Sdílet prostřednictvím

"Zadaný neplatný poskytovatel" při použití aplikace Office 2016 pro přístup k prostředkům Microsoftu 365

  • Článek
  • Platí pro:
    Microsoft 365 Apps for enterprise, Office Professional Plus 2016, SharePoint Online, Exchange Online, OneDrive for Business, Office Standard 2016, Microsoft 365 Family, Microsoft 365 Personal, Microsoft 365 Apps, Access 2016, Excel 2016, OneNote 2016, Outlook 2016, PowerPoint 2016, Project Standard 2016, Microsoft Publisher 2016, Visio Professional 2016, Visio Standard 2016, Word 2016

PROBLÉM

Zvažte následující příklad:

  • Používáte jednu z následujících aplikací Office 2016 jako správce v Windows 10:

    • Access 2016
    • Aplikace Excel 2016
    • Outlook 2016
    • PowerPoint 2016
    • Project 2016
    • Publisher 2016
    • Visio Professional 2016
    • Visio Standard 2016
    • Word 2016

  • Pokusíte se použít jednu z těchto aplikací pro přístup k prostředkům Microsoft 365, jako je SharePoint Online nebo Exchange Online.

  • Po zadání informací o účtu Microsoft 365 se zobrazí následující chybová zpráva:

    Zadal se neplatný poskytovatel.

ŘEŠENÍ

Pokud chcete tento problém obejít, nespouštějte Office 2016 jako správce v Windows 10.

STAV

Jedná se o známý problém. Pracujeme na řešení tohoto problému, a až bude k dispozici, zveřejníme v tomto článku další informace.

Stále potřebujete pomoc? Přejděte na web Microsoft Community.