Přehled operací obchodu
Operace obchodu je Microsoft Cloud for Retail řešení, které poskytuje spolupracovníkům obchodu přístup k datům a přehled o jejich pracovním postupu. Řešení pomáhá maloobchodníkům:
Zlepšit hospodářský výsledek zvýšením efektivity provozu prodejen.
Zlepšit služby zákazníkům propojením zaměstnanců prodejny se zákazníky.
Poskytnout pracovníkům prodejny nástroje pro asistenční prodej.
Hlavní moduly řešení operací obchodu jsou:
Správce operací obchodu: Poskytuje oblastním manažerům a vedoucím prodejen nástroje, které potřebují ke správě operací obchodu. Tato aplikace pomáhá maloobchodníkům poskytnout svým pracovníkům nástroje pro produktivní prostředí.
Mobilní operace obchodu: Nabízí pracovníkům prodejny samoobslužný nástroj, který potřebují, aby zůstali produktivní během směny. Pracovníci obchodu mohou tuto aplikaci používat k přístupu k datům a statistikám obchodu, k provádění operací obchodu, podpoře zákazníků a prodeji produktů a služeb.
Operace obchodu pro týmy: Poskytuje pracovníkům obchodu přístup k mobilním operacím obchodu a správě operací obchodu v rámci Microsoft Teams.
Seznámení
| Úloha | Description | Cílová skupina |
|---|---|---|
| Nasazení operací obchodu | Nasaďte ukázkové řešení a nastavte uživatele a role zabezpečení | Správci systému |
| Nastavení operací obchodu | Nastavení dat organizace | Správci systému, správci hlavních dat |
| Konfigurace správce operací obchodu | Nastavení a konfigurace dat souvisejících s maloobchodními prodejnami, týmy a uživateli, kteří toto řešení používají | Správci systému, správci hlavních dat |
| Použití správce operací obchodu | Vytvářejte plány, šablony a úkoly a přiřazujte je k obchodům | Vedoucí okresů, vedoucí prodejen |
| Nastavení mobilních operací obchodu | Nastavení mobilních operací obchodu pro maloobchodní pracovníky | Správci systému, pracovníci obchodu |
| Použití mobilních operací obchodu | Pomocí této aplikace můžete provádět operace prodejny a podporovat zákazníky | Pracovníci prodejny |
| Přizpůsobení operací obchodu | Přizpůsobte řešení svým jedinečným potřebám a osvědčeným postupům | Správci systému |
| Nastavení týmů operací obchodu | Nastavení týmu operací obchodu pro maloobchodní pracovníky | Správci systému, pracovníci obchodu |