Sdílet prostřednictvím

Zaregistrovat zařízení IoT

  • Článek

Zařízení stalo nebo jiný majetek musí mít senzory a připojit se k back-endu Internetu věcí (IoT), aby mohlo odečítat údaje ze zařízení a odesílat tyto informace do cloudu. Tyto senzory se nazývají zařízení IoT.

Technici v terénu možná budou muset komunikovat se zařízeními IoT několika způsoby:

  • Technik v terénu instaluje zcela nové zařízení, jako je klimatizace. Klimatizace má zabudované IoT zařízení nebo zařízení. Technik musí toto zařízení zaregistrovat v příslušném back-endu IoT, aby zařízení mohlo začít fungovat.

  • Technik v terénu servisuje existující majetek a nainstaluje nové zařízení IoT, které začne odesílat signály do back-endu IoT.

  • Technik v terénu používá data ze stávajících zařízení IoT k řešení potíží s jejich údržbou nebo opravami.

Zaregistrujte nové zařízení IoT v Connected Field Service a přiřaďte ho ke správnému majetku zákazníka ve Field Service. I když můžete použít vlastní poskytovatele IoT s Connected Field Service, tento článek v následujících příkladech využívá Azure IoT Hub. Prohlídku s průvodcem najdete v následujícím videu.

Požadavek

Connected Field Service je připojeno k Azure IoT Hub nebo jinému vlastnímu poskytovateli IoT.

Vytvoření a registrace zařízení IoT z IoT Hub

Zaregistrujte nové zařízení z Azure IoT Hub.

  1. Přihlaste se k Microsoft Azure a otevřete aplikaci Azure IoT Hub.

  2. Vyberte prostředí.

  3. Vyberte Zařízené IoT>+Nové.

    Snímek obrazovky zařízení IoT v Azure IoT Hub.

  4. Zadejte popisné ID a vyberte Uložit.

  5. V Dynamics 365 Field Service v části Prostředky vyberte Zařízení IoT.

  6. Vyberte Importovat zařízení.

    Snímek obrazovky služby Field Service na seznamu aktivních zařízení IoT po výběru Importovat zařízení.

  7. Vyberte OK a poté Aktualizovat. Jakákoli nová zařízení zaregistrovaná zpět v Azure IoT Hub se nyní zobrazí v seznamu aktivních zařízení IoT.

Vytvoření a registrace zařízení IoT z Field Service

Zařízení IoT můžete také vytvořit přímo ve službě Field Service.

  1. V Dynamics 365 Field Service v části Prostředky vyberte Zařízení IoT.

  2. Vyberte Nový.

  3. Zadejte popisný název zařízení a všechny ostatní informace, a poté vyberte Uložit.

  4. Vyberte Zaregistrovat. Informace o novém zařízení se odesílají do Azure IoT Hub. Vygeneruje se ID zařízení, které se zobrazí na stránce Zařízení IoT ve Field Service.

    Snímek obrazovky možnosti registrace na zařízení IoT ve službě Field Service.

  5. Zpět v Azure IoT Hub se zobrazí zařízení IoT, které jsme vytvořili ve službě Field Service, s jeho novým ID.

    Snímek obrazovky Azure IoT Hub, zobrazující nové zařízení v seznamu zařízení.

Pokud se zařízení nezaregistruje, zobrazí se v rámci záznamu majetku chyba v poli Stav registrace. K této chybě může dojít, pokud není aplikace Dynamics 365 připojena k platformě Azure nebo je platforma Azure v režimu offline.

Připojení k majetku

Registrované zařízení IoT musí být přidružené k novému nebo stávajícímu majetku zákazníka.

  1. Ve Field Service v části Majetek vyberte Majetek.

  2. Otevřete prostředek zákazníka, který chcete přidružit k novému zařízení IoT.

  3. Vyberte Připojit zařízení a vyhledejte nové zařízení IoT.

    Snímek obtazovky dialogového okna připojení zařízení k záznamu majetku ve službě Field Service.

    Zobrazí se nová část s názvem Připojená zařízení, která zobrazuje informace o novém zařízení IoT.

    Snímek obrazovky části Připojená zařízení na záznamu majetku zákazníka ve službě Field Service.

K jednomu majetku zákazníka lze přidružit více zařízení IoT. Na majetku přejděte na Související>Připojení a k připojení dalších zařízení IoT.