Použití vzdálených akcí ke správě zařízení pomocí Microsoft Intune
V Microsoft Intune můžete vzdáleně spouštět a spouštět příkazy na zařízeních.
Příklady:
- Pokud dojde ke ztrátě nebo odcizení zařízení, můžete ho obnovit do továrního nastavení nebo ho vymazat.
- Vaše helpdesk může resetovat heslo, uzamknout zařízení nebo shromažďovat diagnostická data.
- Zařízení, která se nehlásila se změnami, můžete nějakou dobu synchronizovat s Intune.
- Proveďte rychlou nebo úplnou kontrolu zařízení pomocí Microsoft Defender Antivirové ochrany.
- A další
Pomocí vzdálených akcí zařízení můžete vzdáleně spravovat zařízení, aniž byste se museli zařízení fyzicky dotýkat. Tato funkce je dostupná pro zařízení zaregistrovaná v Intune a zařízení, která jsou zaregistrovaná v jiných službách správy mobilních zařízení (MDM).
Tato funkce platí pro:
- Android
- iOS/iPadOS
- macOS
- Windows
V tomto článku se dozvíte, jak zobrazit dostupné vzdálené akce, a uvádí některé z běžných vzdálených akcí, které můžete na svých zařízeních spustit.
Požadavky
Pokud chcete spustit vzdálené akce, přihlaste se minimálně do Centra pro správu Intune pomocí účtu, který má roli operátora helpdesku. Další informace o různých rolích najdete v tématu Řízení přístupu na základě role (RBAC) s Microsoft Intune.
Aby bylo možné přijmout vzdálenou akci, musí být zařízení připojené k internetu a zapnuté.
Přístup k vašim zařízením
Přihlaste se k Centru pro správu Microsoft 365.
Vyberte Zařízení. Toto zobrazení zobrazuje podrobné informace o jednotlivých zařízeních a o tom, co s nimi můžete dělat, včetně následujících:
Přehled: Zobrazuje vizuální snímek zaregistrovaných zařízení, kolik zařízení používá různé platformy a další.
Všechna zařízení: Zobrazuje seznam zaregistrovaných zařízení, která spravujete.
Pomocí funkce Export můžete vytvořit seznam.zipvšech zařízení v přírůstcích po 10 000 (Internet Explorer) nebo 30 000 (Microsoft Edge, Chrome).
Výběrem libovolného zařízení zobrazíte další podrobnosti o zařízení, jako jsou podrobnosti o hardwaru, nainstalované aplikace, zásady, které vzdálené akce jsou pro zařízení dostupné a další.
Podle platformy: Umožňuje zobrazit seznamy zařízení podle konkrétní platformy.
Registrace: Otevře stránku registrace a zobrazí různé možnosti registrace pro každou platformu.
Konfigurace, dodržování předpisů, podmíněný přístup: Tyto možnosti umožňují vytvářet nové zásady a zobrazovat & aktualizovat stávající zásady.
Pravidla čištění zařízení: Automaticky odebere neaktivní zařízení z Intune. Další informace najdete v článku Automatické odstranění zařízení pomocí pravidel čištění.
Kategorie zařízení: Vytvářejte kategorie zařízení , které vám pomůžou uspořádat zařízení a vytvářet dynamické skupiny zařízení.
Nápověda a podpora poskytuje zástupce pro tipy pro řešení potíží, žádost o podporu nebo kontrolu stavu Intune.
Dostupné vzdálené akce
Dostupné akce zařízení závisí na platformě zařízení a konfiguraci zařízení. Ne všechny akce jsou dostupné pro všechna zařízení.
Úplný seznam toho, co se dá na vašich zařízeních dělat, získáte tak, že v Centru pro správu Intune vyberete Zařízení>Všechna zařízení a vyberete konkrétní zařízení. Dostupné akce zařízení se zobrazují nahoře.
