Přidání výchozí šablony podpisu do fronty
Můžete přidat výchozí šablonu podpisu pro frontu, abyste zajistili, že e-maily odeslané s frontou jako odesílatel budou mít konzistentní e-mailové podpisy. Když odešlete e-mail s frontou jako odesílatel nebo odpovíte na zprávy přijaté ve frontě, do těla e-mailu se přidá výchozí podpis. Pokud neurčíte výchozí šablonu podpisu pro frontu, aplikace přidá vlastníka fronty podpisů.
Předpoklady
Šablony e-mailových podpisů musí být k dispozici v aplikaci, než je můžete přidat do fronty.
Nastavení výchozího e-mailového podpisu pro fronty
Na mapě webu centra pro správu Customer Service vyberte Fronty v sekci Zákaznická podpora.
Na stránce Fronty vyberte Spravovat pro Základní fronty.
Pokud chcete vytvořit frontu, vyberte Nová. Chcete-li upravit frontu, vyberte ji v seznamu front a potom na panelu příkazů vyberte tlačítko Upravit.
V části NASTAVENÍ EMAILU zadejte šablonu podpisu v poli Podpis e-mailu.
