Řešení a odstraňování chyb

Důležité

Některé nebo všechny funkce pojednávané v tomto tématu jsou k dispozici jako součást verze Preview. Obsah a funkce se mohou změnit.

Tento článek popisuje řešení chyb a odstraňování problémů v Microsoft Dynamics 365 Intelligent Order Management.

Dynamics 365 Intelligent Order Management má pět primárních stránek pro řešení chyb, které můžete použít k diagnostice problémů s vaším prostředím. Každá stránka řešení chyb poskytuje různé informace podle typu chyby.

Výsledky kroku orchestrace specifické pro entitu

U entit, jako jsou prodejní objednávky a objednávky plnění, můžete na stránce objednávky vybrat kartu Výsledky kroku organizace a zobrazit informace o každém kroku, který pro daný záznam proběhl, a výsledek orchestrace.

Následující tabulka popisuje pole na kartě Výsledky kroku orchestrace.

Pole	popis
Datum vytvoření	Datum a čas spuštění kroku.
Krok	Krok na cestě orchestrace. Pokud vyberete hodnotu v tomto poli, budete přesměrováni na výsledek kroku, kde můžete zobrazit výsledky všech entit.
Výsledek	Výsledek: buď Úspěch, nebo Neúspěch.
Podrobnosti výsledku	Jakákoli zpráva s hodnotou výsledku provedení, kterou krok vrátil.
ID spuštění	ID spuštění Power Automate.
Zpracovaný záznam	Záznam, na kterém krok běžel.

Systémové chyby

Systémové chyby můžete zobrazit pro čtyři typy chyb:

• Příchozí poskytovatel
• Akce poskytovatele
• Krok orchestrace
• Zásada

Chcete-li získat přístup k chybovým stránkám pro tyto typy chyb, vyberte Monitorování > Chyby v levém navigačním panelu a otevřete vstupní stránku Chybové stránky. Poté vyberte Spravovat pro konkrétní typ chyby.

Příchozí chyby poskytovatele

Chyby příchozích dat poskytovatele se používají ke sledování toků Power Automate, které zpracovávají příjem dat. Tyto typy chyb mohou být spuštěny buď z mechanismu dotazování (plánovaného), nebo webhooku, do kterého volá externí systém. Pole na stránce Chyby příchozích poskytovatelů vám mohou pomoci diagnostikovat chyby u příchozích poskytovatelů.

Následující tabulka popisuje obecná pole na stránce Chyby příchozích poskytovatelů.

Pole	popis
Čas chyby	Datum a čas výskytu chyby.
Stav chyby	Stav chyby. Chybu můžete deaktivovat, aby se na této stránce nezobrazovala.
Zprostředkovatel	Poskytovatel, kterému chyba patří.
Obslužná rutina zprávy poskytovatele	Obslužná rutina zpráv, která selhala.
ID zprávy	ID, které je přiřazeno ke zprávě, aby ji jednoznačně identifikovalo.
Chybová zpráva	Chybová zpráva, která byla vrácena.
Kategorie chyb	Kategorie chyby.
URL adresa historie spuštění	Odkaz na tok Power Automate, který se spustil.

Chyby akce poskytovatele

Chyby akce poskytovatele jsou spojeny s odchozími voláními z Intelligent Order Management do akce poskytovatele. Tuto stránku můžete použít k určení, zda stejný poskytovatel selhává vícekrát v systému. Tyto chyby mohou naznačovat, že s konkrétním poskytovatelem není něco v pořádku.

Následující tabulka popisuje obecná pole na stránce Chyby akce poskytovatele.

Pole	popis
Datum vytvoření	Datum a čas, kdy k chybě došlo.
Výsledek	Výsledek: buď Úspěch, nebo Neúspěch.
Akce poskytovatele	Akce poskytovatele, která selhala.
Výsledek provedení kroku	Krok přidružený k dané chybě.
Zpracovaný záznam	Záznam, který byl zpracován pro tuto chybu.
Podrobnosti výsledku	Jakýkoli výsledek provedení, který tok vrátil.
URL adresa historie spuštění	Spuštění toku Power Automate, které se nezdařilo.

Chyby kroků orchestrace

Stránka Chyby kroků orchestrace zobrazuje kroky orchestrace, které selhaly v celém systému. Můžete ji použít k určení, zda se v běhu vyskytuje systémový problém. Další informace o těchto chybách najdete v části Výsledky kroku orchestrace specifické pro entitu dříve v tomto článku.

Chyby zásad

Na stránce Chyby zásad můžete najít všechna selhání zásad a pravidel ve vašem systému.

Následující tabulka popisuje pole na stránce Chyby zásad.

Pole	popis
Datum vytvoření	Datum a čas, kdy k chybě zásad došlo.
Výsledek	Výsledek. Hodnota by měla být vždy Chyba.
Zásada	Zásada, která selhala.
Výsledek provedení kroku	Krok, který selhal.
Zpracovaný záznam	Záznam, který selhal.
Podrobnosti výsledku	Údaje o chybové zprávě, která byla vrácena.

Odstraňování chyb transformace Power Query

Pokud selže volání transformátoru poskytovatele Intelligent Order Management, nejlepším způsobem, jak selhání odladit, je přímo sledovat vykonávání Power Automate.

1. Otevřete portál Power Platform pro své prostředí.

2. Přejděte na Řešení > Výchozí řešení.

3. Vyhledejte cloudový tok Transformátor poskytovatele IOM a otevřete ho.

4. Zkontrolujte informace v tabulce 28denní historie běhu.

   

5. Vyhledejte spuštění, které vás zajímá, a otevřete ho.

6. Rozbalte Proces Try. V závislosti na vaší verzi Intelligent Order Management možná budete muset další rozšíření, abyste našli volání do Transformace dat.

7. Pokud je proces úspěšný, můžete si přímo prohlédnout výsledek transformace. Pokud je vyvolána chyba výjimky, můžete zobrazit údaje o výjimce výběrem Zobrazit nezpracované výstupy a zobrazit nezpracované výstupy volání.

   

Příklad chyb

Následující tabulka ukazuje některé příklady chybových zpráv a popisuje doporučené kroky k opravě chyb.

Chybová zpráva	Doporučené kroky
Nepodařilo se načíst odpovídající záznam transformace poskytovatele.	ID poskytovatele se musí shodovat s aktivní instancí poskytovatele, nikoli s definicí poskytovatele. Zdrojový objekt a cílový objekt na transformaci se musí shodovat s tím, co je zobrazeno ve vašem volání transformátoru poskytovatele Intelligent Order Management.
Pole „název_pole“ nebylo v tabulce nalezeno.	Pokoušíte se získat přístup k datům, pro která není v záznamu uvedena žádná hodnota. Pokud jsou data volitelná, musíte jako výchozí hodnotu použít Record.FieldOrDefault.