Následující seznam obsahuje některé běžné akce zařízení:
| Akce | Popis | Podporovaný operační systém |
|---|---|---|
| Resetování autopilota | Obnoví původní nastavení zařízení a odebere osobní soubory, aplikace a nastavení. | Windows |
| Obměně klíčů nástroje BitLocker | Změní obnovovací klíč nástroje BitLocker pro zařízení a nahraje nový klíč do Intune. | Windows |
| Shromažďování diagnostiky | Shromažďuje diagnostické protokoly ze zařízení a nahrává je do Intune. | Windows 10 |
| Vymazání | Odebere zařízení ze správy Intune, odeberou se veškerá firemní data a zařízení se vyřadí. | -Android – iOS/iPadOS – macOS -Windows |
| Zakázat zámek aktivace | Odebere zámek aktivace ze zařízení, které je zaregistrované pomocí účtu správce registrace zařízení (DEM). | – iOS/iPadOS – macOS |
| Začít znovu | Přeinstaluje nejnovější verzi Windows na zařízení a odebere aplikace, které nainstaloval výrobce. | Windows |
| Úplná kontrola | Zahájí úplnou kontrolu zařízení pomocí Microsoft Defender Antivirové ochrany. | Windows |
| Vyhledání zařízení | Zobrazuje přibližnou polohu zařízení na mapě. | -Android – iOS/iPadOS -Windows |
| Režim ztráty | Uzamkne zařízení pomocí vlastní zprávy a zakáže zvuk a vibrace. | iOS/iPadOS |
| Pozastavit aktualizaci konfigurace | Pozastavte nástroj ConfigRefresh a spusťte nápravu na zařízení za účelem řešení potíží nebo údržby nebo provedení změn. | (pouze Windows 11) |
| Rychlá kontrola | Zahájí rychlou kontrolu zařízení pomocí Microsoft Defender Antivirové ochrany. | Windows |
| Vzdálené řízení pomocí Team Vieweru | Umožňuje vzdáleně ovládat zařízení pomocí TeamVieweru. | -Android – iOS/iPadOS – macOS -Windows |
| Vzdálené uzamčení | Uzamkne zařízení a resetuje jeho heslo. | -Android – iOS/iPadOS – macOS |
| Přejmenování zařízení | Změní název zařízení v Intune. | -Android – iOS/iPadOS – macOS -Windows |
| Resetování hesla | Resetuje heslo zařízení. | -Android – iOS/iPadOS |
| Restartování | Restartuje zařízení. | -Android – iOS/iPadOS – macOS -Windows |
| Vyřazení | Odebere ze zařízení firemní data a nastavení a osobní údaje zůstanou nedotčené. | -Android – iOS/iPadOS – macOS -Windows |
| Obměna hesla místního správce | Změní heslo místního správce zařízení a uloží ho do Intune. | Windows |
| Odeslání vlastního oznámení | Odešle vlastní zprávu oznámení na zařízení, které je možné zobrazit v aplikaci Portál společnosti. | -Android – iOS/iPadOS |
| Synchronizovat zařízení | Synchronizuje zařízení s Intune, aby se použily nejnovější zásady a konfigurace. | -Android – iOS/iPadOS – macOS -Windows |
| Aktualizace mobilního datového tarifu | Aktualizace nastavení mobilního datového tarifu pro zařízení, které používá profil eSIM. | iOS/iPadOS |
| Aktualizace inteligentních informací zabezpečení v programu Windows Defender | Aktualizace soubory s informacemi o zabezpečení pro Microsoft Defender Antivirus. | Windows |
| resetování pin kódu Windows 10 | Resetuje PIN kód zařízení, které používá Microsoft Entra ověřování. | Windows 10 Mobile |
| Vymazání | Tato akce obnoví zařízení do továrního nastavení a odebere všechna data a nastavení. | -Android – iOS/iPadOS – macOS -Windows |
Poznámka
Akce Vyřazení, Vymazání a Odstranění mají přednost před všemi ostatními akcemi. Zařízení s několika čekajícími akcemi provádí pouze vyřazení, vymazání nebo odstranění. Všechny ostatní čekající akce se ignorují.
Můžete také:
- Podívejte se na úplný inventář všech zařízení (Zařízení>Všechna zařízení).
- Spouštět hromadné akce zařízení na více zařízeních najednou (Zařízení>Všechna zařízení>Hromadné akce zařízení).