, použijte ID aplikace c3b456a3-a41a-4ed4-8040-354f73574021. Pokud starší doplněk nebyl nalezen, mohl být aktualizován na vylepšenou aplikaci Teams. V takovém případě použijte ID aplikace c92c289e-ceb4-4755-819d-0d1dffdab6fa.

Odinstalace pro jednotlivé uživatele

Install-Module -Name ExchangeOnlineManagement
Import-Module ExchangeOnlineManagement

# Copilot for Sales app id
$appIdentity = "c3b456a3-a41a-4ed4-8040-354f73574021"

Connect-ExchangeOnline -UserPrincipalName <tenant admin email>

Remove-App -Mailbox <user alias to delete from> -Identity $appIdentity -Confirm:$false

Odinstalace pro všechny uživatele

Install-Module -Name ExchangeOnlineManagement
Import-Module ExchangeOnlineManagement

# Copilot for Sales app id
$appIdentity = "c3b456a3-a41a-4ed4-8040-354f73574021"

Connect-ExchangeOnline -UserPrincipalName <tenant admin email>

Get-Mailbox -ResultSize Unlimited -Filter {RecipientTypeDetails -eq "UserMailbox"} | ForEach-Object { Remove-App -Mailbox $_.Identity -Identity $appIdentity -Confirm:$false }

Odinstalování aplikace Copilot pro Sales z Microsoft Teams

Aplikaci Copilot pro Sales v Teams nemůžete odstranit ani odinstalovat. Můžete buď odebrat přiřazení zásad skupiny, zablokovat aplikaci, nebo změnit její dostupnost, pokud ji vaši prodejci již nepotřebují.

Odebrání přiřazení zásad skupiny

  1. Přihlaste se k Centru pro správu Teams.
  2. V levém podokně vyberte Aplikace Teams>Zásady nastavení.
  3. Na kartě Přiřazení zásad skupiny vyberte přiřazení zásad skupiny, které zahrnuje aplikaci Copilot pro Sales.
  4. Vyberte Odstranit.
  5. Vyberte Potvrdit.

Zablokování aplikace

  1. Přihlaste se k Centru pro správu Teams.
  2. V levém podokně přejděte na Aplikace pro Teams>Spravovat aplikace.
  3. Výběrem aplikace otevřete její podrobnosti.
  4. V pravém horním rohu vyberte Akce a pak vyberte Blokovat aplikaci.

Změna dostupnosti aplikace

  1. Přihlaste se k Centru pro správu Teams.
  2. V levém podokně přejděte na Aplikace pro Teams>Spravovat aplikace.
  3. V seznamu aplikací zaškrtněte políčko nalevo od Copilot pro Sales a pak vyberte Upravit dostupnost.
  4. V podokně Upravit dostupnost vyberte v seznamu K dispozici pro možnost Nikdo.

Kontrola, zda je doplněk Copilot pro Sales pro aplikaci Outlook nasazen správcem, nebo uživatelem