Přizpůsobení obsahu
Poznámka:
Tokeny přizpůsobení vytvořené v rámci dané organizační jednotky jsou omezeny pouze na tuto organizační jednotku. Pokud chcete použít stejné tokeny v jiných organizačních jednotkách, musíte znovu vytvořit tokeny v ostatních příslušných organizačních jednotkách. Další informace: Podpora organizačních jednotek v cestách v reálném čase
Funkce Dynamics 365 Customer Insights - Journeys nabízí výkonné možnosti přizpůsobení. V tomto článku se dozvíte, jak nastavit výchozí hodnoty pro personalizovaná data, zobrazit náhled přizpůsobeného obsahu, přizpůsobit textové zprávy a nabízená oznámení, a používat související tabulky.
Výchozí hodnoty
Pomocí výchozích hodnot můžete zajistit, aby zpráva měla vždy odpovídající obsah, a to i v případě, že data chybí nebo jsou prázdná. Pokud například personalizujete zprávu pomocí křestního jména zákazníka, můžete jako výchozí hodnotu přidat „zákazník“. Tak bude vaše zpráva vždy úplná.
Nastavení výchozí hodnoty:
- Přidejte personalizovaný prvek.
- Do pole Výchozí hodnota zadejte obsah.
Přizpůsobení textových zpráv a nabízených oznámení
Do zpráv můžete přidat přizpůsobený obsah výběrem ikony 
:
Související tabulky
Související tabulky jsou označeny ikonu 
vedle položky na obrazovce výběru zdroj dat. Příklad: 
Toto pole vyberte, chcete-li přejít na související tabulku:
Můžete také vyhledat pole v související tabulce (výsledky vrátí pouze aktuálně vybraná tabulka).
Chcete-li procházet mezi úrovněmi, vyberte popis cesty:
Po výběru pole se v datové vazbě zobrazí úplná cesta k této poli.
Omezení
- Sady možností nejsou podporovány pro použití v dynamickém textu. Sady voleb jsou podporovány v podmínkách, takže k výstupu hodnot voleb ve zprávách lze použít vloženou podmínku.
- Personalizace může používat pouze spouštěče. Zprávy, které používají personalizaci založenou na spouštěči, však lze použít pouze v cestách, které jsou zahájeny těmito spouštěči. Pokud je taková zpráva zahrnuta do cesty, kde je spouštěč přijat uprostřed cesty, návrhář cesty vydá chybovou zprávu.