Vymazání mobilního zařízení v rámci základní mobility a zabezpečení
Pomocí integrované základní mobility a zabezpečení pro Microsoft 365 můžete odebrat jenom informace organizace nebo provést obnovení továrního nastavení a odstranit všechny informace z mobilního zařízení a obnovit je do továrního nastavení.
Než začnete
Mobilní zařízení můžou ukládat citlivé informace organizace a poskytovat přístup k prostředkům Microsoftu 365 vaší organizace. Pokud chcete chránit informace vaší organizace, můžete provést obnovení továrního nastavení nebo odebrání firemních dat:
Obnovení továrního nastavení: Odstraní všechna data z mobilního zařízení uživatele, včetně nainstalovaných aplikací, fotek a osobních údajů. Po dokončení vymazání se zařízení obnoví do továrního nastavení.
Odebrat firemní data: Odebere jenom data organizace a nechá nainstalované aplikace, fotky a osobní údaje na mobilním zařízení uživatele.
Když se zařízení vymaže (obnovení továrního nastavení nebo odebrání firemních dat), odebere se ze seznamu spravovaných zařízení.
Automatické resetování zařízení: Můžete nastavit zásadu základní mobility a zabezpečení, která automaticky obnoví tovární nastavení zařízení poté, co se uživatel neúspěšně pokusí zadat heslo zařízení určitou dobu. Postupujte podle pokynů v tématu Vytvoření zásad zabezpečení zařízení v základní mobilitě a zabezpečení.
Pokud chcete znát uživatelské prostředí při vymazání zařízení, přečtěte si článek Jaký je dopad na uživatele a zařízení?.
Vymazání mobilního zařízení
Přihlaste se do Centra pro správu Microsoftu 365 a přejděte na stránku Aktivní zařízení .
Vyberte Spravovat zařízení.
Vyberte zařízení, které chcete vymazat.
Vyberte Spravovat.
Vyberte typ vzdáleného vymazání, který chcete provést.
- Pokud chcete provést úplné vymazání a obnovit tovární nastavení zařízení, vyberte Obnovení továrního nastavení.
- Pokud chcete selektivně vymazat a odstranit jenom informace o organizaci Microsoftu 365, vyberte Odebrat firemní data.
- Pokud chcete odebrat zařízení z vaší organizace, vyberte Odebrat zařízení.
Potvrďte to výběrem možnosti Ano .
Jak zjistím, že to fungovalo?
Mobilní zařízení se už nezobrazuje v seznamu spravovaných zařízení.
Proč byste měli chtít vymazat zařízení?
Vymazání zařízení z těchto důvodů:
- Mobilní zařízení, jako jsou smartphony a tablety, jsou stále plnohodnotnější. To znamená, že pro uživatele je snazší ukládat citlivé firemní informace, jako je osobní identifikace nebo důvěrná komunikace, a přistupovat k těmto informacím i na cestách. Pokud dojde ke ztrátě nebo odcizení některého z těchto mobilních zařízení, může vymazání zařízení pomoct zabránit tomu, aby informace vaší organizace skončily v nesprávných rukou.
- Když uživatel opustí organizaci s osobním zařízením, které je zaregistrované ve službě Základní mobilita a zabezpečení, můžete zabránit tomu, aby informace organizace chodily s tímto uživatelem, a to obnovením továrního nastavení.
- Pokud vaše organizace poskytuje mobilní zařízení uživatelům, možná budete muset jejich přiřazení čas od času změnit. Obnovení továrního nastavení na zařízení před jeho přiřazením novému uživateli pomůže zajistit odstranění všech citlivých informací od předchozího vlastníka.
Jaký je dopad na uživatele a zařízení?
Vymazání se okamžitě odešle do mobilního zařízení a zařízení je označeno jako nevyhovující v Microsoft Entra ID. I když se při obnovení zařízení do továrního nastavení odeberou všechna data, následující tabulka popisuje, jaký obsah se odebere pro jednotlivé typy zařízení, když zařízení odeberete firemní data.
| Dopad na obsah | iOS | Android |
|---|---|---|
| Pokud je zařízení chráněné zásadami Intune App Protection, vymažou se data aplikace Microsoft 365. Aplikace se neodeberou. U zařízení, která nejsou chráněná zásadami správy mobilních aplikací (MAM), Outlook a OneDrive neodeberou data uložená v mezipaměti. Poznámka Pokud chcete použít zásady ochrany aplikací Intune, musíte mít licenci Intune. |
Ano | Ano |
| Nastavení zásad, které základní mobilita a zabezpečení používají pro zařízení, se už nevynucuje. uživatelé můžou nastavení změnit. | Ano | Ano |
| Odeberou se e-mailové profily vytvořené službou Basic Mobility a Security a odstraní se e-maily uložené v mezipaměti zařízení. | Ano | Není k dispozici. |
Poznámka
Aplikace Portál společnosti je dostupná v App Storu pro iOS a Play Storu pro zařízení s Androidem.