Oprava chyby oznámení o nedoručení 550 5.7.57 v Exchangi Online
Je frustrující, když se po odeslání e-mailové zprávy zobrazí chyba. Tento článek popisuje, co můžete udělat, pokud se v oznámení o nedoručení zobrazí kód chyby 550 5.7.57 (označovaný také jako oznámení o nedoručení, zpráva o nedoručitelnosti, oznámení o stavu doručení nebo DSN).
|
Mám tu zprávu o nedoručitelnosti. Jak to můžu vyřešit? | 
|
Jsem správce e-mailu. Jak můžu tuto chybu opravit? |
Proč se mi tato zpráva o nedoručitelnosti zobrazila?
Když se připojíte ke koncovému bodu smtp.office365.com, abyste mohli odesílat (předávané) zprávy prostřednictvím Microsoftu 365 nebo Office 365, musíte se ověřit pomocí přihlašovacích údajů uživatele, který má poštovní schránku Exchange Online. Tato zpráva o nedoručitelnosti značí problém v konfiguraci připojené aplikace nebo zařízení.
Mám tu zprávu o nedoručitelnosti. Jak to můžu vyřešit?
V konfiguraci připojující se aplikace nebo zařízení ověřte správnost zadaných přihlašovacích údajů.
Ověřte, že aplikace nebo zařízení dokáže vyjednat protokol TLS, protože k ověření se vyžaduje protokol TLS. Další informace najdete v tématu Jak nastavit multifunkční zařízení nebo aplikaci pro odesílání e-mailů.
Jsem správce e-mailu. Návody tuto chybu opravit?
Rozdíl mezi koncovým uživatelem a správcem je pro tuto zprávu o nedoručitelnosti rozmazaný, protože problém spočívá v konfiguraci aplikace nebo zařízení.
Potřebujete ještě pomoc s kódem chyby 550 5.7.57?
