Neplatní uživatelé v Dynamics 365 Finance
Uživatelé v libovolném finančním a provozním prostředí Microsoft Dynamics 365 musí splňovat pokyny společnosti Microsoft, aby se předešlo selháním přihlášení. Od verze Dynamics 365 Finance 10.0.39 mohou administrátoři používat stránku Neplatní uživatelé pro zobrazení podrobností o neplatných uživatelích.
Chcete-li zobrazit neplatné uživatele, postupujte následujícím způsobem.
- Přejděte na Správa systému>Neplatní uživatelé.
- Vyberte Aktualizovat. Tato stránka zobrazuje seznam uživatelů, kteří vyžadují pozornost správce systému. Jestliže neexistují žádní neplatní uživatelé, stránka je prázdná.
Následující části popisují pět typů neplatných uživatelů, které je třeba řešit.
Uživatelé, kteří nejsou nalezeni v Microsoft Entra ID
Všichni uživatelé finančních a provozních aplikací musí být přítomni v Microsoft Entra ID. Správci mohou přímo přidávat uživatele do vašeho klienta prostřednictvím portálu Microsoft Entra ID. Další informace naleznete v tématu Přidat nebo odstranit uživatele.
K zahrnutí těchto uživatelů můžete použít funkci business-to-business (B2B) v Microsoft Entra ID. Další informace naleznete v části Export mezipodnikových uživatelů (B2B) do Microsoft Entra ID.
Uživatelé, jejichž ID telemetrie se neshoduje s ID objektu z Microsoft Entra ID
Aby funkce přihlašování fungovala správně, musí být telemetrické ID uživatele ve finančních a provozních aplikacích v souladu s ID objektu stejného uživatele v Microsoft Entra ID. Pokud se ID neshodují, doporučujeme uživatele smazat a poté znovu importovat. Více informací najdete v části Vyhledání ID objektu uživatele.
- Ověřte, že ve vašem účtu existuje uživatel, který má odpovídající e-mailovou adresu Microsoft Entra ID.
- Odstraňte uživatele z finančních a provozních aplikací. Před odstraněním si poznamenejte role uživatelů, aby je bylo možné po opětovném importu uživatelů přidat zpět.
- Znovu uživatele importujte. Další informace naleznete v tématu Vytváření nových uživatelů.
Pokud je tento proces náročný nebo vyžaduje značné úsilí, mohou správci aktualizovat e-mailovou adresu na stránce Uživatelé na jiný e-mail uživatele, který se nachází v Microsoft Entra ID, a změnit ji zpět na původní e-mail uživatele. Tato změna znovu vyplní ID objektu pro nový e-mail.
Uživatelé, jejichž e-mailová adresa obsahuje neplatnou předponu „MAIL#“.
Dříve bylo některým zákazníkům, kteří měli problémy s přihlášením, doporučeno, aby ke své e-mailové adrese Gmail nebo Live přidali předponu „MAIL#“. Vzhledem k tomu, že problém byl nyní vyřešen, musí správce provést následující kroky, aby odstranil předponu z e-mailových adres.
- Přejděte na Uživatelé.
- Výběrem možnosti Upravit odstraníte předponu z e-mailových adres.
Uživatelé s duplicitními ID telemetrie
ID telemetrie jsou jedinečné identifikátory pro každého uživatele. Duplicitní ID telemetrie můžou způsobit vážné problémy se zabezpečením, jako je zosobnění uživatele nebo nevhodné úrovně přístupu. Je nezbytné zajistit, aby každý uživatel měl jedinečné ID telemetrie. Pokud chcete zajistit dodržování předpisů, odstraňte a znovu importujte nebo upravte postižené uživatele, aby se znovu naplnily jedinečné ID telemetrie z Microsoft Entra ID.
Důležité
Pokud tři uživatelé sdílejí stejné ID telemetrie a jeden uživatel má správné ID, systém označí pouze dva nesprávné uživatele. Uživatel, který má správné ID, není označen jako neplatný.
Duplicitní uživatelé
Duplicitní uživatelé představují uživatele, kteří mají stejnou e-mailovou adresu. To může způsobit nekonzistentní chování kvůli konfliktním rolím nebo nastavením. Musíte zajistit, aby každý uživatel měl jedinečnou e-mailovou adresu.
Chcete-li, aby tito uživatelé dodržovali předpisy, je nutné odstranit duplicitní uživatele ze stránky Uživatelé (Správa systému>Uživatelé) a zajistit, aby na jednu e-mailovou adresu existoval pouze jeden uživatel.
Oprava
Výběrem možnosti Opravit ID telemetrie můžete nastavit, aby systém automaticky opravil některé problémy uživatelů. Tento příkaz provádí následující akce:
- Opraví nesprávné ID telemetrie. Systém opraví uživatele, kteří jsou uvedeni v Microsoft Entra ID, ale mají nesprávná ID telemetrie ve finančním a provozním prostředí.
- Zpracování chybějících uživatelů v Microsoft Entra ID. Pokud uživatel není uvedený v Microsoft Entra ID, systém nastaví jeho ID telemetrie na null. Správci musí tyto uživatele přidat do Microsoft Entra ID a znovu spustit opravu.
- Opravte uživatele, kteří mají duplicitní ID telemetrie. Systém opraví ID telemetrie pro uživatele, který je uvedený v Microsoft Entra ID, a nastaví ho na hodnotu null pro ostatní uživatele.
- Zakáže duplicitní uživatele. Z bezpečnostních důvodů systém zakáže duplicitní uživatele, kteří mají stejnou e-mailovou adresu, a nastaví jejich ID telemetrie na hodnotu null. Správci musí zajistit, aby byl každý uživatel jedinečný, a aby tento problém vyřešili, musí odstranit duplicity.
Po výběru možnosti Opravit ID telemetrie musí správci ručně opravit všechny uživatele, kteří zůstanou.
Poznámka
Příkaz Opravit ID telemetrie může zakázat některé neplatné uživatele a nastavit jejich ID telemetrie na hodnotu null. V důsledku toho se tito uživatelé nemohou přihlásit. Postupujte opatrně a opravte všechny neplatné uživatele co nejdříve.