Nejčastější otázky ke zkušební verzi Dynamics 365 Field Service
Registrace
Jaké jsou systémové požadavky pro zkušební verzi?
Tato aplikace je cloudová služba, která kromě aktualizovaného webového prohlížeče nevyžaduje žádný další speciální software, i když platí určitá omezení. Pro co nejlepší využití zkušební verze se vyhněte přístupu na web zkušební verze v anonymním režimu. Další informace o požadavcích na webovou aplikaci.
Jak se zaregistruji ke zkušební verzi bez klienta Microsoft 365?
Můžete zadat nepracovní e-mailovou adresu a my vám vytvoříme účet a klienta.
Mohu se přihlásit ke zkušební verzi pomocí osobního e-mailového ID, které není spojeno s účtem Microsoft?
Můžete použít osobní e-mailové ID. Nicméně nebudete mít přístup do centra pro správu Power Platform, abyste do zkušební verze přidali další uživatele, změnili role zabezpečení nebo prodloužili zkušební období.
Můžu se zaregistrovat k více aplikacím Dynamics 365, jako je Sales, Marketing a Customer Service?
Ano, můžete. Chcete-li zobrazit všechny dostupné zkušební verze, navštivte stránku zkušebního centra. Ke přihlášení k různým zkušebním pokusům můžete použít stejný e-mailový účet. Na stejném zkušebním webu však není možné mít více aplikací. Každá zkušební verze bude na jiném klientovi a adrese URL. Zkušební data se nebudou sdílet mezi aplikacemi.
Zkušební aplikace
Po registraci jsem neobdržel/a e-mail s podrobnostmi o zkušební verzi. Co mám dělat?
Když se zaregistrujete ke zkušební verzi, obdržíte e-mail s podrobnostmi. Pokud e-mail ve složce Doručená pošta nevidíte, zkontrolujte složku se spamem. Případně pro přístup k aplikaci použijte následující kroky:
- Přejděte na zkušební web a vyberte Vyzkoušet zdarma.
- Zadejte ID e-mailu, který jste použili, abyste se přihlásili ke zkušební verzi. Budete přesměrováni do zkušební aplikace podle systému.
Jak do zkušební verze přidám víc uživatelů?
Pokud chcete přidat uživatele, přejděte pomocí účtu správce zkušební verze do centra pro správu Microsoft 365. Podle pokynů centra pro správu přidejte uživatele až do limitu zkušební licence. Pokud již uživatel, kterého přidáváte, má účet Microsoft 365, přiřaďte mu roli zabezpečení v organizaci zkušební verze. Další informace naleznete v tématu Přiřazení role zabezpečení uživateli.
Kolik uživatelů mohu přidat do prostředí zkušební verze?
Do prostředí zkušební verze můžete přidat neomezený počet uživatelů.
Jak mohu resetovat prostředí zkušební verze?
Prostředí zkušební verze není možné resetovat. Můžete však počkat na ukončení zkušebního období a poté se znovu zaregistrovat k nové zkušební verzi.
Jak mohu prodloužit platnost zkušební verze?
Platnost zkušební verze můžete prodloužit v Centru pro správu. Pokyny najdete v tématu Prodloužení zkušební verze. Zkušební verzi můžete prodloužit jednou.
Jak zruším zkušební verzi?
Pokud jste se zaregistrovali do zkušební verze pomocí spravovaného účtu ID Microsoft Entra, můžete požádat správce Power Platform, aby odstranil zkušební prostředí. Pokud jste se zaregistrovali pomocí svého osobního účtu, nemůžete zkušební verzi zrušit ručně. Platnost zkušební verze vyprší po 30 dnech a zkušební prostředí je automaticky odstraněno.
Mohu zkušební verzi převést na placenou licenci?
Ano, licence můžete zakoupit prostřednictvím přímého nákupu kreditní kartou. Můžete také spolupracovat s prodejním oddělením a vytvořit multilicenční nebo podnikovou smlouvu. Další informace o cenách a nákupech najdete na naší stránce s cenami.
Chcete-li licenci zakoupit pomocí existujícího účtu, spolupracujte se správcem účtu a požádejte o licence.
Když máte licenci pro tenanta, můžete publikovat prostředí do produkčního prostředí. Ukázková data můžete odebrat. Konfiguraci však musíte ručně resetovat a odebrat všechna testovací data, která jste přidali. Doporučujeme vytvořit nové prostředí, které bude používat pro produkční prostředí, a přidat konfigurace, se kterými chcete pokračovat.
Jaké jsou limity a kvóty zkušební verze?
Pro zkušební verzi platí následující omezení:
- Zkušební verze je vám k dispozici po dobu 30 dnů. Poté můžete požádat o prodloužení o dalších 30 dní, zakoupit placenou licenci nebo se zaregistrovat k nové zkušební verzi.
- Platnost zkušební verze vyprší, pokud v aplikaci nebude žádná aktivita po dobu 14 po sobě jdoucích dnů. Zkušební verze, jejichž platnost vypršela, nejde znovu aktivovat. Můžete však zahájit novou zkušební verzi.
- V jednom okamžiku můžete mít pouze jednu aktivní zkušební verzi na aplikaci. Po konci aktuální zkušební verze aplikace se můžete zaregistrovat znovu.
Field Service – konkrétní otázky
Jak mohu začít zkušební verzi používat?
Po přihlášení ke zkušební verzi se dostanete na hlavní obrazovku aplikace. Hlavní obrazovka obsahuje odkazy na uživatelské příručky a výukové programy. Ve spodní části článků registrace ke zkušební verzi jsou další odkazy.
Jaké funkce jsou dostupné ve zkušební verzi?
Zkušební verze obsahuje komentované prohlídky a videa, která zdůrazňují klíčové funkce produktu, které si můžete vyzkoušet.
Postupujte podle komentovaných prohlídek na stránce Začínáme a dozvíte se, jak může Field Service pomoci vašemu obchodnímu plánu pracovat inteligentně a poskytovat proaktivní služby pomocí upozornění chytrých zařízení.
Stáhněte si mobilní aplikaci a postupujte podle komentované prohlídky, abyste se dozvěděli, jak mohou vaši pracovníci v první linii používat aplikaci k plánování pracovního dne a ke zvýšení prvotní fixní sazbu organizace.
Nastavte své pracovníky a zákaznické účty v první linii, vytvářejte a plánujte pracovní příkazy a analyzujte své operace v terénu. Podívejte se, jak funguje Field Service s vašimi obchodními daty.
Jak odeberu ukázková data ze zkušební verze?
Jak obnovím ukázková data?
V tuto chvíli nemůžete znovu importovat ukázková data. Chcete-li získat novou datovou sadu, musíte počkat, až vyprší platnost zkušební verze, a zahájit novou zkušební verzi.
Které geografické oblasti jsou podporovány ve zkušební verzi Field Service?
Seznam zeměpisných oblastí podporovaných ve Field Service najdete v tématu Oblasti datového centra.
Které jazyky jsou podporovány ve zkušební verzi Field Service?
Seznam jazyků podporovaných ve Field Service najdete v tématu Dostupnost jazyků.