Kurz: Integrace jednotného přihlašování Microsoft Entra s Peakonem

V tomto kurzu se dozvíte, jak integrovat Peakon s Microsoft Entra ID. Když integrujete Peakon s Microsoft Entra ID, můžete:

• Řízení v Microsoft Entra ID, který má přístup ke Peakonu.
• Povolte uživatelům, aby se k Peakonu automaticky přihlásili pomocí svých účtů Microsoft Entra.
• Spravujte účty v jednom centrálním umístění.

Předpoklady

Abyste mohli začít, potřebujete následující položky:

• Předplatné Microsoft Entra. Pokud předplatné nemáte, můžete získat bezplatný účet.
• Předplatné s povoleným jednotným přihlašováním ve špičce

Poznámka:

Tato integrace je také dostupná pro použití z prostředí Microsoft Entra US Government Cloud. Tuto aplikaci najdete v Galerii cloudových aplikací Microsoft Entra US Government a nakonfigurujete ji stejným způsobem jako ve veřejném cloudu.

Popis scénáře

V tomto kurzu nakonfigurujete a otestujete jednotné přihlašování Microsoft Entra v testovacím prostředí.

• Peakon podporuje jednotné přihlašování iniciované pomocí sp a ZDP.
• Peakon podporuje automatizované zřizování a rušení zřizování uživatelů (doporučeno).

Přidání peakonu z galerie

Pokud chcete nakonfigurovat integraci Peakonu do Microsoft Entra ID, musíte do seznamu spravovaných aplikací SaaS přidat Peakon z galerie.

1. Přihlaste se do Centra pro správu Microsoft Entra jako alespoň cloudová aplikace Správa istrator.
2. Přejděte k podnikovým aplikacím>Identita>Aplikace>– Nová aplikace.
3. V části Přidat z galerie do vyhledávacího pole zadejte Peakon.
4. Na panelu výsledků vyberte Peakon (Špička) a pak přidejte aplikaci. Počkejte několik sekund, než se aplikace přidá do vašeho tenanta.

Alternativně můžete také použít Průvodce konfigurací podnikové aplikace. V tomto průvodci můžete do tenanta přidat aplikaci, přidat uživatele nebo skupiny do aplikace, přiřadit role a také si projít konfiguraci jednotného přihlašování. Přečtěte si další informace o průvodcích Microsoft 365.

Konfigurace a testování jednotného přihlašování Microsoft Entra pro Peakon

Nakonfigurujte a otestujte jednotné přihlašování Microsoft Entra s Peakonem pomocí testovacího uživatele s názvem B.Simon. Aby jednotné přihlašování fungovalo, musíte vytvořit vztah propojení mezi uživatelem Microsoft Entra a souvisejícím uživatelem ve Peakonu.

Pokud chcete nakonfigurovat a otestovat jednotné přihlašování Microsoft Entra s Peakonem, proveďte následující kroky:

1. Nakonfigurujte jednotné přihlašování Microsoft Entra – aby uživatelé mohli tuto funkci používat.
   1. Vytvoření testovacího uživatele Microsoft Entra – k otestování jednotného přihlašování Microsoft Entra pomocí B.Simon.
   2. Přiřaďte testovacího uživatele Microsoft Entra – aby B.Simon mohl používat jednotné přihlašování Microsoft Entra.
2. Konfigurace jednotného přihlašování peakonu – konfigurace nastavení jednotného přihlašování na straně aplikace
   1. Vytvoření testovacího uživatele Peakon – aby měl protějšk B.Simon v Peakonu, který je propojený s reprezentací uživatele Microsoft Entra.
3. Otestujte jednotné přihlašování a ověřte, jestli konfigurace funguje.

Konfigurace jednotného přihlašování Microsoft Entra

Následujícím postupem povolíte jednotné přihlašování microsoftu Entra.

1. Přihlaste se do Centra pro správu Microsoft Entra jako alespoň cloudová aplikace Správa istrator.

2. Přejděte k podnikovým aplikacím>identit>>Peakon>s jednotným přihlašováním.

3. Na stránce Vybrat metodu jednotného přihlašování vyberte SAML.

4. Na stránce Nastavení jednotného přihlašování pomocí SAML klikněte na ikonu tužky pro základní konfiguraci SAML a upravte nastavení.

   

5. Pokud chcete nakonfigurovat aplikaci v režimu iniciovaném protokolem IDP, proveďte v části Základní konfigurace SAML následující kroky:

   a. Do textového pole Identifikátor zadejte adresu URL pomocí následujícího vzoru: https://app.peakon.com/saml/<companyid>/metadata

   b. Do textového pole Adresa URL odpovědi zadejte adresu URL pomocí následujícího vzoru: https://app.peakon.com/saml/<companyid>/assert

6. Klikněte na Nastavit další adresy URL a proveďte následující krok, pokud chcete nakonfigurovat aplikaci v režimu iniciovaném aktualizací SP :

   Do textového pole Přihlašovací adresa URL zadejte adresu URL: https://app.peakon.com/login

   Poznámka:

   Tyto hodnoty nejsou reálné. Aktualizujte tyto hodnoty skutečným identifikátorem a adresou URL odpovědi, které jsou vysvětleny dále v tomto kurzu. Můžete také odkazovat na vzory uvedené v části Základní konfigurace SAML.

7. Na stránce Nastavit jednotné přihlašování pomocí SAML klikněte v části Podpisový certifikát SAML na tlačítko Stáhnout a stáhněte certifikát (Nezpracované) z uvedených možností podle vašeho požadavku a uložte ho do počítače.

