Sdílet prostřednictvím

Řešení potíží s dlouhými nebo neúspěšnými přihlášeními

  • Článek

Virtuální počítač má příliš mnoho uživatelů nebo je pro úlohu příliš malý.

Prostředí virtuálních klientských počítačů umožňují více uživatelských relací na počítač, což poskytuje dobrý poměr nákladů na výhodu. Při rozhodování o tom, kolik souběžných uživatelů je na jednom virtuálním počítači, je důležité znát velikost (vCPU a paměť) a charakteristiky výkonu disku s operačním systémem. FSLogix vyžaduje provoz sítě a výkonu virtuálního počítače. Pokud si vaši uživatelé stěžují na dlouhé přihlášení, je vhodné začít kontrolou výkonu virtuálních počítačů.

Důležité

Cloud Cache klade na virtuální počítač ještě větší zatížení výkonu. Odpovídajícím způsobem nastavte velikost virtuálních počítačů počínaje poměrem 2:1 (vCPU k uživateli).

Doporučení

  • Zkontrolujte a seznamte se s hustotou uživatelů a úlohami umístěnými na virtuálních počítačích.
  • Snižte počet souběžných relací na virtuální počítač.
  • Zvyšte řadu nebo velikost virtuálních počítačů na základě uživatelských úloh.

Velikost kontejneru

V některých případech dosáhl kontejneru uživatele maximální velikosti a bez dostatečného volného místa se kontejner nepřipojí.

Poznámka:

SizeInMBs Zvýšení hodnoty ovlivní všechny uživatele s dynamickými disky, na kterých je nakonfigurovaná.

Ověření velikosti kontejneru na disku

  1. SizeInMBs Zkontrolujte nastavení virtuálního počítače.
  2. Vyhledejte kontejner uživatele ve sdílené složce SMB.
  3. Klikněte pravým tlačítkem myši na soubor VHD(x) a vyberte vlastnosti.
  4. Size on disk Porovnejte hodnotu s hodnotou z SizeInMBs nastavení konfigurace.
  5. Aby bylo připojení kontejneru úspěšné, musí mít více než 200 MB.

Zvětšení velikosti kontejneru

FSLogix automaticky zvětší velikost kontejneru , když se v hodnotě SizeInMBs použije větší hodnota. Jakmile se disk rozbalí, můžete kontejner připojit ručně během mimohodinových hodin a prozkoumat, co nejvíce místa zabírají. Odstranění obsahu z kontejneru uživatele umožňuje komprimovat1 během odhlášení.

1 komprimace disku VHD vyžaduje verzi 2210 (2.9.8361.52623) nebo novější.

Upozorňující

Odstranění nesprávných dat z kontejneru uživatele může vést ke ztrátě dat nebo poškození profilu.

3rd Party Firewall nebo systémy ochrany před neoprávněným vniknutím (IPS)

FSLogix je produkt virtualizace systému souborů se dvěma (2) službami systému Windows a třemi (3) ovladači systému souborů. Pokud jsou na stejném virtuálním počítači jako FSLogix nainstalované 3 aplikace brány firewall nebo IPS třetích stran, zakažte tyto aplikace a reprodukujte problém, ověřte, jestli způsobují problémy.

FSLogix ve většině konfigurací spoléhá na použití protokolu SMB jako primárního protokolu pro komunikaci se zprostředkovateli úložiště. V konfiguraci cloudové mezipaměti může FSLogix při připojování k objektům blob stránky Azure používat PROTOKOL HTTPS.

Kromě toho si projděte náš doporučený seznam vyloučení a ujistěte se, že nedošlo ke konfliktům.

Problémy se sítí nebo DNS

FSLogix má kritickou závislost na mnoha prostředcích, jako je síťový překlad a překlad DNS. Uživatelé můžou při připojování kontejnerů narazit na chyby, když virtuální počítač nemůže komunikovat nebo přeložit název cesty UNC .

  • Otestujte přístup k poskytovateli úložiště z jiného virtuálního počítače.
  • Slouží Test-NetConnection k ověření přístupu k ip adresě a protokolu:

    1. Vyberte Start a zadejte powershell přímo do nabídky Start.

    2. V nabídce Start vyberte Windows PowerShell.

      Spuštění PowerShellu

      Obrázek 1: PowerShell v nabídce Start

    3. V okně PowerShellu zadejte:

      • Test-NetConnection -ComputerName <server-fully-qualified-domain-name> -CommonTCPPort SMB

      PowerShell test net connection

      Obrázek 2: Výstup rutiny Test-NetConnection v PowerShellu

Problémy s prostorem poskytovatele úložiště

FSLogix při ukládání kontejnerů uživatelů spoléhá na poskytovatele vzdáleného úložiště. Je důležité pečlivě monitorovat poskytovatele úložiště z hlediska výkonu i celkové kapacity úložiště. Pokud poskytovatel úložiště dosáhl maximální velikosti, můžou se uživatelé setkat s jedním nebo více problémy:

  • Uživatelé nemůžou vytvářet nové kontejnery a skončit s dočasným nebo místním profilem.
  • Aktuální relace uživatele se zablokuje nebo přestane reagovat.
  • Uživatelům se nedaří připojit nebo správně odpojit kontejnery při přihlášení nebo odhlášení.

Řešení

Zvyšte kapacitu poskytovatele vzdáleného úložiště.