Nejčastější otázky ke zkušební verzi Dynamics 365 Customer Insights

Registrace

Jaké jsou systémové požadavky pro zkušební verzi?

Tato aplikace je cloudová služba, která kromě aktualizovaného webového prohlížeče nevyžaduje žádný další speciální software, i když platí určitá omezení. Chcete -li dosáhnout nejlepšího zkušebního provozu, vyhněte se přístupu na zkušební web v anonymním režimu a vyberte si zkušební místo, které je vám nejblíže. Další informace o požadavcích na webovou aplikaci.

Jak se zaregistruji ke zkušební verzi bez klienta Microsoft 365?

Můžete zadat nepracovní e-mailovou adresu a my vám vytvoříme účet a klienta.

Můžu se zaregistrovat k více aplikacím Dynamics 365, jako je Sales a Customer Service?

Ano, můžete. Chcete-li zobrazit všechny dostupné zkušební verze, navštivte stránku zkušebního centra. Ke přihlášení k různým zkušebním pokusům můžete použít stejný e-mailový účet. Na stejném zkušebním webu však není možné mít více aplikací. Každá zkušební verze bude na jiné organizaci a adrese URL. Zkušební data se nebudou sdílet mezi aplikacemi.

Zkušební aplikace

Po registraci jsem neobdržel/a e-mail s podrobnostmi o zkušební verzi. Co mám dělat?

Když se zaregistrujete ke zkušební verzi, obdržíte e-mail s podrobnostmi. Pokud e-mail ve složce Doručená pošta nevidíte, zkontrolujte složku se spamem. Případně pro přístup k aplikaci použijte následující kroky:

1. Přejděte na zkušební web a vyberte Vyzkoušet zdarma.
2. Zadejte ID e-mailu, který jste použili, abyste se přihlásili ke zkušební verzi. Budete přesměrováni do zkušební aplikace.

Jak přidám do zkušební verze další uživatele?

Pokud chcete přidat uživatele, přejděte pomocí účtu správce zkušební verze do centra pro správu Microsoft 365. Podle pokynů centra pro správu přidejte uživatele až do limitu zkušební licence. Pokud již uživatel, kterého přidáváte, má účet Microsoft 365, přiřaďte mu roli zabezpečení v organizaci zkušební verze. Další informace naleznete v tématu Přiřazení role zabezpečení uživateli.

Kolik uživatelů mohu přidat do prostředí zkušební verze?

Do prostředí zkušební verze můžete přidat neomezený počet uživatelů.

Jak mohu resetovat prostředí zkušební verze?

Prostředí zkušební verze není možné resetovat. Můžete však počkat na ukončení zkušebního období a poté se znovu zaregistrovat k nové zkušební verzi.

Vypršení platnosti a prodloužení zkušební verze

Jak mohu prodloužit zkušební verzi?

Zkušební verzi můžete v aplikaci prodloužit přímo. Zkušební verzi můžete prodloužit jednou.

Mohu zkušební verzi převést na placenou licenci?

Jakmile budete mít placenou licenci, nemůžete převést zkušební instanci Customer Insights - Data na produkční. Chcete-li uložit svou práci, můžete jako správce zkopírovat nastavení zkušební verze do produkční instance.

Chcete-li zkopírovat nastavení zkušební verze do produkční instance, musíte začít s prostředím Power Platform typu Provozní. Provozní prostředí můžete vytvořit, jakmile budete mít ve svém klientovi placenou licenci Dynamics 365 Customer Insights:

1. Přejděte do admin.powerplatform.microsoft.com a vytvořte prostředí požadovaného typu (produkční, sandbox nebo zkušební verze založená na předplatném).
2. Chcete-li nainstalovat aplikace Dynamics 365, musíte aktivovat přepínače „Zapnout Dataverse“ a „Zapnout aplikace D365“ pro prostředí, které umožňuje aplikace.

Zpět v Customer Insights - Data můžete vytvořit novou instanci a přidružit ji k novému provoznímu prostředí, které jste právě vytvořili, a zkopírovat nastavení a konfiguraci, které jste vytvořili ve zkušební verzi:

1. V Customer Insights - Data v pravém horním rohu otevřete nástroj pro výběr prostředí a vyberte + Nové.
2. Zaškrtněte políčko „Kopírovat z existujícího prostředí“ a v rozevíracím seznamu vyberte zkušební prostředí, ze kterého chcete kopírovat data.
3. Až se vás zeptá, ke kterému prostředí Dataverse chcete provést přidružení, zvolte nové provozní prostředí, které jste vytvořili.

Po prvním přihlášení k placenému prostředí Customer Insights budete požádáni o vytvoření nového prostředí. V tomto procesu se můžete rozhodnout zkopírovat konfiguraci z existujícího prostředí a migrovat většinu nastavení. Pokud máte výše uvedená oprávnění, zkušební prostředí se zobrazí v tomto seznamu. Další informace viz Kopírování konfigurace prostředí (Preview).

Jaké jsou limity a kvóty zkušební verze?

• Během zkušební verze Customer Insights nemůžete použít vlastní účet úložiště Azure Data Lake Storage k ukládání výstupních dat. Data však můžete přijímat z účtu Data Lake Storage.
• Můžete uložit až 3 GB dat prostředí Dataverse, které se automaticky zřídí, když spustíte zkušební verzi Customer Insights.

Customer Insights – konkrétní otázky

Jak mohu začít zkušební verzi používat?

Po přihlášení ke zkušební verzi se dostanete na hlavní obrazovku aplikace. Hlavní obrazovka obsahuje odkazy na uživatelské příručky a výukové programy. Další informace najdete na odkazech v části Co zkusit na stránce registrace zkušební verze.

Jaké funkce jsou dostupné ve zkušební verzi?

Většina funkcí funkcí Customer Insights je k dispozici ve zkušební verzi.

Následující funkce nejsou k dispozici:

• Nemůžete vytvářet nová prostředí, která používají váš vlastní účet Azure Data Lake Storage.
• Prostředí zkušební verze není možné odstranit.

Jak dlouho zkušební verze platí?

Zkušební verze Customer Insights trvá 30 dní. Zkušební verzi můžete prodloužit jednou po 23 dnech, když se přihlásíte do zkušebního prostředí.

Jak odeberu ukázková data ze zkušební verze?

Nemůžete odebrat ukázková data ze zkušební verze.