Použití čtečky obrazovky v aplikacích se sjednoceným rozhraním v Dynamics 365 Customer Engagement (on-premises)

Tento článek se vztahuje na Dynamics 365 Customer Engagement (on-premises) verze 9.1 s použitím staršího webového klienta. Pokud používáte Sjednocené rozhraní, vaše aplikace fungují stejně jako Sjednocené rozhraní pro modelem řízené Power Apps. Verzi tohoto článku pro Power Apps naleznete zde: Použití čtečky obrazovky

Programy pro čtení obrazovky zpřístupňují aplikace Dynamics 365 Customer Engagement (on-premises) lidem, kteří nedostatečně vidí nebo vůbec nevidí nebo mohou vyžadovat určitou podporu pro dočasnou situaci, jako je únava očí. Jsou podporovány běžně používané čtečky obrazovky jako Narrator, JAWS a NVDA.

• Další informace o práci s programem Microsoft Narrator
• Další informace o práci s programem JAWS
• Další informace o práci s programem NVDA

Poznámka:

Čtečka obrazovky JAWS je podporována nejnovějším Sjednoceným rozhraním. Pokud si vyberete aplikaci JAWS, doporučujeme používat ji s aplikací Internet Explorer.

Program Narrator je aplikace pro čtení obrazovky integrovaná do systému Windows 10. Aplikace sestavené pomocí sjednoceného rozhraní jsou optimalizovány pro program Narrator. Toto téma předpokládá, že používáte program Narrator v aplikaci Microsoft Edge.

Základní úlohy při používání čtečky obrazovky s aplikací Dynamics 365 Customer Engagement (on-premises)

Otevření aplikace založené na uživatelském rozhraní

Přestože lze použít čtečku obrazovky kdekoli v aplikaci Dynamics 365 Customer Engagement (on-premises), byla provedena vylepšení aplikací pro sjednocené rozhraní, díky kterým je používání čtečky obrazovky konzistentnější. Celý seznam aplikací sjednoceného rozhraní dostupných v aplikaci Dynamics 365 Customer Engagement (on-premises) získáte v tématu O sjednoceném rozhraní v Dynamics 365 Customer Engagement (on-premises).

Pomocí přepínače aplikací v Dynamics 365 Customer Engagement (on-premises) otevřete aplikaci pro sjednocené rozhraní.

1. Na navigačním panelu pomocí klávesy Tab přejděte na rozevírací prvek aplikace Dynamics 365 Customer Engagement (on-premises) a stisknutím klávesy Enter otevřete mapu webu.
2. Klávesu Tab držte stisknutou, dokud neuslyšíte název aplikace, kterou chcete otevřít – například „Centrum prodeje“. Stiskněte Enter k otevření aplikace.

Použití režimu skenování v programu Narrator

Režim skenování lze rychle procházet pomocí kláves se šipkami a běžných klávesových zkratek aplikace Dynamics 365 Customer Engagement (on-premises). V tomto režimu můžete rychle přecházet na nadpisy, odkazy, značky, pole formuláře, ovládací prvky a tabulky. Režim skenování můžete zapínat a vypínat stisknutím kláves Caps lock + mezerník. Další informace: Použití režimu skenování.

Seznámení s aplikacemi sjednoceného rozhraní

Vytvořili jsme aplikace Dynamics 365 Customer Engagement (on-premises) založené na sjednoceném rozhraní tak, aby byly konzistentnější a spolehlivější se čtečkami obrazovky. Sem patří práce s programy pro čtení obrazovky v mřížkách, formulářích, grafech, tocích a tocích obchodního procesu.

Navigační panel

Při otevření aplikace sjednoceného rozhraní se zobrazí svislý pruh s ikonami podoblasti na levé straně aplikace. Tyto ikony můžete procházet klávesou Tab, dokud neuslyšíte název požadované podoblasti, například Příležitosti, nebo můžete použít ovládací prvek mapy webu. Klávesu Tab držte například stisknutou tak dlouho, dokud se neozve "Účty", a stisknutím klávesy Enter otevřete zobrazení účtů.

Mřížky

Programy pro čtení z obrazovky umožňují procházení mřížky spolehlivěji a konzistentněji a oznamují záhlaví řádků a sloupců, stejně jako umístění v mřížce. Při prvním otevření mřížky je výchozí zarážka tabulátoru selektor zobrazení.

Pokaždé, když přejdete do buňky v mřížce z oblasti mimo mřížku, program Narrator oznámí název tabulky, počet řádků a sloupců a pozici kurzoru v tabulce.

