V Outlooku v Microsoftu 365 nejde odebrat položku kalendáře ani e-mailovou zprávu

Článek
03/15/2024
Platí pro:

Exchange Online, Microsoft Business Productivity Online Dedicated, Microsoft Business Productivity Online Suite Federal

Problém

V Microsoft Outlooku v Microsoft 365 nemůžete odebrat položku kalendáře, jako je žádost o schůzku, připomenutí nebo e-mailová zpráva. Pokud se navíc pokusíte odebrat žádost o schůzku, může se zobrazit chybová zpráva podobná následující zprávě:

Tuto schůzku nelze odebrat, protože jste organizátor schůzky.

Řešení

Poznámka

Než vyzkoušíte metody v této části, ukončete všechny klienty (například Outlook a Outlook na webu), na kterých je nastavená poštovní schránka, spusťte Aplikaci Outlook a pokuste se položku odebrat. Pokud problém přetrvává, zkuste nejprve metodu 1. Pokud se tím problém nevyřeší, zkuste další metodu.

Chcete-li tento problém vyřešit, použijte jednu nebo více následujících metod.

Doporučená metoda

Metoda 1: Použití Outlook na webu

Zkuste odstranit položku v Outlook na webu. Pokud ho nemůžete odstranit v Outlook na webu, přejděte k další metodě.

Poznámka

Pokud nemůžete dokončit úkol v Outlooku, ale můžete ho dokončit v Outlook na webu, může to znamenat, že outlook je potřeba aktualizovat.

Další metody

Metoda 2: Použití rutiny Search-Mailbox

Pomocí rutiny Search-Mailbox vyhledejte a odeberte položku. Další informace najdete v tématu Hledání a odstraňování zpráv.

Metoda 3: Spuštění příkazů aplikace Outlook

V závislosti na typu položky, kterou se pokoušíte odebrat, můžete k odebrání položky použít následující přepínače příkazového řádku.

Upozornění Před spuštěním některého z těchto přepínačů ukončete Outlook.

Klikněte na Start, do vyhledávacího pole zadejte outlook /cleanreminders a stiskněte Enter.
Klikněte na Start, do vyhledávacího pole zadejte outlook /cleandmrecords a stiskněte Enter. Po spuštění příslušných přepínačů spusťte Aplikaci Outlook a pokuste se zprávu odstranit znovu.

Další informace o těchto přepínačích najdete v tématu Přepínače příkazového řádku pro Outlook pro Windows.

Metoda 4: Po úpravě zprávy odstraňte

V Outlooku poklikejte na e-mailovou zprávu.
Ve skupině Přesunout na pásu karet zprávy klikněte na Akce a potom klikněte na Upravit zprávu.
Odeberte některé znaky ze zprávy nebo do ní přidejte znaky.
Klikněte na Soubor a potom zprávu uložte.
Zkuste zprávu odstranit znovu.

Metoda 5: Vyprázdnění složky Odstraněná pošta

V Outlooku odstraňte všechny položky, které jsou ve složce Odstraněná pošta, a zkuste odstranit žádost o schůzku nebo zprávu.

Metoda 6: Odstranění připomenutí schůzky pomocí editoru MFCMAPI

Následující postup ukazuje, jak odebrat připomenutí schůzky, které se stále zobrazuje i po odebrání původní schůzky. K tomu obvykle dochází v případě, že je připomenutí schůzky poškozené.

Poznámka

I když je editor MFCMAPI podporován Exchange Online, při provádění změn poštovních schránek pomocí tohoto nástroje buďte opatrní. Nesprávné použití editoru MFCMAPI může způsobit trvalé poškození poštovní schránky. Přesný postup se může lišit v závislosti na verzi MFCMAPI, kterou používáte.

Stáhněte si MFCMAPI z GitHubu (posuňte se dolů a klikněte na Nejnovější verze).
V Outlooku klikněte na kartu Odesílání a přijímání .
Ve skupině Preferences (Předvolby) klikněte na Work Offline (Pracovat offline) a ukončete Outlook.
Poklikáním na soubor MFCMapi.exe spusťte editor MFCMAPI.
V nabídce Relace klikněte na Přihlásit a zobrazit tabulku úložiště.
Klikněte pravým tlačítkem na poštovní profil, který chcete změnit, a potom klikněte na Otevřít store.
Rozbalte položku Kořenová poštovní schránka, rozbalte Finder a potom poklikejte na Připomenutí.
Vyhledejte opakovanou událost seřazením sloupce Předmět nebo Sloupce Do .
Klikněte pravým tlačítkem na událost a potom klikněte na Odstranit zprávu.
V dialogovém okně Odstranit položku vyberte jednu z možností trvalého odstranění a klikněte na OK.
Klikněte na Start, zadejte outlook.exe /cleanreminders do vyhledávacího pole a stiskněte Enter.
Pokud se zobrazí výzva, vyberte svůj profil a spusťte Outlook.