Sdílet prostřednictvím

Zprávy se po vytvoření zásad uchovávání informací v Exchangi Online nepřesouvají do archivu poštovních schránek.

  • Článek
  • Platí pro:
    Exchange Online

Problém

V Microsoft Exchange Online pro Microsoft 365 použijete rutinu New-RetentionPolicy windows PowerShellu k vytvoření zásady uchovávání informací, která přesouvá e-mailové zprávy z poštovní schránky uživatele do archivační poštovní schránky uživatele. Zásady uchovávání informací například vytvoříte pomocí následující řady rutin PowerShellu.

New-RetentionPolicyTag "ArchiveTag" –Type All –RetentionEnabled $true –AgeLimitForRetention 90 –RetentionAction MoveToArchive 

New-RetentionPolicy "CorpPolicy" –RetentionPolicyTagLinks "ArchiveTag" 

Set-Mailbox <mailbox> -RetentionPolicy "CorpPolicy" 

Start-ManagedFolderAssistant –Identity <mailbox>

Po vytvoření zásady uchovávání informací se ale zásada nespustí automaticky. To znamená, že zprávy, které dosáhly věkového limitu nastaveného v zásadách, se automaticky nepřesouvají do archivační poštovní schránky uživatele.

Příčina

K tomuto problému dochází v případě, že velikost poštovní schránky v Exchangi Online je menší než 10 megabajtů (MB). Zásady uchovávání informací se pro poštovní schránky větší než 10 MB spouští automaticky jednou za sedm dní. Zásady uchovávání informací se ale automaticky nespustí pro poštovní schránky, které jsou menší než 10 MB.

K tomuto problému dochází také v případě, že primární poštovní schránka má přidružený uživatelský účet, který je zakázaný, pokud poštovní schránka není sdílená poštovní schránka. V takovém případě správa záznamů zasílání zpráv (MRM) v současné době nepodporuje přesouvání položek do archivační poštovní schránky. Společnost Microsoft o tomto problému ví a pracuje na opravě.

Alternativní řešení

U poštovních schránek, které jsou menší než 10 MB, ručně spusťte rutinu Start-ManagedFolderAssistant –Identity <mailbox> pokaždé, když chcete přesunout zprávy do archivu.

Více informací

Další informace o Pomocníkovi pro spravovanou složku najdete v tématu Konfigurace a spuštění Pomocníka se spravovanými složkami.

Stále potřebujete pomoc? Přejděte na web Microsoft Community.