Sdílet prostřednictvím

Přehled šablony kopilota pro operace obchodu v Copilot Studio

  • Článek

Důležité

Některé nebo všechny tyto funkce jsou k dispozici jako součást vydání verze Preview. Obsah a funkce se mohou změnit.

Šablona kopilota pro provoz obchodu v Copilot Studio zvyšuje efektivitu pracovníků v přední linii maloobchodu tím, že umožňuje snadný přístup k postupům a zásadám obchodu. Tato verze šablony s minimálním psaním kódu je součástí sady nástrojů Microsoft Copilot Studio zaměřených na vytváření inteligentních, použitelných a propojených asistentů AI pro podporu zaměstnanců a zákazníků. Kopiloti sestavení z této šablony se mohou volitelně integrovat do jiných zdrojů dat, což umožňuje funkce, jako je vyhledávání inventáře produktů, kontrola stavu zásilky a pomoc při zahájení vrácení.

Šablona je přizpůsobitelná, což umožňuje její přizpůsobení konkrétním potřebám organizace a zdrojům informací. Dodává se předem nakonfigurovaný se zdroji znalostí společnosti Microsoft, ale lze jej upravit tak, aby odrážel zásady a postupy jakékoli organizace.

Šablona kopilot pro provoz obchodu ve studiu Copilot Studio umožňuje zaměstnancům maloobchodu získat odpovědi na jejich otázky ze znalostní báze prodejce, vyhledávat na vybraném internetovém portálu a připojit se k pluginům a více než 1000 partnerským/externím konektorům.

Šablona obsahuje integrační útržky pro stav objednávky, inventář položek a zahájení vrácení, které lze připojit k podnikovým zdrojům dat prostřednictvím již existujících konektorů nebo vlastních integrací. Případy použití šablony závisí na použitém zdroji znalostí, ale obecně zahrnují odpovídání na dotazy ohledně zásad a postupů, sdílení poznatků, zahajování akcí spojených s jinými systémy a poskytování obecných znalostí pracovníkům maloobchodu.

Další informace naleznete v tématu:

Důležité

Šablona kopilota pro provoz obchodu má kódovací verzi postavenou na technologiích Azure. Podrobné informace vám poskytne tým Microsoft Cloud for Retail na adrese mcfrcommunity@microsoft.com.

Chcete-li začít s šablonou kopilota pro operace obchodu v Copilot Studio, viz Nasazení šablony kopilota pro operace obchodu v Copilot Studio.