Použití serverů ke správě umístění služeb

Článek
02/26/2025

Úvod

Vytvořte weby, které definují umístění, kde poskytujete služby zákazníkům. Když plánujete zdroje, můžete definovat, jaké zdroje budou pracovat na jakém webu.

Můžete také vytvořit web v Dynamics 365 Customer Engagement (on-premises) 9.1. Další informace: Nové funkce v Dynamics 365 Customer Engagement (on-premises)

Vytvoření webu

Než začnete, zkontrolujte, zda máte roli zabezpečení Správce systému nebo Úpravce systému nebo ekvivalentní oprávnění.

Přejděte do aplikace Centrum pro správu Customer Service nebo Centrum služeb zákazníkům a proveďte následující kroky:
- Centrum pro správu Customer Service
- Centrum služeb zákazníkům
1. V mapě webu vyberte Plánování služeb v části Operace. Zobrazí se stránka Plánování služby.
2. V sekci Weby vyberte Spravovat.
Otevře se zobrazení Všechny weby. Pomocí rozevíracího seznamu můžete přepínat mezi různými systémovými zobrazeními.
1. V mapě webu v centru služeb zákazníkům přejděte na Plánování.
2. V seznamu záznamů entity vyberte Weby v sekci Nastavení.
  
  Otevře se zobrazení Všechny weby. Pomocí rozevíracího seznamu můžete přepínat mezi různými systémovými zobrazeními.
Vyberte Nový.
Zadejte podrobnosti a vyberte Uložit.