Je-li kurzor v záhlaví tabulky, můžete rychle přecházet mezi záhlavími pomocí klávesy Tab nebo Shift+Tab. Program Narrator přečte název každého záhlaví při přechodu do záhlaví buňky. Také oznámí typ buňky (například "záhlaví sloupce"), umístění sloupce (například "sloupec 1 z 6"), a zda je sloupec seřazený nebo vybraný. Stisknete-li klávesu Enter v záhlaví tabulky, seřadí se tabulka podle tohoto sloupce. Program Narrator oznamuje pořadí řazení a můžete stisknout klávesu Enter znovu, chcete-li změnit pořadí.

Když přesunete mimo posledního sloupec v tabulce, kurzor se přesune do druhého řádku v mřížce a od této chvíle musíte pomocí kláves se šipkou nahoru a dolů přecházet mezi buňkami mimo záhlaví. Pokud místo toho znovu stisknete klávesu Tab, kurzor se přesune na další interaktivní prvek, což je obvykle seznam filtru tabulky. Při přecházení mezi buňkami mimo záhlaví, program Narrator oznámí název sloupce, umístění sloupce a textu v buňce.

Formuláře

Více režimů navigace je k dispozici pro procházení formuláře pomocí programu Narrator, přičemž nejčastějšími režimy jsou pole značky, záhlaví a formuláře. Chcete-li změnit režim navigace, stiskněte klávesy Caps lock + šipka nahoru. Podržte klávesu Caps lock a držte přitom stisknutou klávesu s šipkou nahoru pro přepínání mezi režimy, dokud neuslyšíte režim, který chcete použít. Pak pomocí klávesy Caps lock + klávesy se šipkami doleva/doprava procházejte různé položky. Například pokud chcete přejít na poslední název pole v části Kontaktní informace Kontaktu, postupujte takto:

1. Stiskněte a podržte klávesu Caps lock a stiskněte klávesu šipka nahoru, dokud neuslyšíte "Značky."
2. Stiskněte a podržte klávesu Caps lock a stiskněte klávesu šipka doprava, dokud neuslyšíte "Kontaktní údaje."
3. Změna režimu stisknutím a podržením klávesy Caps lock klíče a kombinace kláves šipka nahoru, dokud neuslyšíte "Pole formuláře".
4. Přechod do pole Příjmení pomocí Caps lock + klávesy se šipkami doleva/doprava, dokud neuslyšíte "Příjmení". Program Narrator také oznámí typ ovládacího prvku, hodnotu, stav a jakékoli speciální pokyny pro pole.

Pomocí klávesy Tab můžete také rychle přejít na interaktivní prvky ve formuláři. Některá pole formuláře mají ikonu, která provede výchozí akci při stisknutí kombinace kláves Ctrl+Enter. Například pole formuláře e-mailu může mít ikonu obálky, kterou se otevře e-mailový editor.

Grafy/řídicí panely

Grafy řídicího panelu můžete procházet pomocí klávesy Tab a Caps lock a kláves se šipkami. Pomocí klávesy Tab můžete rychle přejít na interaktivní prvky a pomocí klávesy Caps lock + klávesy se šipkou na neinteraktivní prvky, například záhlaví, značky a položky.

Poznámka:

Musíte mít nainstalovanou nejnovější aktualizaci Windows 10, abyste měli k dispozici všechny funkce usnadnění pro grafy .

Toky interaktivního řídicího panelu

Pomocí klávesy Tab nebo kláves Shift+Tab můžete přecházet mezi interaktivními toky řídicího panelu, jako jsou například k dispozici v řídicím panelu Účty nebo můžete pouze změnit režim navigace, dokud neuslyšíte Záhlaví, a pak můžete pomocí klávesy Tab rychle přecházet mezi toky řídicího panelu.

K procházení jednotlivých prvků toku řídicího panelu použijte klávesy se šipkou nahoru/dolů. Program Narrator přečte typ ovládacího prvku a název ovládacího prvku.

Toky obchodních procesů

Tok obchodního procesu, například takový, jaký se nachází v horní části formuláře Zájemce, můžete procházet stisknutím klávesy Tab pro pohyb vpřed, a Shift + Tab pro procházení zpět mezi entitami. Pomocí klávesy Enter na tlačítkách Přesunout doleva nebo Přesunout doprava můžete zobrazit další tok procesu. Program Narrator čte typ entity, fázi, stav, název, číslo prvku z celkového počtu prvků a zda je aktuálně vybrán.

Dialogová okna

Když se otevře dialogové okno, Navigator oznámí název. V dialogových oknech ve vstupních polích má tlačítko zavřít výchozí fokus, což umožňuje zavřít dialogové okno stisknutím klávesy Enter. V dialogových oknech, která vyžadují akci uživatele, je fokus na tlačítku primární akce, jako například Odstranit nebo OK.

Ovládací prvky lze procházet pomocí klávesy Tab. Kurzor bude procházet každý prvek v dialogovém okně a stisknutím klávesy Esc ho můžete zavřít.