Resetování zařízení v aplikaci Portál společnosti pro iOS

Pomocí aplikace Portál společnosti Intune pro iOS můžete použité, ztracené nebo odcizené pracovní zařízení obnovit zpět do továrního nastavení. Po resetování zařízení se odstraní všechny aplikace, nastavení a osobní údaje v zařízení a zařízení se už nebude zobrazovat v Portál společnosti.

Pokud je vaše zařízení nastavené jenom pro přístup k pracovním nebo školním e-mailům, váš e-mailový účet se odstraní. Odstraní se také neuložené e-maily.

Dostupnost možnosti obnovení továrního nastavení

Možnost obnovení továrního nastavení není dostupná pro všechna zařízení s iOSem. Pokud jste pracovníkem podpory IT a chcete se o těchto omezeních dozvědět více, přečtěte si článek Odebrání zařízení pomocí vymazání, vyřazení nebo ručního zrušení registrace zařízení.

Zařízení pro obnovení továrního nastavení

Obnovení původního výchozího nastavení zařízení:

1. Otevřete aplikaci Portál společnosti na libovolném zaregistrovaném zařízení a přihlaste se pomocí svého pracovního nebo školního účtu.
2. Vyberte ZAŘÍZENÍ.
3. Vyberte zařízení, které chcete obnovit do továrního nastavení.
4. Vedle možnosti Přejmenovat vyberte tlačítko > se třemi tečkami Obnovení továrního nastavení.
5. Vyberte Obnovit a spusťte vymazání zařízení.

Další kroky

• Zařízení můžete resetovat také z webu Portál společnosti.

• Pokud chcete zrušit registraci zařízení v Portál společnosti, aby ho už nespravuje vaše organizace, přečtěte si článek Odebrání zařízení s iOSem z Intune. Po zrušení registrace zařízení můžete ztratit přístup k pracovnímu obsahu na vašem zařízení.

Potřebujete další pomoc? Kontaktujte pracovníka podpory IT. Pokud potřebujete kontaktní informace, přihlaste se k aplikaci Portál společnosti nebo Portál společnosti webu.