Monitorování měsíčních kvót

Dynamics 365 Customer Insights - Journeys je předplatitelská služba, která se fakturuje měsíčně a stanovuje kvóty maximálního počtu záznamů marketingových kontaktů a měsíčních odchozích interakcí, které můžete odesílat. Mohou platit také další kvóty. Pokud potřebujete vyšší kvóty, můžete své předplatné kdykoli upgradovat.

Na stránce Limity kvóty si můžete prohlédnout celkové úrovně zakoupených kvót a zjistit, nakolik už vaše organizace jednotlivé kvóty využila. Pokud chcete zjistit, kolik jste použili ze své kvóty, přejdete na Nastavení>Přehled>Limity kvóty.

Na této obrazovce jsou sledována následující použití a omezení:

• Měsíční kvóta interakce: Zobrazuje celkový počet odchozích interakcí (e-mailové zprávy, textové zprávy a nabízená oznámení), které tento měsíc ještě můžete odeslat, a celkový počet odeslaných zpráv v aktuálním měsíci.
  • Kvóta interakce se resetuje první den každého měsíce.
  • Vaše kvóta interakcí se rovná desetinásobku vaší kvóty marketingových kontaktů.
• Marketingové kontakty: Zobrazují celkový počet marketingových kontaktů, které můžete mít ve své databázi při vaší úrovni předplatného aplikace Customer Insights - Journeys.
  • Mezi entity, které se započítávají do kvóty marketingových kontaktů, patří potenciální zákazníci, kontakty a profily CI.
  • Marketingové kontakty zahrnují pouze ty, se které zapojujete prostřednictvím interakcí, jako jsou e-maily, textové zprávy nebo nabízená oznámení.
  • Kontakty, které do marketingových aktivit nezapojujete, se do této kvóty nezapočítávají.
  • Máte-li více prostředí, zobrazí se kvóta kontaktů pro každé prostředí, takže můžete zjistit, kolik je každým prostředím využíváno.
  • Další informace o marketingových kontaktech a způsobu jejich počítání naleznete v části Způsob licencování aplikace Customer Insights - Journeys a Nejčastější dotazy ke správě a nastavení.

  Poznámka

  Aktivní marketingové kontakty se počítají jako entity kontaktů v databázi Dataverse, pokud obdržely interakci aplikace marketingu během posledních 12 měsíců před aktuálním datem. Jakmile kontakt v posledních 12 měsících neobdržel interakci, už se nepočítá jako aktivní kontakt.

  • Oprávněná kvóta se počítá na úrovni klienta. Pokud se vaše oprávněná kvóta jeví vyšší než zaplacené SKU, které vlastníte, pravděpodobně máte ve svém klientovi zkušební verze.
  • Využití kvóty je zobrazeno na úrovni prostředí (organizace). Celková kvóta na úrovni klienta je zachycena v položce řádku „Ostatní organizace ve vašem klientovi“.
• Náhledy elektronické počty v řešení Litmus: Zobrazují celkový počet náhledů e-mailů v řešení Litmus (náhledů doručené pošty), který mohou uživatelé tento měsíc ještě využít.
  • Počáteční kapacita se zobrazuje společně s vaší měsíční spotřebou.
  • Počáteční kapacita se automaticky resetuje každý měsíc.
• Bezplatné textové zprávy: U instancí se sídlem v USA je možné odeslat 1 000 bezplatných textových zpráv měsíčně pomocí bezplatného čísla vytvořeného prostřednictvím komunikačních služeb Azure.

  Poznámka:

  S účinností od 8. listopadu 2023 bude u neověřených bezplatných čísel odesílajících zprávy na telefonní čísla v USA blokován provoz. Kvůli tomuto novému omezení není dočasně dostupná funkce Azure SMS Preview. Čísla, která byla dříve ověřena, budou nadále moci odesílat textové zprávy.

• Placené textové zprávy: Customer Insights - Journeys nabízí nativní integraci s několika poskytovateli, což vám umožní snadno se spojit s mobilními uživateli.
  • Můžete zakoupit nebo znovu použít stávající účet poskytovatele serveru SMS.
  • Spotřeba se zaznamenává a zobrazuje na stránce Limity kvót, ale přidělenou kvótu je třeba ověřit u poskytovatele třetí strany.

Stránka limitů kvót také obsahuje grafy zobrazující měsíční využití interakcí a celkové roční využití marketingových kontaktů.

Poznámka

Kvóty a jiné limity se liší podle toho, jestli používáte zkušební, ukázkovou nebo předplacenou verzi tohoto produktu.

• U předplacených (placených) verzí si prosím stáhněte Licenční příručku Microsoft Dynamics 365.
• Zkušební verze viz Limity pro zkušební verze Dynamics 365 Customer Insights - Journeys.

Přečtěte si také dokument Readme, kde najdete poslední novinky a aktualizace.