   

8. V části Nastavit peakon zkopírujte odpovídající adresy URL podle vašeho požadavku.

   

Vytvoření testovacího uživatele Microsoft Entra

V této části vytvoříte testovacího uživatele s názvem B.Simon.

1. Přihlaste se k Centru pro správu Microsoft Entra alespoň jako uživatel Správa istrator.
2. Přejděte k identitě>Uživatelé>Všichni uživatelé.
3. V horní části obrazovky vyberte Nový uživatel>Vytvořit nového uživatele.
4. Ve vlastnostech uživatele postupujte takto:
   1. Do pole Zobrazovaný název zadejte B.Simon.
   2. Do pole Hlavní název uživatele zadejte .username@companydomain.extension Například, B.Simon@contoso.com.
   3. Zaškrtněte políčko Zobrazit heslo a potom poznamenejte hodnotu, která se zobrazí v poli Heslo.
   4. Vyberte Zkontrolovat a vytvořit.
5. Vyberte Vytvořit.

Přiřazení testovacího uživatele Microsoft Entra

V této části povolíte B.Simonu používat jednotné přihlašování tím, že udělíte přístup k Peakonu.

1. Přihlaste se do Centra pro správu Microsoft Entra jako alespoň cloudová aplikace Správa istrator.
2. Přejděte na Peakon podnikových aplikací identit>aplikací>>.
3. Na stránce s přehledem aplikace vyberte Uživatelé a skupiny.
4. Vyberte Přidat uživatele nebo skupinu a pak v dialogovém okně Přidat přiřazení vyberte Uživatelé a skupiny.
   1. V dialogovém okně Uživatelé a skupiny vyberte B.Simon ze seznamu Uživatelé a potom klikněte na tlačítko Vybrat v dolní části obrazovky.
   2. Pokud očekáváte přiřazení role uživatelům, můžete ji vybrat v rozevíracím seznamu Vybrat roli . Pokud pro tuto aplikaci nebyla nastavena žádná role, zobrazí se vybraná výchozí role pro přístup.
   3. V dialogovém okně Přidat přiřazení klikněte na tlačítko Přiřadit .

Konfigurace jednotného přihlašování ve špičce

1. V jiném okně webového prohlížeče se přihlaste k Peakonu jako Správa istrator.

2. V řádku nabídek na levé straně stránky klikněte na Konfigurace a pak přejděte na Integrace.

   

3. Na stránce Integrace klikněte na Jednotné přihlašování.

   

4. V části Jednotné přihlašování klikněte na Povolit.

   

5. V části Jednotné přihlašování pro zaměstnance pomocí SAML proveďte následující kroky:

   

   a. Do textového pole Přihlašovací adresa URL jednotného přihlašování vložte hodnotu Přihlašovací adresa URL, kterou jste zkopírovali dříve.

   b. Do textového pole Adresa URL odhlášení jednotného přihlašování vložte hodnotu adresy URL odhlášení, kterou jste zkopírovali dříve.

   c. Kliknutím na Zvolit soubor nahrajete certifikát, který jste stáhli, do pole Certifikát.

   d. Kliknutím na ikonu zkopírujte ID entity a vložte do textového pole Identifikátor v části Základní konfigurace SAML.

   e. Kliknutím na ikonu zkopírujte adresu URL odpovědi (ACS) a vložte do textového pole Adresa URL odpovědi v části Základní konfigurace SAML.

   f. Klikněte na Uložit.

Vytvoření testovacího uživatele peakonu

Aby se uživatelé Microsoft Entra mohli přihlásit k Peakonu, musí být zřízeni do peakonu.
V případě Peakonu je zřizování ruční úlohou.

Pokud chcete zřídit uživatelský účet, proveďte následující kroky:

1. Přihlaste se k webu společnosti Peakon jako správce.

2. V řádku nabídek na levé straně stránky klikněte na Konfigurace a pak přejděte na Zaměstnanci.

   

3. V pravém horním rohu stránky klikněte na Přidat zaměstnance.

   

4. Na stránce dialogového okna Nový zaměstnanec proveďte následující kroky:

   

   1. Do textového pole Název zadejte jméno jako Britta a příjmení jako simon.

   2. Do textového pole E-mail zadejte e-mailovou adresu, například Brittasimon@contoso.com.

   3. Klikněte na Vytvořit zaměstnance.

Testování jednotného přihlašování

V této části otestujete konfiguraci jednotného přihlašování Microsoft Entra s následujícími možnostmi.

Inicializovaná aktualizace:

• Klikněte na Otestovat tuto aplikaci. Tím se přesměruje na přihlašovací adresu URL peakonu, kde můžete zahájit tok přihlášení.

• Přejděte přímo na přihlašovací adresu URL peakonu a spusťte tok přihlášení odsud.

Iniciovaný protokol IDP:

• Klikněte na Otestovat tuto aplikaci a měli byste být automaticky přihlášení ke peakonu, pro který jste nastavili jednotné přihlašování.

K otestování aplikace v libovolném režimu můžete také použít Microsoft Moje aplikace. Když kliknete na dlaždici Peakon v Moje aplikace, pokud je nakonfigurovaný v režimu SP, budete přesměrováni na přihlašovací stránku aplikace pro inicializace toku přihlášení a pokud je nakonfigurovaný v režimu IDP, měli byste být automaticky přihlášení k Peakonu, pro který jste nastavili jednotné přihlašování. Další informace naleznete v tématu Microsoft Entra Moje aplikace.

Další kroky

Jakmile nakonfigurujete FreshDesk, můžete vynutit řízení relací, které chrání exfiltraci a infiltraci citlivých dat vaší organizace v reálném čase. Řízení relací se rozšiřuje z podmíněného přístupu. Zjistěte, jak vynutit řízení relací pomocí Microsoft Cloud App Security.