Oprava chyby oznámení o nedoručení 550 5.7.124 nebo 5.7.124 v Exchangi Online

Článek
07/30/2024

Je frustrující, když se po odeslání e-mailové zprávy zobrazí chyba. Toto téma popisuje, jaké prostředky nápravy se zobrazí, pokud se ve zprávě o nedoručení zobrazí stavový kód 550 5.7.124 nebo 5.7.124.

Poznámka:

Oznámení o nedoručení se také označuje jako oznámení o nedoručení, zpráva o nedoručitelnosti, oznámení o stavu doručení nebo DSN.

Toto automatizované oznámení se zobrazí, když odesílatel není zadaný v seznamu povolených odesílatelů skupiny (přímo nebo jako člen skupiny). V závislosti na tom, jak je skupina nakonfigurovaná, může být potřeba, aby vlastník skupiny mohl být v seznamu povolených odesílatelů skupiny, aby bylo možné do skupiny odesílat zprávy.


	Mám tu zprávu o nedoručitelnosti. Jak to můžu vyřešit?		Jsem vlastník skupiny nebo správce e-mailu. Návody tento problém vyřešit?

Mám tu zprávu o nedoručitelnosti. Jak to můžu vyřešit?

Členové skupiny obvykle můžou skupině posílat zprávy. Pokud je skupina ve vaší organizaci Exchange Online, můžete se pokusit připojit ke skupině v Outlooku nebo Outlook na webu (dříve označované jako Outlook Web App). Pokyny najdete v tématu Připojení ke skupině v Outlooku.

Možná budete muset počkat, až vlastník skupiny schválí vaši žádost o připojení ke skupině, než do ní úspěšně odešlete zprávy. Pokud skupina není ve vaší organizaci nebo pokud skupina nepovoluje žádosti o připojení, budete muset požádat vlastníka skupiny, aby vás přidal do seznamu povolených odesílatelů. Pokyny k vyhledání vlastníka skupiny najdete v oznámení o nedoručení.

Jsem vlastník skupiny nebo správce e-mailu. Návody tento problém vyřešit?

Dvě metody, které odesílateli umožní odesílat zprávy do skupiny, jsou popsány v následujících částech.

Pokud chcete otevřít Centrum pro správu Exchange (EAC), přečtěte si téma Centrum pro správu Exchange v Exchangi Online.

Metoda 1: Přidání odesílatele do seznamu stávajících povolených odesílatelů skupiny

Nový EAC

Přejděte do skupin příjemců>.
Klikněte na kartu Distribuční seznam .
Ze seznamu vyberte skupinu a klikněte na ni. Zobrazí se obrazovka vlastností skupiny.
Klikněte na kartu Settings (Nastavení).
V části Správa doručení klikněte na Upravit správu doručení. Zobrazí se obrazovka správa doručení.
V části Možnosti odesílatele zvolte možnost Povolit pouze zprávy od lidí v organizaci.
V části Zadaná odesílatelé klikněte na textové pole. Zobrazí se seznam odesílatelů.

Ze seznamu vyberte odesílatele. Jméno vybraného odesílatele se zobrazí pod textovým polem.
Klikněte na Save changes (Uložit změny).

Klasický EAC

V klasickém EAC přejděte do skupin> příjemců>, vyberte skupinu ze seznamu a klikněte na tlačítko Upravit .
V dialogovém okně vlastností skupiny, které se otevře, přejděte do správy doručení a klepněte na tlačítko Přidat .
V dialogovém okně Vybrat povolené odesílatele , které se otevře, vyberte odesílatele nebo skupinu, ve které je odesílatel členem.
Přidejte odesílatele nebo skupinu odesílatele do seznamu povolených odesílatelů.
Až budete hotovi, klikněte na OK a klikněte na Uložit.

Poznámka:

Pokud chcete přidat externího odesílatele do seznamu povolených odesílatelů skupiny, musíte nejprve vytvořit poštovní kontakt nebo poštovního uživatele , který bude představovat externího odesílatele ve vaší organizaci.

Metoda 2: Povolit všem interním a externím odesílatelům odesílat zprávy do této skupiny

Pokud se rozhodnete, že nechcete omezit odesílatele zpráv na tuto skupinu, můžete tato omezení odebrat, aby všichni mohli posílat zprávy této skupině:

Nový EAC

Přejděte do skupin příjemců>.
Klikněte na kartu Distribuční seznam .
Ze seznamu vyberte skupinu a klikněte na ni. Zobrazí se obrazovka vlastností skupiny.
Klikněte na kartu Settings (Nastavení).
V části Správa doručení klikněte na Upravit správu doručení. Zobrazí se obrazovka správa doručení.
V části Možnosti odesílatele zvolte Povolit zprávy od lidí uvnitř i mimo moji organizaci.
Klikněte na Save changes (Uložit změny).

Klasický EAC

V EAC přejděte do skupiny> příjemců>vyberte skupinu ze seznamu a klepněte na tlačítko Upravit .
V dialogovém okně vlastností skupiny, které se otevře, přejděte do správy doručení.
V poli Distribuční skupina vyberte Správa doručení a nakonfigurujte následující nastavení:
- Odeberte všechny položky v seznamu povolených odesílatelů tak, že vyberete jednu položku, stisknete ctrl +A a vyberete všechny položky a kliknete na Tlačítko Odebrat .
- Vyberte odesílatele v mé organizaci i mimo ni.
Jakmile budete hotovi, klikněte na Uložit.

Další informace o skupinách

Skupiny s více než 5 000 členy mají pro ně automaticky použita následující omezení:

Odesílatelé do skupiny musí být členy skupiny.
Zprávy odeslané skupině vyžadují schválení moderátora. Pokud chcete nakonfigurovat moderování pro skupinu, přečtěte si téma Konfigurace moderovaných příjemců v Exchangi Online.
Velké zprávy nelze odeslat do skupiny. Odesílatelé velkých zpráv ale obdrží jiné oznámení o nedoručení. Další informace o velkých zprávách najdete v tématu Omezení distribuční skupiny.