Sdílet prostřednictvím


Přechod odpovědí Customer Voice

V odpovědích na průzkum Dynamics 365 Customer Voice z Customer Insights - Journeys se zobrazí jako „Respondent marketingu“.

Pokud chcete zobrazit úplný seznam lidí, kteří odpověděli na váš průzkum pomocí Customer Insights - Journeys, postupujte takto:

  1. V prohlížeči otevřete tento odkaz: https://your-Customer-Insights-domain/main.aspx?pagetype=entitylist&etn=msfp_surveyresponse. Například https://contoso.dynamics.com/main.aspx?pagetype=entitylist&etn=msfp_surveyresponse.

    Otevře se banner s informací, že se doporučuje otevřít tuto možnost v aplikaci.

  2. Chcete-li seznam otevřít, vyberte aplikaci Customer Insights - Journeys a uložte si cílovou adresu URL do záložek pro budoucí použití. Otevře se seznam všech odeslaných průzkumů.

  3. Můžete přizpůsobit zobrazení a přidat nebo odebrat související sloupce. V pravém horním rohu vyberte Upravit sloupce a vyberte sloupce, které chcete zobrazit.

    Snímek obrazovky zobrazující možnosti přizpůsobení zobrazení sloupců.

  4. Pokud chcete zobrazit úplné údaje odpovědi, dvakrát klikněte na jméno kontaktu nebo potenciálního zákazníka. Zobrazí se všechny obecné údaje a údaje odpovědí.

    Snímek obrazovky zobrazující odpověď Customer Voice.