Sdílení polohy z mobilní aplikace
Technici v terénu často cestují do různých míst po celý pracovní den a pro plánovače je užitečné vědět, kde jsou technici v daném okamžiku.
Technici využívající mobilní aplikaci Dynamics 365 Field Service mohou povolit sdílení polohy z aplikace, což umožňuje plánovačům vizualizovat jejich polohu na plánovací vývěsce a zobrazit seznam historie poloh.
Prohlídku s průvodcem najdete v následujícím videu. Některé funkce se od doby, kdy bylo toto video vytvořeno, změnily. Přesné popisy funkcí a požadavky naleznete v písemné dokumentaci.
Předpoklady
- Přístup správce k Dynamics 365 Field Service.
- Přístup pro čtení k tabulce msdyn_geolocationsetting pro role zabezpečení uživatelů mobilní aplikace. Tato oprávnění jsou zahrnuta do role zabezpečení Field Service – zdroj.
Povolit sledování polohy
Chcete-li odeslat informace o poloze technika do služby Field Service, povolte sledování polohy ve webové aplikaci.
- Ve webové aplikaci Field Service přejděte do oblasti Nastavení.
- Přejděte na Geolokace>Nastavení Geolokace.
- Nastavte Povolit sledování polohy na Ano.
- Zadejte Interval aktualizace (sekundy), abyste definovali, jak často systém kontroluje informace o poloze. Doporučujeme hodnoty mezi 60 a 300 sekundami.
- Nastavte Doby sledování podle data, kdy má systém sledovat údaje o poloze.
Události sledování polohy
V tabulce Sledování geolokace (msdyn_geolocationtracking) jsou uloženy informace o poloze. Poloha uživatelů je zachycována s frekvencí uvedenou v Intervalu obnovení. Poloha uživatele je odeslána na server a uložena pouze v době sledování nastavené v konfiguraci.
Poznámka:
Události sledování polohy mohou být v závislosti na operačním systému mobilního zařízení odesílány méně často. Tato frekvence může být ovlivněna nastavením úspory baterie, stavem nabití baterie zařízení a dalšími aplikacemi spuštěnými na zařízení, které mohou spotřebovávat zdroje zařízení.
Informace o poloze můžete auditovat pomocí jiných tabulek Field Service. Další informace naleznete v tématech Přehled auditování.
Můžete nakonfigurovat, jak daleko v čase je geografická poloha platná. To je důležité pro scénáře, kdy mobilní zařízení ztratí připojení k internetu, takže zasilatelé neznají skutečné umístění. Časový limit lze nakonfigurovat v části Plánování zdrojů>Nastavení>Správa>Parametr plánování>Geografická data>Platnost geografické polohy vyprší po X minutách.
Požádejte uživatele o povolení mobilní službě Field Service přístup k jejich poloze
Aplikace vyzve uživatele, aby po přihlášení do aplikace povolili přístup k poloze. Aplikace požaduje oprávnění pro přesnou polohu, která jsou nutná k důsledné aktualizaci polohy. Zrušením uvedených oprávnění nebo jejich nepovolením na prvním místě zůstane sledování polohy deaktivováno. Chcete-li oprávnění změnit zpětně, otevřete nastavení oprávnění aplikace na svém mobilním zařízení a povolte níže uvedená oprávnění.
Aby sledování polohy fungovalo správně, povolte aplikaci používat Přesné umístění a nastavte sledování polohy na Vždy povolit v nastavení zařízení.
Ověřit, že sledování polohy funguje
Ve webové aplikaci Field Service otevřete plánovací vývěsku a vyberte zdroj, u kterého je povoleno sledování polohy. Na mapě plánovací vývěsky objeví současná poloha zdroje. Výběrem ikony špendlíku mapy vedle zobrazíte podrobnou polohu zdroje.
Poznámka:
Zasilatelé mohou použít aktuální umístění pro dobu cesty pomocníka plánování výběrem režimu v reálném čase v podokně filtru pomocníka plánování. Další informace naleznete na Rozšířené filtry pro pomocníka plánování.