Sdílet prostřednictvím

Sledování odpovědi na kampaň pomocí marketingu v aplikaci

  • Článek

Zaznamenejte odpovědi získané od potenciálních zákazníků v reakci na konkrétní marketingovou kampaň a ujistěte se, že váš tým se podle nich bude chovat. Stanovte úspěšnost konkrétních aktivit kampaně podle míry odpovědí zákazníků. Odpovědi na kampaň můžete vytvořit ručně nebo je můžete nechat vygenerovat automaticky aplikací Dynamics 365 Sales.

Ruční vytvoření odpovědí na kampaň

  1. V mapě webu vyberte Marketingové seznamy.

  2. Otevřete záznam marketingového seznamu a poté v oblasti Kampaně otevřete kampaň, do které chcete přidat odpovědi na kampaň.

    Poznámka:

    Případně můžete otevřít kampaň z oblasti Kampaně na mapě webu Centrum prodeje.

  3. Na kartě Související vyberte Odpovědi na kampaň.

  4. Vyberte Přidat novou odpověď na kampaň.

  5. Ve formuláři Nová odpověď na kampaň přidejte požadované informace.

  6. Vyberte Uložit.

Automatické vytváření odpovědí na kampaň

Předpoklad: Zkontrolujte, zda máte roli zabezpečení Správce systému nebo Úpravce systému nebo ekvivalentní oprávnění.

Na stránce Nastavení markteingu nastavte možnost Vytvořit odpovědi na kampaň pro příchozí e-mail na hodnotu Ano.

Nemůžete funkci najít ve své aplikaci?

Existuje několik možnosti:

  • K používání této funkce nemáte potřebnou licenci. Podívejte se na srovnávací tabulku a průvodce licencováním a zjistěte, které funkce jsou k dispozici s vaší licencí.
  • K použití této funkce nemáte potřebnou roli zabezpečení.
  • Váš správce danou funkci nezapnul.
  • Vaše organizace používá vlastní aplikaci. O přesném postupu se informujte u svého správce. Kroky popsané v tomto článku se týkají předem připravených aplikací Centrum prodeje a Sales Professional.

Dialogové okno Nastavení systému – karta Marketing
Seznámení s marketingem v aplikaci
Vytvoření marketingového seznamu pomocí marketingu v aplikaci
Vytvoření nebo úprava kampaně pomocí marketingu v aplikaci
Vytvoření rychlé kampaně pomocí marketingu v aplikaci
Přidání aktivity ke kampani pomocí marketingu v aplikaci
Přidání marketingového seznamu, prodejní dokumentace nebo produktu ke kampani pomocí marketingu v aplikaci