Oprava chyby oznámení o nedoručení 550 5.7.64 v Exchangi Online
Je frustrující, když se po odeslání e-mailové zprávy zobrazí chyba. Toto téma popisuje, co můžete udělat, pokud se v oznámení o nedoručení zobrazí kód chyby 550 5.7.64 (označovaný také jako oznámení o nedoručení, oznámení o nedoručitelnosti, oznámení o stavu doručení nebo DSN).
|
Mám tu zprávu o nedoručitelnosti. Jak to můžu vyřešit? | 
|
Jsem správce e-mailu. Jak to můžu opravit? |
Mám tu zprávu o nedoručitelnosti. Jak to můžu vyřešit?
Tento problém může vyřešit jenom správce e-mailu ve vaší organizaci Microsoft 365 nebo Office 365. Obraťte se na správce e-mailu a odkažte je na tyto informace, aby se mohl pokusit problém vyřešit za vás.
Jsem správce e-mailu. Návody to opravit?
K tomuto problému dochází, když k příjmu zpráv z místního e-mailového prostředí používáte příchozí konektor a něco se změnilo v místním prostředí, které znespravuje konfiguraci příchozího konektoru. Příklad:
Název hostitele zadaný v certifikátu na příchozím konektoru už neodpovídá zdrojovému e-mailovému serveru.
IP adresa zdrojového e-mailového serveru už neodpovídá zdrojové IP adrese v příchozím konektoru.
Oddíl Diagnostické informace pro správce ve zprávě o nedoručitelnosti bude obsahovat původní chybovou zprávu, když se Microsoft 365 nebo Office 365 pokusil zprávu odeslat externímu e-mailovému serveru nebo službě.
Pokud chcete tento problém vyřešit, přečtěte si toto téma.
Potřebujete ještě pomoc s kódem chyby 550 5.7.64?
