Sestava neúplných registrací uživatelů
Tato Microsoft Intune sestava vám řekne, kde v procesu registrace Portál společnosti uživatelé registraci opouštějí. Pomocí těchto informací můžete zlepšit úsilí o onboarding a dokumenty podpory pro uživatele, kteří procházejí registrací.
Zobrazení sestavy:
- Přihlaste se k Centru pro správu Microsoft 365.
- Přejděte na Zařízení.
- Přejděte na Monitorování a vyberte Neúplné registrace uživatelů.
Přehled
K neúplné registraci dojde, když uživatel provede některou z následujících akcí:
- Explicitně zvolí akci, která zastaví registraci, například Odmítnout vše, Zrušit nebo Odložit.
- Zavře Portál společnosti během registrace.
- Mezi oddíly registrace stráví více než 30 minut.
Pokud se uživatel rozhodne registraci zastavit a několikrát restartovat, zobrazí se v sestavě jako několik pokusů a několik neúplných registrací. Pokud uživatel čeká 30 minut před přechodem na další obrazovku registrace, zobrazí se v sestavě jako několik neúplných registrací.
Data sestavy
Sestavy obsahují data pro zařízení s iOS/iPadOS a Androidem. Zobrazuje data za poslední dva týdny, ale můžete je filtrovat tak, aby zobrazovala libovolné časové období až 30 dnů v minulosti. Pomocí filtru můžete zvolit rozsah kalendářních dat, operační systém a část registrace.
Roll-up of attempted enrollments
V horní části sestavy se zobrazuje počet neúplných registrací a procentuální hodnota vzhledem k celkovému počtu registrací.
- Zahájené registrace: Počet pokusů o registraci.
- Neúplné registrace: Počet pokusů o registraci, jejichž výsledkem nebylo plně zaregistrované zařízení dodržující předpisy.
- Četnost neúplných registrací: Procentuální hodnota opuštěných pokusů o registraci (opuštěné registrace / zahájené registrace).
Neúplné registrace podle oddílů
Spojnicový graf zobrazuje denní počet neúplných registrací v každé ze čtyř základních částí registrace:
- Kontrolní seznam pro nastavení
- Obrazovky platformy
- Podmínky použití
- Dodržování předpisů / aktivace
Následující tabulky popisují akce uživatelů, které způsobují neúplné registrace během registrace zařízení.
Kontrolní seznam instalace
| Název akce | Obrazovka nebo tok | Platforma | Akce uživatele |
|---|---|---|---|
| EnrollmentWrapUp | Výzva k otevření stránky v Portálu společnosti | iOS/Android | Zrušit |
| EnrollmentWrapUp | Obrazovka registrace zařízení až do dokončení načítání firemních prostředků | iOS/Android | Překročeno 30 minut |
| DeviceCategory | Výběr kategorie zařízení (pokud ji správce nakonfiguroval) až do kliknutí na Hotovo | iOS/Android | Překročeno 30 minut |
| PreEnrollmentWizard | Obrazovka nastavení přístupu, pokud byla registrace zahájena, ale vrátila se k nastavení přístupu | iOS/Android | Odložit |
| PreEnrollmentWizard | Obrazovka nastavení přístupu až do kliknutí na Další na obrazovce Co dál | iOS/Android | Překročeno 30 minut |
Obrazovky platformy
| Název akce | Obrazovka nebo tok | Platforma | Akce uživatele |
|---|---|---|---|
| iOSProfileLaunch | Výzva k zobrazení konfiguračního profilu | iOS/iPadOS | Ignorovat |
| iOSProfileLaunch | Obrazovka instalace profilu | iOS/iPadOS | Zrušit |
| iOSProfileLaunch | Výzva k určení důvěryhodnosti zdroje profilu pro registraci zařízení | iOS/iPadOS | Zrušit |
| iOSProfileLaunch | Obrazovka instalace profilu až do dokončení instalace profilu | iOS/iPadOS | Překročeno 30 minut |
| AndroidPermissions | Obrazovka aktivace správce zařízení | Android | Zrušit |
| AndroidPermissions | Od výzvy ke schválení uskutečňování telefonních hovorů a jejich správy až do aktivace správce zařízení | Android | Překročeno 30 minut |
| KnoxActivation | Aktivace agenta KLMS (pouze Samsung) | Android | Zrušit |
| KnoxActivation | Aktivace agenta KLMS až do výběru možnosti Potvrdit | Android | Překročeno 30 minut |
Podmínky použití
| Název akce | Obrazovka nebo tok | Platforma | Akce uživatele |
|---|---|---|---|
| TermsofUse | Podmínky použití (pokud je správce nakonfiguroval) | iOS/Android | Odmítnout vše |
| TermsofUse | Podmínky použití až do výběru možnosti Přijmout vše | iOS/Android | Překročeno 30 minut |
Dodržování předpisů / aktivace
| Název akce | Obrazovka nebo tok | Platforma | Akce uživatele |
|---|---|---|---|
| Dodržování předpisů | Dodržování předpisů zařízením (pokud správce nakonfiguroval) se při nastavení přístupu po registraci zobrazuje jako neúplné | iOS/Android | Odložit |
| Dodržování předpisů | Dodržování předpisů zařízením se zobrazuje jako neúplné, dokud se neaktualizuje, aby se zobrazilo dokončené | iOS/Android | Překročeno 30 minut |
| Aktivace | Aktivace registrace (pokud ji správce nakonfiguroval) se při nastavení přístupu zobrazuje jako neúplná. | iOS/Android | Odložit |
| Dodržování předpisů | Aktivace zařízení se zobrazuje jako neúplná, dokud se neaktualizuje, aby se zobrazila dokončená. | iOS/Android | Překročeno 30 minut |
Další kroky
Po kontrole neúplných registrací zkontrolujte možnosti, jak registraci vylepšit.