Jak získat podporu pro Microsoft AppSource a Azure Marketplace
Tento článek vysvětluje různé možnosti podpory pro produkty v Microsoft AppSource a Azure Marketplace.
Získání podpory v online obchodě
Pokud chcete získat podporu pro produkt, když jste v online obchodě AppSource nebo Azure Marketplace, vyberte odkaz na podporu na levé straně stránky nabídky.
Pokud jste produkt ještě nekoupili, přejdete na web podpory vydavatele. Pokud jste produkt už nasadili, můžete použít web podpory vydavatelů, portál podpory Microsoftu nebo možnosti podpory na příslušném portálu, které používáte k dokončení nasazení (například portál Azure Nebo Microsoft 365). Každý z těchto portálů má vlastní nabídku podpory.
Získání podpory z webu Azure Portal
Pokud chcete získat pomoc s Azure Marketplace prostřednictvím webu Azure Portal, otevřete žádost o podporu na stránce Nápověda a podpora na portálu. Vyplňte rozevírací pole následujícím způsobem:
- Typ problému – Správa předplatného
- Typ problému – Problémy s nákupem, registrací nebo upgradem
- Podtyp problému – Nejde provést nákup