Sdílet prostřednictvím


Použití Copilota ve webové aplikaci Dynamics 365 Field Service

Copilot je asistent umělé inteligence nové generace, který vám pomůže být produktivnější a efektivnější ve vaší každodenní práci s webovou aplikací Dynamics 365 Field Service. Copilot dokáže shrnout informace o vašem pracovním příkazu a servisních účtech, pomůže vám zachytit nedávné změny ve vašich záznamech, připravit se na návštěvy na místě a odpovědět na otázky týkající se souvisejících informací. Má chatovací rozhraní, které mohou dispečeři a technici používat k interakci s Copilotem v přirozeném jazyce. Copilot je dodáván s webovou aplikací Dynamics 365 Field Service, není vyžadována žádná další licence.

Předpoklady

Správce musí zapnout funkci kopilota pro všechny uživatele v prostředí z centra pro správu Power Platform. Více informací viz Zapnutí funkce kopilota pro modelem řízené aplikace pro vaše prostředí.

Otevřít funkci Copilot

Chcete-li otevřít panel kopilota, vyberte ikonu Kopilot () v záhlaví aplikace.

Opětovným výběrem ikony minimalizujete podokno kopilota.

Snímek obrazovky Copilota ve službě Field Service odpovídá na otázky uživatele ve webové aplikaci Field Service.

Chat s Copilot

Můžete klást Copilotovi otázky v přirozeném jazyce o datech a informacích uložených v systému. Když spustíte novou relaci chatu v podokně kopilota, najdete několik ukázkových scénářů, jak rychle začít.

Snímek obrazovky podokna kopilota s návrhy a popisky výzev.

Případně můžete vybrat Zobrazit výzvy v postranním podokně a zobrazit knihovnu předdefinovaných výzev, díky kterým bude kopilot rychle pracovat za vás. Příklad:

  • Vypsat pracovní příkazy pro {název servisního účtu}.
  • Kdo je zarezervován na pracovní příkaz {číslo pracovního příkazu}?
  • Jaké produkty se používají v objednávce {číslo pracovního příkazu}?

Dostupnost v jednotlivých oblastech a podporované jazyky

Možná budete muset povolit přesun dat mezi regiony pro funkce generativní umělé inteligence jako předpoklad pro spuštění kopilota v Power Apps. Tento krok je obzvláště důležitý, pokud se vaše organizace a vaše prostředí nacházejí v různých oblastech. Další informace naleznete v části Povolení přesunu dat mezi regiony.

Informace o regionální dostupnosti naleznete v zprávě mezinárodní dostupnosti Copilot.

Viz také