Upozornění: Data služby Health Service nejsou aktuální
Přehled
Agenti na místních počítačích, které Microsoft Entra Connect Health monitoruje, pravidelně nahrávají data do služby Microsoft Entra Connect Health Service. Pokud služba neobdrží data od agenta, informace, které portál prezentuje, budou zastaralé. Aby se problém zvýraznil, služba vyvolá výstrahu, že data služby Health Service nejsou aktuální. Tato výstraha se vygeneruje, když služba během posledních dvou hodin nepřijala úplná data.
- Varovný stav upozornění se aktivuje, pokud služba Health Service přijala za poslední dvě hodiny ze serveru pouze částečné datové typy. Varovný stav neodesílá e-mailová oznámení nakonfigurovaným příjemcům.
- Výstraha stavu Chyba se aktivuje, pokud zdravotní služba neobdržela žádné typy dat ze serveru za poslední dvě hodiny. Upozornění na stav chyby aktivuje e-mailová oznámení nakonfigurovaným příjemcům.
Služba získá data z agentů spuštěných na místních počítačích v závislosti na typu služby. Následující tabulka uvádí agenty, které běží na počítači, co dělají, a datové typy, které služba generuje. V některých případech je v procesu zapojeno více služeb, takže může být viníkem některé z nich.
Principy výstrahy
V okně Podrobnosti výstrahy se zobrazí, kdy k výstraze došlo a kdy byla naposledy zjištěna. Proces na pozadí, který se spouští každé dvě hodiny, vygeneruje a znovu vyhodnotí výstrahu. V následujícím příkladu došlo k počáteční výstraze 03/10 v 9:59. Upozornění stále existovalo 03/12 v 10:00, když se výstraha vyhodnotila znovu. Okno také podrobně popisuje čas, kdy služba Health Service naposledy přijala konkrétní datový typ.
Následující tabulka mapuje typy služeb na odpovídající požadované datové typy:
| Typ služby | Agent (název služby systému Windows) | Účel | Vygenerovaný datový typ |
|---|---|---|---|
| Microsoft Entra Connect (synchronizace) | Služba Microsoft Entra Connect Health Sync Insights | Shromažďování informací specifických pro Microsoft Entra Connect (konektory, synchronizační pravidla atd.) | – AadSyncService-SynchronizationRules – Konektory AadSyncService-Connectors – AadSyncService-GlobalConfigurations – AadSyncService-RunProfileResults – AadSyncService-ServiceConfigurations – AadSyncService-ServiceStatus |
| Microsoft Entra Connect Health Sync Monitoring Service | Shromážděte čítače výkonu specifické pro Microsoft Entra Connect, trasování trasování Událostí pro Windows a soubory. | Čítač výkonu | |
| AD DS | Služba Microsoft Entra Connect Health AD DS Insights | Provádění syntetických testů, shromažďování informací o topologii, metadata replikace | – Adds-TopologyInfo-Json – Common-TestData-Json (vytvoří výsledky testu) |
| Microsoft Entra Connect Health – monitorovací služba AD DS | Shromážděte čítače výkonu specifické pro moduly ADDS, trasování trasování Událostí pro Windows a soubory. | - Čítač výkonu – Common-TestData-Json (nahraje výsledky testu) |
|
| AD FS | Microsoft Entra Connect Health Agent | Provádění syntetických testů | TestResult (vytvoří výsledky testu) |
| Microsoft Entra Connect Health Agent | Shromažďování metrik využití ADFS | Adfs-UsageMetrics | |
| Microsoft Entra Connect Health Agent | Shromážděte čítače výkonu specifické pro ADFS, trasování trasování událostí pro Windows a soubory. | TestResult (nahraje výsledky testu) |
Postup při řešení potíží
Níže jsou uvedené kroky potřebné k diagnostice problému. První je sada základních kontrol, které jsou společné pro všechny typy služeb.
Důležité
Tato výstraha se řídí zásadami uchovávání dat služby Connect Health .
Ujistěte se, že jsou nainstalované nejnovější verze agentů. Projděte si historii vydaných verzí.
Ujistěte se, že jsou na počítači spuštěné služby agentů Microsoft Entra Connect Health. Například Connect Health pro SLUŽBU AD FS by měly mít dvě služby.
Nezapomeňte přejít a splnit část s požadavky.
Ke zjišťování problémů s připojením použijte nástroj pro testování připojení.
Pokud máte proxy server HTTP, postupujte podle těchto kroků konfigurace.
Další kroky
Pokud některý z výše uvedených kroků zjistil problém, opravte ho a počkejte, až se výstraha vyřeší. Proces na pozadí upozornění se spouští každých 2 hodiny, takže řešení výstrahy může trvat až 2 hodiny.