Odstranění záznamů, které jsou sledovány pomocí aplikace Dynamics 365 for Outlook
Klienta Microsoft Dynamics 365 for Outlook můžete použít ke sledování e-mailových zpráv, kontaktů, úkolů a schůzek. Když sledujete položku, kopie tohoto záznamu se uloží jako aktivita v Dynamics 365 pro Customer Engagement a synchronizuje se se záznamem aplikace Outlook. Další informace: Přehled sledování záznamů v Dynamics 365 for Outlook.
Následující pravidla platí bez ohledu na to, zda záznamy synchronizujete s Dynamics 365 for Outlook nebo synchronizací na straně serveru.
E-mailové zprávy
Při odstranění sledované e-mailové zprávy v aplikaci Outlook není tato e-mailová zpráva odstraněna v aplikaci Dynamics 365 pro Customer Engagement.
Při odstranění e-mailové zprávy v aplikaci Dynamics 365 pro Customer Engagement není tato e-mailová zpráva odstraněna v aplikaci Outlook.
Jestliže e-mailovou zprávu přestanete sledovat v aplikaci Outlook, Dynamics 365 for Outlook se zeptá, zda chcete tuto e-mailovou zprávu odstranit v aplikaci Dynamics 365 pro Customer Engagement.
Schůzky
Odstraněním sledované události v aplikaci Outlook se schůzka odstraní v Dynamics 365 pro Customer Engagement. Odstranění sledované schůzky v Dynamics 365 pro Customer Engagement odstraní schůzku v Outlooku, pokud platí následující:
Datum schůzky je v současnosti nebo v budoucnosti.
Jste vlastníkem nebo organizátorem záznamu schůzky
Pokud přestanete sledovat schůkzu, Dynamics 365 for Outlook se zeptá, zda chcete schůzku odstranit z Dynamics 365 pro Customer Engagement. Záznam schůzky je odstraněn v Dynamics 365 pro Customer Engagement, pokud platí následující:
Datum schůzky je v současnosti nebo v budoucnosti.
Jste vlastníkem záznamu schůzky
Kontakty
Při odstranění sledovaného kontaktu v aplikaci Outlook není záznam kontaktu odstraněn v aplikaci Dynamics 365 pro Customer Engagement.
Pokud jste vlastníkem záznamu kontaktu, při odstranění kontaktu v aplikaci Dynamics 365 pro Customer Engagement je sledovaný kontakt odstraněn v aplikaci Outlook.
Pokud nejste vlastníkem záznamu kontaktu, při odstranění kontaktu v aplikaci Dynamics 365 pro Customer Engagement není sledovaný kontakt odstraněn v aplikaci Outlook.
Pokud jste vlastníkem záznamu kontaktu a přestanete kontakt sledovat, klient Dynamics 365 for Outlook se zeptá, zda chcete záznam tohoto kontaktu odstranit v aplikaci Dynamics 365 pro Customer Engagement.
Pokud nejste vlastníkem záznamu kontaktu a přestanete kontakt sledovat, aplikace Dynamics 365 pro Customer Engagement tento záznam kontaktu odstraní.
Úlohy
Odstraněním sledovaného úkolu v aplikaci Outlook se aktivita úkolu odstraní v Dynamics 365 pro Customer Engagement.
Odstraněním záznamu aktivity úkolu v Dynamics 365 pro Customer Engagement se úkol odstraní v Outlooku, pokud je aktuální.
Pokud úkol přestanete sledovat, klient Dynamics 365 for Outlook se zeptá, zda tento úkol chcete odstranit v aplikaci Dynamics 365 pro Customer Engagement.
Viz také
Přehled sledování záznamů v aplikaci Dynamics 365 for Outlook