Deaktivace ověření majetku zákazníka na pracovních příkazech

Pracovní příkazy mohou obvykle obsahovat pouze majetek zákazníka, který souvisí s účtem služby. Můžete však zakázat ověřování majetku zákazníka a povolit, aby pracovní příkazy zahrnovaly majetek, který souvisí s jinými účty. Například ve scénáři pronájmu nebo leasingu může poskytovatel služeb vlastnit majetek, ale pracovní příkazy odkazují na zákazníka, který daný majetek používá.

1. V Dynamics 365 Field Service vyberte oblast Nastavení.

2. V sekci Obecné vyberte Nastavení Field Service.

3. Na kartě Pracovní příkaz / rezervace zapněte následující nastavení:

   • Deaktivovat ověřování majetku zákazníka: umožňuje pracovním příkazům prohledávat všechny majetky, nejen majetky související s účtem služby.
   • Navrhněte nadřazení majetku zákazníků: povolit majitelům pracovních příkazů možnost změnit účet služby pracovního příkazu tak, aby odpovídal účtu majetku zákazníka.

   

4. Zvolte Uložit.

Související informace

• Vytvoření majetku zákazníka v Dynamics 365 Field Service
• Video, Deaktivace ověřování majetku zákazníka a návrh změn nadřazenosti účtu