Resetování zařízení z webu Portál společnosti
Platí pro:
- iOS/iPadOS
- Windows 10
- Windows 11
Vzdálené obnovení použitého, ztraceného nebo odcizeného zařízení do výchozího továrního nastavení Resetování odstraní všechny aplikace, nastavení a osobní údaje v zařízení, zruší registraci zařízení a odebere ho z Portál společnosti aplikací a webu.
Podporovaná zařízení
Z webu Portál společnosti můžete resetovat následující typy zařízení:
- Zařízení s iOS/iPadOS, která nejsou pod dohledem
- Zařízení se systémem Windows 10 nebo Windows 11
Akce může být nedostupná na zařízeních, která vaše organizace vlastní a půjčuje k použití. Pokud jste pracovník podpory IT a chcete se dozvědět více o resetování zařízení a jeho omezeních, přečtěte si článek Odebrání zařízení pomocí vymazání, vyřazení nebo ručního zrušení registrace zařízení.
Obnovení továrního nastavení zařízení
Obnovení původního výchozího nastavení zařízení:
Na libovolném zařízení se přihlaste k webu Portál společnosti pomocí svého pracovního nebo školního účtu.
Přejděte do nabídky a vyberte Zařízení.
Vyberte zařízení, které chcete obnovit do továrního nastavení.
Vyberte Resetovat.
Tip
Pokud možnost resetování není v horní části stránky viditelná, vyberte nabídku Další (...) a zobrazte všechny akce přetečení.
Zpráva vás upozorní, že se chystáte vymazat všechna data na svém zařízení a obnovit zařízení do výchozího továrního nastavení. Potvrďte to klepnutím na Resetovat .
Potřebujete další pomoc? Obraťte se na pracovníka podpory. Pokud potřebujete kontaktní údaje, přihlaste se na web Portál společnosti a přejděte na helpdesk.